LINUX.ORG.RU
ФорумTalks

Ужасный сервис Apple

 , , , ,


2

4

Dear LOR, вот и кто говорил, какая Apple ответственная и клиент-ориентированная компания? Может это и так, но только не в нашей стране.

А дело началось с того, что в начале мая у меня начал глючить зарядник от Macbook-а. Поломался провод около штекера, а после совсем перестал заряжать.

1. Несу зарядник в сервис. Облом - нашли небольшой надрез изоляции провода и отдали назад (он давно был и не мешал).
2. Пытаюсь починить зарядник самостоятельно. Снимаем штекер, видим перелом, фиксим... Но при сборке отлетел мелкий чип, который так и не удалось припаять обратно.
3. Ок, покупаю новый зарядник за 2500. Прихожу радостный. Вставляю - не работает! Несу тестить на других зарядниках - проблема *уже* в ноуте.
4. Опять несу в сервис. Подтверждают неисправность, берут себе. Заказывают детали *по почте* и ждут их (плата magsafe).
5. Через почти месяц забираю ноут. Прихожу радостный, вставляю зарядник. От сети работает... А батарею не заряжает! Чужие ноуты мой зарядник заряжает.
6. Несу обратно. Принимают. Заказывают по почте *батарею*. Опять жду.
7. Сегодня рапортуют, что сделано. Друг (ибо меня нет уже в Москве) идёт в сервис... и... всё тоже самое. Теперь нужно ждать материнку!

Собственно вот уже более 2х месяцев приходится жить без макбука. Замену (как положено по законодательству) они не дают. Куда и как посоветуете жаловаться, dear LOR?

Линукс тут при том, что из-за отстутвия макбука приходится его использовать.

никто не говорил, видимо форумом ошиблись.

ukr_unix_user
()
Ответ на: комментарий от xtraeft

Куда и как посоветуете жаловаться, dear LOR?

жобсу

Самое элегантное «убей сибя», которое я когда-либо видел.

Kor03d
()

Замену (как положено по законодательству) они не дают. Куда и как посоветуете жаловаться, dear LOR?

В Лигу наций пожалуйся.

abraziv_whiskey
()

RMS предупреждал. Теперь не ной что зонд натирает.

urxvt ☕☕☕☕☕
()

Они тебе как бы намекают. Чем нужно пользоваться.

sin_a 👍
()

Купи себе нормальный ноутбук (без винды и не мак), а макбук тебе уже по закону о защите прав потребителей должны заменить на другой или вернуть деньги — вот и верни за него деньги.

Xenius
()

ничего не поделаешь, ябблу насрать на качество сервиса в россии.

mono
()
Ответ на: комментарий от snizovtsev

Люди разные бывают же. Как вариант - попробуй другой сервис.

Я что-то вспомнил, как где-то читал, что у маков привязка к зарядникам будет, типа зарядить аппарат неродной (изкоробочной) зарядкой не выйдет.

Zhbert ☕☕☕☕☕
()
Последнее исправление: Zhbert (всего исправлений: 1)

У Эппла нет подразделений в РФ, открывать бизнес в дикой стране слишком рискованно. Но есть фарцовщики, прикрывающиеся элементами бренда.

mkmks
()

Аффтар почитай сроке гарантийного ремонта в законодательстве.

Ygor 🤡🤡🤡🤡
()

Куда и как посоветуете жаловаться

сюда жалуйся, на лор, здесь выслушают и пожалеют

xsektorx
()
Ответ на: комментарий от mono

Ну, бабка не бабка, но вроде на 3дневс видел, или на хабре даже. Ща мб ссылку найду.

Zhbert ☕☕☕☕☕
()
Ответ на: комментарий от mkmks

открывать бизнес в дикой стране слишком рискованно

Просто у нас сложнее заниматься патентным тролингом, а это единственное чем занимается эппл после смерти Жопса.

TDrive
()
Ответ на: комментарий от craftwr

Помолись Джобсу

Добавочный код молитвы не подскажете? А то, как всегда, всё прилетит макаронному монстру.

Sadler
()

просто у тебя мать со старыми ключами была. а БП и батарея подписаны уже новыми ключами о которых твоя мать не знает.

exception13
()
Ответ на: комментарий от Zhbert

Ну точно «одна бабка сказала».

Суть затеи совсем в другом - это раз.

Различных патентов у Apple огромное количество, это не значит, что все они будут реализованы. Вот когда они такое анонсируют, тогда и будем пугаться.

mono
()

Ужасный сервис Apple в роисии

Живешь в роисии и не умеешь smd качественную пайку - ССЗБ

druganddrop-2
()
Ответ на: комментарий от Zhbert

Так там ничего такого. Просто прикрутят флешку к заряднику на которой будет храниться пароль от ноута. На функции зарядки ни как не влияет.
Зато есть другая интересная фишка. Если подключить зарядку к чужому ноуту и пользователь залогинится, то пароль на зарядке перепишется на новый. Так можно чужие пароли воровать давая всем подряд свою зарядку.

TDrive
()

Собственно вот уже более 2х месяцев приходится жить без макбука. Замену (как положено по законодательству) они не дают

т.е. в твоей лени виновата Apple? Не можешь сам написать претензию и исковое заявление? Да, тогда ты пришел по адресу, тут ябблов не любят, плач ярославны объявляю открытым!

Lordwind ☕☕☕☕☕
()
Ответ на: комментарий от exception13

В сервис центрах должны знать такие тонкости.

TDrive
()
Ответ на: комментарий от Lordwind

Есть ещё одна проблема - я сейчас в другом городе.

snizovtsev 👍👍
() автор топика
Ответ на: комментарий от note173

ну зачем же - эффективнее всего ведь на лоре жаловаться

xtraeft
()

«А я тебе говорил — место проклятое! А то всё «руки из жопы, руки из жопы»»

StellzZz
()

Собственно вот уже более 2х месяцев приходится жить без макбука.

яблочники и должны мучаться, что с буком, что без :D

amorpher
()

Линукс тут при том, что из-за отстутвия макбука приходится его использовать.

Фу таким быть.

HunOL
()
Ответ на: комментарий от TDrive

А че-то подумал, что оно не будет заряжаться чужими зарядками.

Zhbert ☕☕☕☕☕
()
Ответ на: комментарий от TDrive

Эппл не занимается троллингом, Эппл защищает инвестиции в разработку продуктов. В истории компании уже есть один неприятный эпизод, когда одна мелкомягкая компания начала демпинговать дешевыми копиями — чуть до банкротства дело не дошло. Теперь они наученные.

В РФ про какие-то «патенты» и прочие высокие материи начинать говорить глупо. Гораздо актуальнее Окрик Мента.

mkmks
()
Ответ на: комментарий от mkmks

Эппл защищает инвестиции в разработку продуктов.

Ты бы с начало почитал какие у эпла патенты прежде чем называть их словом «разработка».

В РФ про какие-то «патенты» и прочие высокие материи начинать говорить глупо.

Откуда такое мнение?

TDrive
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.