Публичная поддержка закончилась 30 апреля 2021 года. Предусмотрена расширенная поддержка, доступ к обновлениям бесплатен для 3 машин для пользователей сообщества и для пятидесяти машин членов Ubuntu Membership, для пользователей AWS, Azure и Google Cloud. В поддержку входят важные и критические обновления безопасности, она предоставляется до апреля 2024 года.

>>> Подробности

Как и было заявлено в 2017 году, Mozilla Firefox прекратит поддерживать Flash 26 января 2021 года, начиная с Firefox 85, а уже с 12 января плагин Adobe Flash прекратит воспроизведение Flash контента. Таким образом, Firefox 84 будет последней версией Firefox, поддерживающей Flash. Пост, напоминающий об этом, был опубликован в Mozilla Blog.

>>> Подробности

Компания Parallels, стоящая за проектом OpenVZ, на прошлой неделе предложила программу партнёрской поддержки (OpenVZ Maintenance Partnership).

Суть программы в том, что всем вступившим предлагается (за небольшую годовую плату) два преимущества:

1. Возможность создавать до 10 запросов с самым высоким приоритетом. Это могут быть как баги, так и обычные запросы в саппорт. Запросы попадают непосредственно разработчикам.

2. Возможность отправлять запросы по новой функциональности. В ответ инженеры оценят, насколько это сложно, долго и дорого (или просто, быстро и легко).

Почему это событие важно? Раньше было только два варианта — либо свободную OpenVZ, без денег и без поддержки, либо коммерческую Parallels Virtuozzo Containers, за деньги и с поддержкой. Теперь же можно использовать open source продукт с коммерческой поддержкой.

>>> Подробности

Компания Credativ, специализирующаяся на поддержке и реализации СПО, выпустила предоплатные карты технической поддержки Linux (Linux Support Card) для предприятий Великобритании, Германии, США и Канады. Данная карта, в случае возникновения инцидента, дает ее владельцу доступ к техподдержке для операционных систем Debian и CentOS без заключения специального договора. Поддержка доступна для всех серверов и настольных компьютеров на предприятии и осуществляется по электронной почте, телефону и при помощи удаленного доступа.

На карте имеется некоторое количество «единиц техподдержки» (support units), каждая из которых соответствует 15 минутам техподдержки, что позволяет предприятию оптимальнее распределять время и затраты на решение инцидентов. Поддержка гарантирует ответ в течение 8 часов, поскольку вместо call-центра звонки поступают непосредственно в обработку технических специалистов компании Credativ.

В дальнейшем, планируется выпуск аналогичных карт для сборщиков ПК, интеграторов и продавцов ПК. Цена карты составляет от 480 фунтов стерлингов + налоги за 6 часов техподдержки, или 24 «единицы техподдержки».

>>> Оригинал (англ.)

Сегодня Canonical объявит о запуске программы платной поддержки десктопов для дома и малого бизнеса. Всего будет предоставляться три вида поддержки:

Starter Desktop Service: в услуги в рамках этого сервиса входит установка и настройка ОС, поддержка основного функционала (интернет, создание документов, мультимедиа). Стоимость подписки составляет $54.99 за год или $140.22 за три года. Скорее всего, этот сервис будет нацелен на домашних пользователей.

Advanced Desktop Service для более требовательных пользователей, которые нуждаются в помощи с миграцией файлов и настроек с предыдущей операционной системы, издательским бизнесом, бухгалтерией и т.п. Стоимость услуг $114.98 в год или $293.23 за три года. Подписчиками этого сервиса могут быть владельцы малого или домашнего бизнеса.

Professional Desktop Service предлагает услуги по установке и интеграции Ubuntu в корпоративные сети и поддержке виртуализации. Так же в рамках этого сервиса подписчики могут расчитывать на более быструю реакцию поддерживающего персонала. Этот сервис будет идеальным для среднего бизнеса со своей IT-инфраструктурой. Цена: $218.54/год или $558.42 за три года.

Приобрести поддержку можно на сайте Canonical.

>>> Подробности