LINUX.ORG.RU

[копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги


0

0

Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» подало в Преображенский районный суд Москвы исковое заявление в защиту неопределенного круга лиц против производителей ноутбуков и персональных компьютеров.

Ответчиками по иску являются всемирно известные компании: Samsung Electronics Co. Ltd., ACER CIS Inc., ЗАО «Хьюлетт-Паккард А.О.», а также ООО «Инфомаш» - российский производитель компьютеров под торговой маркой RoverComputers. Третьей стороной по иску выступает ООО «Майкрософт рус» - российский представитель корпорации Microsoft.

Подаче иска предшествовала совместная работа специалистов ОЗПП с активистами «Центра свободных технологий» www.centercest.ru по анализу ситуации, сложившейся на российском компьютерном рынке, а также бурное обсуждение проблемы на Главном форуме потребителей России http://forum.ozpp.ru и других Интернет-ресурсах. По единодушному мнению экспертов организаций, практика навязывания программного обеспечения корпорации Microsoft не отвечает интересам тех потребителей, которые не хотят использовать ПО данной компании.

В настоящее время организации-ответчики при реализации ноутбуков и персональных компьютеров в комплекте с подавляющим большинством моделей продают операционную систему семейства Windows корпорации Microsoft. Приобрести такой же либо аналогичный по конфигурации компьютер без OS Windows для потребителя, как правило, не представляется возможным.

Кроме того, в нарушение положений закона «О защите прав потребителей», ответчиками в доступной форме до сведения потребителей не доводится:

- информация относительно правил и условий использования OS Windows;

- информация о порядке отказа потребителя от приобретения операционной системы, а также о размере денежной суммы, подлежащей возврату потребителю при таком отказе.

Являясь объектом авторского права, операционная система Microsoft Windows может использоваться исключительно на основании лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA).

Согласно этому соглашению, пользователь (потребитель) принимает следующие условия:

- OS Windows нельзя использовать ни на каком ином устройстве, кроме единственного компьютера, на котором она установлена;

- для использования операционной системы необходима её обязательная активация посредством Интернет, причём при внесении технических изменений в компьютер или программное обеспечение может понадобиться повторная активация;

- операционная система периодически проверяет подлинность программного обеспечения, отправляя производителю необходимую техническую информацию - в т.ч. и без санкции со стороны пользователя;

- производитель (корпорация Microsoft) оставляет за собой право в любое время изменить или прекратить работу Интернет-служб, предоставляемых в составе операционной системы;

- программное обеспечение нельзя передавать во временное пользование другим лицам;

- подлинность установленного программного обеспечения определяется наличием на корпусе устройства специальной наклейки - «Сертификата подлинности»;

- пользователь, кроме того, вправе отказаться от приобретения операционной системы, выяснив у производителя компьютера порядок компенсации её стоимости.

Эти условия лицензионного соглашения не доводятся до сведения потребителя ни до, ни в момент совершения покупки, поскольку текст соглашения доступен исключительно в электронном виде - после первоначальной загрузки.

По мнению Общества защиты прав потребителей, предоставление информации подобным образом не обеспечивает даже минимально допустимой степени её доступности для покупателя, поскольку исключена возможность своевременного ознакомления потребителя с лицензионным соглашением до совершения покупки.

Кроме того, условиями лицензионного соглашения потребителю предоставляется право отказаться от использования программного продукта. Однако, на практике процедура возврата денежных средств не отработана и такие выплаты практически не осуществляются.

Проанализировав ситуацию с фактами массовых нарушений ответчиками прав потребителей, Общество защиты прав потребителей подало в Преображенский районный суд Москвы исковое заявление с требованием:

-признать действия ответчиков по реализации ноутбуков и персональных компьютеров с предустановленной операционной системой Microsoft Windows противоправными;

-обязать ответчиков прекратить комплектацию ноутбуков и персональных компьютеров предустановленной операционной системой Microsoft Windows до того момента, пока ответчиками не будет доведен до неопределённого круга потребителей полный текст «Лицензионного соглашения с конечным пользователем» (EULA) в печатной форме, а также информация о порядке и условиях возврата денежных средств за OS Windows, включая и информацию о размере денежной суммы, подлежащей выплате потребителю в таком случае.

В случае выигрыша судебного процесса потребители получат возможность знакомиться с условиями лицензионного соглашения до покупки ноутбука (персонального компьютера). Помимо этого, ответчики должны будут разработать и привести в действие процедуру возврата стоимости предустановленной OS Windows тем потребителям, которые не хотят использовать эту операционную систему.

Ну а многомиллионные массы пользователей смогут наконец-то узнать реальную стоимость предустановленной версии OS Windows и сравнить ее с «коробочной».

http://ozpp.livejournal.com/

★★☆☆

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

это он?

SANTA_CLAUS ★★ ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

> до того момента, пока ответчиками не будет доведен до неопределённого круга потребителей полный текст «Лицензионного соглашения с конечным пользователем» (EULA) в печатной форме

Это как?

prorok2k ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

>Это как?

Примерно так:

...до неопределенного круга потребителей... - это значит "до всех, кому это будет нужно, но заранее перечислить их нельзя"

...в печатной форме - это когда буквы с экрана переносятся на плоские листы из целлюлозы и нотариально заверяются.

abraziv_whiskey ★★★★★ ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

приветствую. А то напихают там своих скрытых разделов да всякого 60-дневного трайального говнеца.

Tupoy_Wenduzyatneg ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

молодцы, удачи им в суде

PayableOnDeath ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

> Ну а многомиллионные массы пользователей смогут наконец-то узнать реальную стоимость предустановленной версии OS Windows и сравнить ее с «коробочной».

Окажется, что она равна нулю, который и будут возвращать отказавшимся? :)

Adjkru ★★★★★ ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

А вот тут-то мны натравим на нее антимонопольный комитет! По закону МС не имеет права продавать один продукт по разным ценам

annoynimous ★★★★★ ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

>По закону МС не имеет права продавать один продукт по разным ценам

это же какие взятки микрософту башлять придётся?

dimon555 ★★★★★ ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

> Окажется, что она равна нулю, который и будут возвращать отказавшимся? :)

Тогда я наберу виндов по нулевой стоимости и буду лицензировать конторы :)

Dimez ★★★★★ ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

>А вот тут-то мны натравим на нее антимонопольный комитет! По закону МС не имеет права продавать один продукт по разным ценам

Orly? Не думаю что на eeepc 701, который стоит $200, все $200 идут на винду. OEM версия - это типа другой продукт

Gary ★★★★★ ()

Пока суд да дело.

Слишком хорошо чтобы быть правдой. Я думаю в ближайшем будущем мы не увидим решения суда по этому делу.

Camel ★★★★★ ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

Надо искать и эксплуатировать уязвимости. Например, - можно ли отказаться от windows более одного раза подряд? Если отказ принят то можно ли в рамках той же сессии отказаться от windows ещё раз? И т.д.

atrus ★★★★★ ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

Ага, а если предлагают висту, попытаться отказаться от искпы. Или от пустой винды, например.

abraziv_whiskey ★★★★★ ()

Re: [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги

Сегодня купив ноутбук с предустановленной ОС Windows (т.е ОЕМ) я не могу его перепродать ?

ss85 ()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.