LINUX.ORG.RU

Elastix - спонтанная проблема с переводом звонка.

 , ,


0

1

Приветствую.
В организации работает Elastix elastix-2.0.0-58 с астериском asterisk-1.6.2.13-0. Все работает гладко, однако у нескольких номеров возникают спонтанные проблемы перевода звонка, а именно при переводе на любой номер выдается сигнал «занято». Продолжается такая проблема обычно несколько минут, после чего все снова работает нормально. Телефон Cisco IP Phone 7911, меняли на заведомо рабочий. В логах астериска сообщений о проблемах нет. Куда копать?

Какой перевод? atxfer или blind?
Перевод осуществляется средствами телефона или астериска?
С какого телефона и на какой телефон происходит перевод?

Телефон Cisco IP Phone 7911, меняли на заведомо рабочий.

Как было установлено, что он заведомо рабочий?

kernelpanic ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от kernelpanic

Перевод средствами телефона.
Как определить atxfer или blind? Файла features.conf на сервере нет.
Перевод сбоит как с внутреннего номера на внутренний номер, так и с внешнего номера на внутренний номер.

Заведомо рабочий телефон: один ставили новый из коробки, второй бессбойно проработал год на другом рабочем месте.

alexnorton
() автор топика
Ответ на: комментарий от alexnorton

Как определить atxfer или blind?

Чем одно от другого отличается знаешь?

Заведомо рабочий телефон: один ставили новый из коробки, второй бессбойно проработал год на другом рабочем месте.

Это еще ни о чем не говорит.

В общем, надо смотреть sip debug. Ну и настройки пиров покажи на всякий случай.

kernelpanic ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от kernelpanic

Как определить atxfer или blind?

Чем одно от другого отличается знаешь?

В общих чертах. atxfer - это когда переводящий сначала слышит голос того на кого переводит, а потом кладет трубку и звонок переводится. blind - это когда соединение переводимого и того на кого переводят происходит без предварительного соединения с переводящим. Правильно?

Это еще ни о чем не говорит.

Как предлагаете проверить?

Для пиров:

[100]
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
secret= секрет
dtmfmode=rfc2833
canreinvite=no
context=MoscowOnly
host=dynamic
type=friend
nat=no
port=5060
qualify=yes
callgroup=
pickupgroup=
dial=SIP/100
accountcode=
mailbox=100@device
permit=10.1.0.0/255.255.0.0
callerid=device <100>
call-limit=50
faxdetect=no

А как посмотреть sip debug ?

alexnorton
() автор топика
Ответ на: комментарий от alexnorton

Как предлагаете проверить?

Вариант с глюком прошивки не рассматривается?

А как посмотреть sip debug ?

*CLI> help sip set debug
sip set debug {on|off|ip|peer} Enable/Disable SIP debugging
kernelpanic ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от kernelpanic

Вариант с глюком прошивки не рассматривается?

стояли две, не самые, правда, новые прошивки - ситуация не менялась. Кроме того, этот же телефон, работая на другом месте, беспроблемно переводил звонки, а будучи переставленным - стал периодически вот так сбоить.

Спасибо за подсказку, буду смотреть дебаг, ловить проблему. Если решение будет найдено - отпишу в тему.

alexnorton
() автор топика
Ответ на: комментарий от kernelpanic

Сеть работоспособна, проблем у компьютера, подключенного через этот телефон, нет. Тестирование линии от ближайшего коммутатора проблем не выявило - обрывов нет, все жилы целы. Правда, тестировали дешевым лантестером. И не пробовали переключать в другой порт коммутатора.

alexnorton
() автор топика
Ответ на: комментарий от zgen

Я проверю еще раз, как только сообщат, что звонок не переводится. Спасибо.

alexnorton
() автор топика

UPD

Сегодня телефон перестал работать совсем. Включается, регистрируется, на все входящие звонки - busy. Обновление прошивки на sip.9-0-3 привело к тому, что не проходит регистрация. Продолжаем расследовать.

alexnorton
() автор топика

UPD

Я неправильно указал модель. На самом деле Cisco IP Phone 7962.

alexnorton
() автор топика

В логах (спасибо zgen) обнаружилась ошибка, возникающая как при звонках на этот телефон и при переводах с него, описанная на английском форуме астериска. Это баг, закрытый в версии 1.8.8. Будем обновлять elastix и астриск вместе с ним. Спасибо всем, кто помог!

alexnorton
() автор топика
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.