LINUX.ORG.RU
решено ФорумTalks

Развод ли это?


0

1

У девушки полетел телефон(Desire S) числа 19, отнесла в сервис. После экспертизы сказали что померла флешь-память. Предложили два варианта:
1) Заменить за неделю всю плату и содрать семь косарей(пол стоимости телефона)
2) Заменить через 2 месяца флешь-память и содрать 3.5 штуки.

Прошло ~1.5 месяца - звоним.
Цитирую:«Память сменили, но телефон по прежнему не запускается, нужен модуль для прошивки, мы его заказали, в течение недели будет готова ориентировочная цена 4 тысячи».(На штуку большке)
Вопрос что за фигня? Что за модуль для прошивки? Почему дерут деньги, если гарантия до 22 мая 2012? Нужно ли с ними бороться, и если да, тор как?

★★★★★

Последнее исправление: deterok (всего исправлений: 1)

гарантия до 22 мая 2012

А с чего ты вообще деньги стал платить, если телефон на гарантии? Или они уже провели экспертизу и вынесли решение, что это не гарантийный случай?

kranky ★★★★★
()

По гарантии Вам его должны чинить бесплатно. А это точно официальный СЦ?:)

lexxus-lex ★★★
()

Нужно ли с ними бороться, и если да, тор как?

если починить телефон не представляется возможным то должны выдать новый. Вы с самого начала повели себя как лохи согласившись на платный ремонт.

Вопрос что за фигня?

Набивают цену

Что за модуль для прошивки?

Правильный вопрос - почему его нет в авторизованном СЦ?

DNA_Seq ★★☆☆☆
()

ИМХО - развод 100%. Если СЦ авторизованный, тогда может имело бы смысл накатать телегу в само ХТЦ - может они и поставили бы этих гопников на место. А если не авторизованный - то кто ж вам виноват.

provaton ★★★★★
()

Вопрос что за фигня?

Надо было нести в авторизованный сервис-центр htc.

Почему дерут деньги

А чего им не брать, если дают? И да, после их неавторизованных шаловливых ручек ни о какой гарантии можно, разумеется, не беспокоиться.

prischeyadro ★★★☆☆
()

Развод ли это?

У девушки полетел телефон

Развод и тумбочка, однозначно... Или новый телефон :)

slackwarrior ★★★★★
()

Почему дерут деньги, если гарантия до 22 мая 2012?

Думаю этот вопрос задан несколько поздно. И не по адресу.

sin_a ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от provaton

офф сервис у хтц очень нетороплив. Сдавал в ремонт героя, чинили 40 дней, кормили завтраками. Накатал телегу в представительство хтц-починили на след.день

tmp_do
()
Ответ на: комментарий от provaton

Как узнать, авторизованный центр или нет? Адрес был написан в гарантийном талоне от телефона.

deterok ★★★★★
() автор топика
Ответ на: комментарий от deterok

> Адрес был написан в гарантийном талоне от телефона.

А у тебя гарантия точно от производителя? Или от магазина?

provaton ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от provaton

Было написано что от htc центра гарантия.

deterok ★★★★★
() автор топика
Ответ на: комментарий от prischeyadro

хаха, той лавочки уже нет в списке. туда им и дорога. да.

tmp_do
()

Телефон серый, продажа предполагалась в Сингапуре и на территории Малайзии(в тп), нас не предупреждали о том, что телефон серый.
В СЦ проходил частичный ремонт, то есть заменили бог весть что и еще накрутили цену(телефон по их словам не рабочий).
Как вернуть еще не рабочий телефон без оплаты и вернуть его продавцу(как надавить?).

deterok ★★★★★
() автор топика
Ответ на: комментарий от deterok

> Как вернуть еще не рабочий телефон без оплаты и вернуть его продавцу(как надавить?).

Такого опыта у меня никогда не было, поэтому ничего не могу посоветовать. Тем более, мы в разных странах.

provaton ★★★★★
()


офф: нефиг покупать дорогие телефоны

по теме: развод, но уже поздно что-то доказывать

q11q11 ★★★★★
()

развод же. и завязывай с грибами...

avertex ★★
()
Ответ на: комментарий от deterok

Телефон серый, продажа предполагалась в Сингапуре и на территории Малайзии(в тп), нас не предупреждали о том, что телефон серый.

В СЦ проходил частичный ремонт, то есть заменили бог весть что и еще накрутили цену(телефон по их словам не рабочий).

Ну просто фееричный ССЗБ. Где ж ты такую трубку взять умудрился? Поди в каком-нибудь плээерру, а?

Lighting ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Lighting

Брал не я, брала девушка. Не проконсультировалась?
Моя задача содрать деньги с магазина, торгующего серыми аппаратами(Как это правильно сделать?) и купить ей нормальную трубу.

deterok ★★★★★
() автор топика
Ответ на: комментарий от deterok

Моя задача содрать деньги с магазина, торгующего серыми аппаратами(Как это правильно сделать?)

Никак? Тем более, вышедший из строя коммуникатор - не вина магазина.

Lighting ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от unfo

Плээрру часто подсовывает серые телефоны?

Говоришь так, словно там кроме серых трубок ещё что-то продаётся.

Lighting ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Lighting

Говоришь так, словно там кроме серых трубок ещё что-то продаётся.

Я покупал там много чего. А телефон там не покупал, раздумывал над этим.

Нормальный, не серый там не купить?

unfo ★★★★★
()

деньги ещё не отдал, надеюсь? потому что не должен платить если телефон на гарантии

teod0r ★★★★★
()

Могу образец иска подогнать, по похожей ситуации. Заодно в иске изложено, как развивались события.

b0br
()

[петросян]Не стоит разводиться из-за такого пустяка.[/петросян]

GotF ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от tmp_do

Решили к юристу обратится, благо программа социальная есть такая:)

deterok ★★★★★
() автор топика
Ответ на: комментарий от Lighting

ТС на личном примере показал, чем плох «серый» телефон.

Это не считается, ибо ССЗБ. Если серый телефон раза в два дешевле такого же белого, то если он сломается, можно просто купить ещё один такой же.

Xenius ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Xenius

Если серый телефон раза в два дешевле такого же белого

Это где такие продаются?

Lighting ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от LMD

Феерично вот что: деньги мы вернули... Интересно как? Сам в шоке. Вопрос решился в кабинете у опытного юриста. Составили претензию, жалобу в прокуратуру, в Роспотребнадзор и Управу, а также на всякий случай исковое заявление, отвезли всю макулатуру в магазин и О ЧУДО... Не прошло и 45мин как с нами связался менеджер по продажам магазина и сказала, что готова вернуть все деньги(в том числе и за оказание юридических услуг естественно) в любое удобное для нас время. РЕЗУЛЬТАТ: 30 штук у нас в кармане. Теперь купили Samsung GalaxyNexus... Серый)))))))))))))))))))))) опыт имеется

ВОПРОС ЗАКРЫТ)))))))))))))))

deterok ★★★★★
() автор топика
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.