Коллективный иск против Microsoft накануне был подан группой итальянских пользователей, утверждающих, что сейчас в Европе в целом и в Италии в частности «слишком сложно» вернуть копию предустановленной Windows на новый ПК и получить за нее обратно деньги, включенные в стоимость компьютера.
<...> конечное лицензионное соглашение Microsoft с пользователями (EULA) указывает на то, что как только пользователь начал использовать Windows, он автоматически теряет право на возмещение части стоимости нового ПК. В то же время, по закону клиент может вернуть товар в течение месячного срока.
Также группа заявляет, что потребители, покупающие компьютеры с OEM-копиями Windows имеют значительно больше проблем при возвращении Windows в сравнении с пользователями купившими коробочные версии ОС.
<...>
В иске ADUC требует, чтобы OEM-версии можно было возвращать «как есть» и возвращать их Microsoft, получая возмещение с корпорации.