LINUX.ORG.RU

Asus вернулa деньги за ненужную Windows

 , ,


0

0

Ассоциация потребителей Франции выиграла в суде дело, которое может стать прецедентным. Как сообщает The Inquirer, Верховный суд страны обязал компанию Asus выплатить возмещение покупателю компьютера, не желавшему мириться с предустановленной Windows XP.

Будучи поклонником открытого софта, француз написал в компанию с требованием вернуть ему деньги за ненужную операционку и получил ответ, в котором было сказано, что процедура возмещения, которую применит Asus, будет стоить порядка 130 евро, что сравнимо с ценой самой операционной системы.

Тогда француз подал в суд, который признал его правоту и обязал производителя компьютеров выплатить компенсацию безо всяких "процедур", подкрепив свое решение ссылкой на Потребительский кодекс, который запрещает привязывать софт к железу и отказывать клиенту в возмещении средств за нежелательные для него программные лицензии.

Так что теперь фирмам придется заняться упрощением подобных процедур возмещения, чтобы в полной мере удовлетворять покупательские прихоти.

>>> Подробности

★★

Проверено: Shaman007 ()

Ответ на: комментарий от mrxrrr

>То есть без той что выбрал производитель этот комплекс работать не может?

По мнению производителя - да.

>Говорить что ОС-виндоувз и ноут это единое и неразрывное - наивно глупо.

передайте это деллу, асусу и пр...

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Из приведенных ссылок только одна ноутбук. Настольный комп без винды, слава богу, купить не сложно. С ноутами же все значительно сложнее.

Угу и вес ноута больше 3 кг. Настольный комп без ОС (хотя я бы предпочёл с уже настроенным дистрибутивом GNU/Linux) действительно не проблема.

Evgueni ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от kraw

Было так: выписываешь журнал "За рулём", а тебе к нему в нагрузку - газету "Правда". Так что сейчас примерно тоже с буками и виндой.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от anonymous

> А у меня есть. И мне не приятно было платить за воздух. А альтернативы небыло. И дейчтвительно, куда смотрит антимонопольное законодательство!

Ну так чего ты ждешь? Пиши жалобу в федеральную антимонопольную службу. Шанс выиграть есть, если правильно подойти к вопросу.

Капча manped как бы намекает, что нужно перед этим прочесть соответствующие законы.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Это еще почему? Она входит в цену и является неотемлимой частью комплекса.

Я предлагаю лучший вариант: снёс винду - потерял гарантию. А то намылились тут "комплексы" ломать да конденсаторы линусками пережигать. От этих потребителей всего ждать можно :)

ptarh ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Glebius

>>ссылку на магазин в котором без труда можно купить в москве/питере ноут ценою ~40 000р без виндов

>Звучит примерно как - хочу BMW X5 без кондиционера и стеклоподьёмников...

Неа. Это звучит как "хочу рабочую систему без альтернативного мусора".

Evgueni ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>че вдруг неотъемлемой? очень даже отъемлемой

Вот и вайфай отъемлимая... и оперативка. Мне может 256метров хватит, на фиг мне два гига?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от ptarh

А примерно так и получится. Принесешь ноут с самостоятельно установленным линуксом, а там например сидюк не пашет. А тебе скажут, что это ты его не настроил и это твои проблемы. А под виндой все пахало.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Evgueni

>Где это можно сделать в России, а лучше в Новосибирске? Интересует продукция DELL.

щас те тоже мак бук посоветуют, хоть он и не dell

Tails
()
Ответ на: комментарий от Evgueni

>Это звучит как "хочу рабочую систему без альтернативного мусора".

С каких это пор ноут без ОС это рабочая система?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Tails

>щас те тоже мак бук посоветуют, хоть он и не dell

Ага, и без винды, и линукс ставится, и железо хорошее

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Производитель захотел сделать модель с вифи и вистой - сделал. Захотел сделать с вистой и без вифи - сделал. А вот с вифи но без висты не захотел, и никто ему тут слова поперек сказать не может,

В остальных областях экономики такое называется "картельный сговор" и т. п. И карается очень строго.

kraw ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

> у меня есть. И мне не приятно было платить за воздух. А альтернативы небыло.

Пистолет у виска?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от kraw

>В остальных областях экономики такое называется "картельный сговор" и т. п. И карается очень строго.

Кто покарал производителя бутылок для кока-колы?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от mrxrrr

>Нет, товарисч

4.2

не поверите, но таки законы у нас другие

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Мне может 256метров хватит, на фиг мне два гига?

Есть такое понятие как "конфигурация компьютера" и софт в это понятие не входит по понятным причинам.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от Tails

> щас те тоже мак бук посоветуют, хоть он и не dell

Я в отсутсвии других возможностей серьёзно над этим думал, но это решение пока не для меня.

Evgueni ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Принесешь ноут с самостоятельно установленным линуксом, а там например сидюк не пашет. А тебе скажут, что это ты его не настроил и это твои проблемы. А под виндой все пахало.

Принесу, и отошлют и проверят и заменят, если полетело железо, и пришлют обратно. И хоть у меня там Solaris на момент отправки стоять будет. Чудесная вещь "права потребителя", правда? :)

ptarh ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

> А с точки зрения производителя, а тем более продавца - это именно что единое и неразрывное.

Если оно "единое и неразрывное", почему гарантия на винду не распространяется?

Led ★★★☆☆
()

Не забывайте что после включения ноута нужно принять лицензионное соглашение майкрософт. Если бы ноут продоавался с вендой и она работала без всяких соглашений, то одно дело. А получается что мы покупаем ноут с софтиной, которую не имеем права использовать (если не принимаем EULA).

По аналогии с машиной - вы покупаете дорогучую машину, платите много денег. Садитесь за руль, а на руле написано лицензионное соглашение примерно такого содержания: "Пользоваться этим рулем имеет право только покупатель этой машины... И если руль вдруг развалится во время движения, то мы ответственности никакой не несем" (что-то в таком духе). Так было бы более похоже.

prizident ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>>Венда - отдельный совершенно продукт

>Это еще почему? Она входит в цену и является неотемлимой частью комплекса.

Можно еще (например) инсулин продавать только в комплекте с супердорогим шприцом. И не продавать без него. Тоже, как бы, "неотъемлимая часть"

kraw ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Заказал бы в инете. Ссылки привели выше.

Слушай, ты что, тупой? По тем ссылкам два системника и ноутбук из разряда "пучок за червонец". Покажи пальцем, где можно купить _нормальный_, мощный и удобный, ноутбук без венды?

Мощный проц, минимум гиг памяти, минимум 160 винт, синезуб и вайфай на борту, матрица с нормальным разрешением (минимум 1680х1050) 15-17 дюймов - вот примерные критерии нормальности. Да, неплохо, чтобы матовая была. Мне _работать_, а не понтоваться перед девками.

Как только дашь хоть одну ссылку - перестанешь считаться унылым троллем.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Если есть мерседес с двигателем 2.0 л, то почему нет с 1.4, я не хочу 2, я хочу 1.4, ведь можно поставить же на него 1.4.... Бред.

Бред. Двигатель это не софт. Марку бензина тебе же не впаривают для твоего мерседеса? Набор музыки - не впаривают?

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>>Это звучит как "хочу рабочую систему без альтернативного мусора".

>С каких это пор ноут без ОС это рабочая система?

Вы читать умеете? Где я написал без ОС? Вот то, что альтернативный мусор мне не нужен я писал - признаю, а что совсем ОС не надо я не писал.

Evgueni ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Есть такое понятие как "конфигурация компьютера" и софт в это понятие не входит по понятным причинам.

Правда? А почему в накладные входит как часть компьютера?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

<Есть такое понятие как "конфигурация компьютера" и софт в это понятие не входит по понятным причинам.

Да ну? Почитай спецификации ноутбуков - в них ОС вполне себе входит.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от Led

>Если оно "единое и неразрывное", почему гарантия на винду не распространяется?

Если она сломается по вине производителя можешь идти туда, чтоб тебе диск заменили

iRunix ★★★★
()

Надо будет потребовать вернуть мне стоимость предустановленного на ЕЕЕ-РС Линукса и компенсацию морального ущерба за эту поделку.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>С виндой вместо соляриса и данных

Сохранность данных никто во время ремонта не гарантирует. Особенно потому, что на ноутах очень часто летят харды. Бэкапы - на совести потребителя.

ptarh ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от prizident

>По аналогии с машиной - вы покупаете дорогучую машину, платите много денег. Садитесь за руль, а на руле написано лицензионное соглашение примерно такого содержания: "Пользоваться этим рулем имеет право только покупатель этой машины... И если руль вдруг развалится во время движения, то мы ответственности никакой не несем" (что-то в таком духе). Так было бы более похоже.

вы лицензию винды читали. там много чего есть кроме того что руль развалится.

Tails
()
Ответ на: комментарий от prizident

>Не забывайте что после включения ноута нужно принять лицензионное соглашение майкрософт.

это далеко не на всех ноутах. Точнее не у всех производителей

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Не нужно только дурачком прикидываться, ok? Почему это кто-то кому-то должен? Если есть спрос - будет товар, нет спроса - нет товара. А покупать товар и доказывать что я хотел не такой, это ТУПО.

Только если нет монополии, картельного сговора и т. п.

kraw ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Правда? А почему в накладные входит как часть компьютера?

Потому что люди такие.

Слушай, ты наверное сабжа не читал? Все твои доводы опровергает один маленький ньюанс - француз то дело выиграл.

mrxrrr
()
Ответ на: комментарий от vadiml

> я думаю теперь будет больше бесплатных систем, за которые никакое возмещение платить не надо

в странах где пользователи требуют этого - возможно. А там где пользователи покупают ноуты с вистой чтобы ее снести и поставить ХР или линукс - так и будут впаривать висту.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от anonymous

Как же вы собираетесь работать на пионерской поделке? Скорее, будете линуксом перед парнями понтоваться.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>это далеко не на всех ноутах. Точнее не у всех производителей

Тогда, если я нарушил EULA, отвечает тоже производитель, который "согласился" с ней за меня? Не верю! :)

ptarh ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Надо будет потребовать вернуть мне стоимость предустановленного на ЕЕЕ-РС Линукса и компенсацию морального ущерба за эту поделку.

Ты добровольно купил себе это поделие и нанес себе моральный ущерб? Мазохист значит

К вопросу о настольных ПК

http://web.atto.ru/catalog/?act=view&PR_ID=%20%20%20J9L

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Если она сломается по вине производителя можешь идти туда, чтоб тебе диск заменили

Если у меня перестала работать какая-то софтина из предустановленной венды - я хочу получить такое же гарантийное обслуживание как и на железку. Знаешь способы доказать, что софтина перестала работать по моей вине?

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от ptarh

>Тогда, если я нарушил EULA

например как?

>отвечает тоже производитель, который "согласился" с ней за меня?

Если ты не жмакал "Да я согласен стать ее мужем" то ты формально чист перед законом

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Кто покарал производителя бутылок для кока-колы?

Товар здесь - напиток. А не бутылка. Тем более, что бутылки и сдавать можно...

kraw ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>>и пришлют обратно

>С виндой вместо соляриса и данных

Данные отправляются в пешее эротическое при любом раскладе и любой ОС. Особенно если проблемы с винчестером. За данные продавец отвественности не несёт, как и один очень не бедный производитель альтернативного софта.

Evgueni ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Знаешь способы доказать, что софтина перестала работать по моей вине?

Да. Из коробки работала? Да. Сейчас после твоих действий не работает. Ставил другие программы? Ставил. Значит ССЗБ.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от mrxrrr

> Если есть прецендент, то дело следующего такого же француза будет защитано ему на пользу без всего судового процесса.

разве во Франции прецедентное право?

p.s. судовой процесс - это на корабле?

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>>Тогда, если я нарушил EULA

>например как?

Элементарно: беру, например, Norton Ghost и делаю точную копию на другой ноут, который продавался без венды.

Led ★★★☆☆
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.