LINUX.ORG.RU
решено Форум — Talks  

Ужасный сервис Apple

 , , , ,


2

4

Dear LOR, вот и кто говорил, какая Apple ответственная и клиент-ориентированная компания? Может это и так, но только не в нашей стране.

А дело началось с того, что в начале мая у меня начал глючить зарядник от Macbook-а. Поломался провод около штекера, а после совсем перестал заряжать.

1. Несу зарядник в сервис. Облом - нашли небольшой надрез изоляции провода и отдали назад (он давно был и не мешал).
2. Пытаюсь починить зарядник самостоятельно. Снимаем штекер, видим перелом, фиксим... Но при сборке отлетел мелкий чип, который так и не удалось припаять обратно.
3. Ок, покупаю новый зарядник за 2500. Прихожу радостный. Вставляю - не работает! Несу тестить на других зарядниках - проблема *уже* в ноуте.
4. Опять несу в сервис. Подтверждают неисправность, берут себе. Заказывают детали *по почте* и ждут их (плата magsafe).
5. Через почти месяц забираю ноут. Прихожу радостный, вставляю зарядник. От сети работает... А батарею не заряжает! Чужие ноуты мой зарядник заряжает.
6. Несу обратно. Принимают. Заказывают по почте *батарею*. Опять жду.
7. Сегодня рапортуют, что сделано. Друг (ибо меня нет уже в Москве) идёт в сервис... и... всё тоже самое. Теперь нужно ждать материнку!

Собственно вот уже более 2х месяцев приходится жить без макбука. Замену (как положено по законодательству) они не дают. Куда и как посоветуете жаловаться, dear LOR?

Линукс тут при том, что из-за отстутвия макбука приходится его использовать.

★★★★★

 ← 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 →

никто не говорил, видимо форумом ошиблись.

ukr_unix_user ★★★★
()
Ответ на: комментарий от xtraeft

Куда и как посоветуете жаловаться, dear LOR?

жобсу

Самое элегантное «убей сибя», которое я когда-либо видел.

Kor03d ★★
()

Замену (как положено по законодательству) они не дают. Куда и как посоветуете жаловаться, dear LOR?

В Лигу наций пожалуйся.

abraziv_whiskey ★★★★★
()

RMS предупреждал. Теперь не ной что зонд натирает.

urxvt ★★★★★
()

Они тебе как бы намекают. Чем нужно пользоваться.

sin_a ★★★★★
()

Купи себе нормальный ноутбук (без винды и не мак), а макбук тебе уже по закону о защите прав потребителей должны заменить на другой или вернуть деньги — вот и верни за него деньги.

Xenius ★★★★★
()

где тег «зонд» ?

Harald ★★★★★
()

ничего не поделаешь, ябблу насрать на качество сервиса в россии.

mono ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от snizovtsev

Люди разные бывают же. Как вариант - попробуй другой сервис.

Я что-то вспомнил, как где-то читал, что у маков привязка к зарядникам будет, типа зарядить аппарат неродной (изкоробочной) зарядкой не выйдет.

Zhbert ★★★★★
()
Последнее исправление: Zhbert (всего исправлений: 1)

У Эппла нет подразделений в РФ, открывать бизнес в дикой стране слишком рискованно. Но есть фарцовщики, прикрывающиеся элементами бренда.

mkmks
()

Аффтар почитай сроке гарантийного ремонта в законодательстве.

Ygor ★★★★★
()

Куда и как посоветуете жаловаться

сюда жалуйся, на лор, здесь выслушают и пожалеют

xsektorx ★★★
()
Ответ на: комментарий от mono

Ну, бабка не бабка, но вроде на 3дневс видел, или на хабре даже. Ща мб ссылку найду.

Zhbert ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от mkmks

открывать бизнес в дикой стране слишком рискованно

Просто у нас сложнее заниматься патентным тролингом, а это единственное чем занимается эппл после смерти Жопса.

TDrive ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от craftwr

Помолись Джобсу

Добавочный код молитвы не подскажете? А то, как всегда, всё прилетит макаронному монстру.

Sadler ★★★
()

просто у тебя мать со старыми ключами была. а БП и батарея подписаны уже новыми ключами о которых твоя мать не знает.

exception13 ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Zhbert

Ну точно «одна бабка сказала».

Суть затеи совсем в другом - это раз.

Различных патентов у Apple огромное количество, это не значит, что все они будут реализованы. Вот когда они такое анонсируют, тогда и будем пугаться.

mono ★★★★★
()

Ужасный сервис Apple в роисии

Живешь в роисии и не умеешь smd качественную пайку - ССЗБ

druganddrop-2 ★★
()
Ответ на: комментарий от Zhbert

Так там ничего такого. Просто прикрутят флешку к заряднику на которой будет храниться пароль от ноута. На функции зарядки ни как не влияет.
Зато есть другая интересная фишка. Если подключить зарядку к чужому ноуту и пользователь залогинится, то пароль на зарядке перепишется на новый. Так можно чужие пароли воровать давая всем подряд свою зарядку.

TDrive ★★★★★
()

Собственно вот уже более 2х месяцев приходится жить без макбука. Замену (как положено по законодательству) они не дают

т.е. в твоей лени виновата Apple? Не можешь сам написать претензию и исковое заявление? Да, тогда ты пришел по адресу, тут ябблов не любят, плач ярославны объявляю открытым!

Lordwind ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от exception13

В сервис центрах должны знать такие тонкости.

TDrive ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Lordwind

Есть ещё одна проблема - я сейчас в другом городе.

snizovtsev ★★★★★
() автор топика
Ответ на: комментарий от note173

ну зачем же - эффективнее всего ведь на лоре жаловаться

xtraeft ★★☆☆
()

«А я тебе говорил — место проклятое! А то всё «руки из жопы, руки из жопы»»

StellzZz ★★
()

Собственно вот уже более 2х месяцев приходится жить без макбука.

яблочники и должны мучаться, что с буком, что без :D

amorpher ★★★★★
()

Линукс тут при том, что из-за отстутвия макбука приходится его использовать.

Фу таким быть.

HunOL ★★★★
()
Ответ на: комментарий от TDrive

А че-то подумал, что оно не будет заряжаться чужими зарядками.

Zhbert ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от TDrive

Эппл не занимается троллингом, Эппл защищает инвестиции в разработку продуктов. В истории компании уже есть один неприятный эпизод, когда одна мелкомягкая компания начала демпинговать дешевыми копиями — чуть до банкротства дело не дошло. Теперь они наученные.

В РФ про какие-то «патенты» и прочие высокие материи начинать говорить глупо. Гораздо актуальнее Окрик Мента.

mkmks
()
Ответ на: комментарий от mkmks

Эппл защищает инвестиции в разработку продуктов.

Ты бы с начало почитал какие у эпла патенты прежде чем называть их словом «разработка».

В РФ про какие-то «патенты» и прочие высокие материи начинать говорить глупо.

Откуда такое мнение?

TDrive ★★★★★
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.
 ← 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 →
Talks