LINUX.ORG.RU

Asus вернулa деньги за ненужную Windows

 , ,


0

0

Ассоциация потребителей Франции выиграла в суде дело, которое может стать прецедентным. Как сообщает The Inquirer, Верховный суд страны обязал компанию Asus выплатить возмещение покупателю компьютера, не желавшему мириться с предустановленной Windows XP.

Будучи поклонником открытого софта, француз написал в компанию с требованием вернуть ему деньги за ненужную операционку и получил ответ, в котором было сказано, что процедура возмещения, которую применит Asus, будет стоить порядка 130 евро, что сравнимо с ценой самой операционной системы.

Тогда француз подал в суд, который признал его правоту и обязал производителя компьютеров выплатить компенсацию безо всяких "процедур", подкрепив свое решение ссылкой на Потребительский кодекс, который запрещает привязывать софт к железу и отказывать клиенту в возмещении средств за нежелательные для него программные лицензии.

Так что теперь фирмам придется заняться упрощением подобных процедур возмещения, чтобы в полной мере удовлетворять покупательские прихоти.

>>> Подробности

★★

Проверено: Shaman007 ()

Ответ на: комментарий от magesor

>требовать соответствующих законов

Сначала вытребуйте.

>выполнения этих законов, надо просто не играть в азартные игры и всё. Не хочешь - не играй, кагбе говорит нам Ируня =)

типа того. :-)

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Приходишь домой - опа ЕУЛА. Ну иди назад, верни _все_ что купил ии ищи другой товар. На месте продавца, я бы брал только полный комплект обратно.

Отлично! Давай ты будешь на месте продавца. Не, лучше - владельцем магазина, продающего ноуты.

Издаёшь приказ, чтоб с ноутами и их возвратами обходились, как ты написал выше.

Я прихожу в твой магазин и покупаю ноут, новую модель (только появилась в продаже), за 2000$, с виндой естественно.

Прихожу домой, вставляю в оптический привод LiveDVD и вижу, что всё работает - меня вполне устраивает. Так и пользуюсь ноутом с помощью OS и софта на этом LiveDVD, скажем, год (на винт, естественно, записываю всё, что мне нужно). Я пока ничего не нарушил? Потом вдруг вытаскиваю LiveDVD и "случайно" загружаюсь с винта: упс! выскочил текст, который я должен прочитать и подтвердить или отказаться и не пользоваться этой ОС. Я не соглашаюсь, отказываюсь и, помня, что мне советовал iRunix иду в магазин, где я покупал ноут и возвращаю его (ноут вполне целый, непобитый, потёртый изрядно, конечно, но никаких нарушений, предусмотренных гарантией нет). Сдаю ноут, получаю обратно свои 2000$. Вижу, что такие ноуты ещё есть в продаже - стоят на полках - правда, уже по 1500$. Но я уже такой не хочу. Я покупаю новую, более навороченную модель, за $2000. На прощание я говорю "До встречи через год!".

Я думаю ты был бы "очень удачливым" владельцем магазина:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>А вот еще раз - прикол в том что винду ты не покупаешь. Ноут твой, можешь делать с ним что хочешь, после покупки он твоя собственность. А вот винда нет, она не собственность. Ты при покупке ноута арендуешь право ее использовать.

Поэтому, имхо, винда не может быть неотъемлимой частью программно-аппаратного комплекса, поскольку после покупки этого комплекса она не принадлежит покупателю.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от Led

>Я думаю ты был бы "очень удачливым" владельцем магазина:)

Хмммм... действительно. А вернуть ноут ты бы не смог, ибо оргтехника в исправном состоянии обмену и возврату не подлежит... (с) ЗоЗПП

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>винда не может быть неотъемлимой частью программно-аппаратного комплекса, поскольку после покупки этого комплекса она не принадлежит покупателю.

У него есть права на ее использование.

Тогда уж и в магазинах где боксы стоят писать не продается, а бессрочная аренда на коробках

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>А сколько себестоимость ОЕМ винды асуса?

Я могу сказать сколько обходится изготовителю компов OEM винда - 50-60$ (XP Home Edition). И знаю, где можно их приобрести, легально (занимался этим, когда работал в конторе, которая продавала ПК).

И так, где и по чём можно купить win2003SE?

P.S. Я уже даже не придираюсь к тому, что "отвечаешь" вопросом на вопрос:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Led

Кстати, если ты _купил_ комплект, то ты можешь вернуть только комплект, причем только в неисправном по вине производителя виде...

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>БЛИН, ЗАЧЕМ ВЫ КУПИЛИ НОУТ С ВИНДОЙ???

не доходит до тебя что-ли? если нет такого же но без винды. об этом то и речь. никто не будет с виндой покупать, если есть альтернатива. кому нужен геморрой с возвратом денег? был бы реальный выбор, не было бы и дискуссии.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Кстати, если ты _купил_ комплект, то ты можешь вернуть только комплект, причем только в неисправном по вине производителя виде...

Почитал бы законы о правах потребителя для начала, а?

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> А где я могу _легально_ купить ОЕМ винду, чтоб ее установить?

Как и всё - в M$.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Но кроме винды под эту категорию также подходит жесткий диск, оперативка, двдрезак и прочая съемная комплектуха.

Не подходит. Я тебе уже сказал, а ты "типа не заметил": аналогия у тебя гнилая. Софт не является товаром, продаваемым в твою собственность, в отличие от того, что ты перечислил.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>если нет такого же но без винды.

Купи другую модель. Почему тебе что-то должен Асус? В асусе считают, что ноут без винды (с любой другой ОС) не полнофункционален и неконкурентноспособен. Ты купишь ноут с линуксом, потом сканер с файнридером и пойдешь жаловаться в асус, какие у них компы плохие?

>никто не будет с виндой покупать, если есть альтернатива.

ну про никто, это сильновато сказано.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Почитал бы законы о правах потребителя для начала, а?

Читал, спасибо. Почитай перечень товаров, которые не подлежат возврату в исправном состоянии.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>БЛИН, ЗАЧЕМ ВЫ КУПИЛИ НОУТ С ВИНДОЙ???

Я купил только ноут. Винда не продаётся, в принципе. Впаривают аренду на неё. При этом не ознакамливая меня с договором аренды.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Led

>Не подходит. Я тебе уже сказал, а ты "типа не заметил": аналогия у тебя гнилая. Софт не является товаром, продаваемым в твою собственность, в отличие от того, что ты перечислил.

Подходит.

Ты не хочешь платить за винду и пользоваться ей на определенных еулой правах.

Я не хочу платить за винт в ноуте и пользоваться им согласно его инструкции и гарантийных условий.

Ты не можешь купить ноут без винды.

Я не могу купить ноут без винта.

Винду делает не производитель ноута.

Винт делает не производитель ноута.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>А вернуть ноут ты бы не смог, ибо оргтехника в исправном состоянии обмену и возврату не подлежит...

Естественно. Но ведь это же ты сам предложил:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>> Вспомните, кому пару лет назад был нужен ноут с 2 гигами памяти?

>Как будто он сейчас кому-то нужен. Если его и продатут то только если методом впаривания.

Я о том и говорю. Видел висту на гигабайте - тормозня. Потому и впаривают 2 гига (полгига уже почти не найти). А 4 не ставят, потому что виста их не видит. :)))) (в смысле не все версии)

KS ★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

Так ведь договор аренды заключается уже после покупки комплекса (и, в частности, оплаты этой аренды). Причем есть возможность отказа от совершения этого договора. Не мошенничество ли?

Это как покупаешь спутниковую тарелку со прибамбасами, у которой на коробке написано "позволяет принимать 200 каналов", открываешь ее и видишь внутри собственно железяки и в отдельном пакете карточку доступа с отдельным соглашением типа "вы не имеете права использовать эту карту с 10 до 17 по рабочим дням, смотреть тв с помощью этой карты допускается только в одиночку и стоя, если не согласны - карту следует вернуть продавцу и получить за нее бабки обратно". Не обман?

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Тогда уж и в магазинах где боксы стоят писать не продается, а бессрочная аренда на коробках

Естественно. Ты сам согласился, что продажа ноутов с "преустановленной вендой" - это обычное мошенничество. Мошенничество не перестаёт быть таковым только потому, что никто не в суд не обратился:) Также как и то, что если у тебя вытащили кошелёк, то ты должен считать, что всё нормально только потому, что ты не обратился в милицию:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>У microsoft

Для дятлов - цитата с ОЕМ коробки.

>Открывая эту упаковку, вы признаете, что прочитали и поняли лицензию Microsoft для поставщиков вычислительной техники и согласны с ее условиями.

Ты являешся поставщиком ВТ?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Купи другую модель. Почему тебе что-то должен Асус? В асусе считают, что ноут без винды (с любой другой ОС) не полнофункционален и неконкурентноспособен.

если бы в asys так считали, то не было бы eeePc.

>Ты купишь ноут с линуксом, потом сканер с файнридером и пойдешь жаловаться в асус, какие у них компы плохие?

не приравнивай меня к себе

>>никто не будет с виндой покупать, если есть альтернатива.

>ну про никто, это сильновато сказано.

никто, кто этого не хочет

anonymous
()
Ответ на: комментарий от Led

>Ты сам согласился, что продажа ноутов с "преустановленной вендой" - это обычное мошенничество.

ТОлько обмана не вижу. Тебе сказали, что эта винда твоя и ты можешь делать с ней что хочешь?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Кстати, если ты _купил_ комплект, то ты можешь вернуть только комплект, причем только в неисправном по вине производителя виде...

Аренду винды мне навязали? Навязали. Деньги за аренду я заплатил? Заплатил. С договором не ознакомили? Нет. Договор я поддписал? Нет. В договоре написано, что я могу не подписывать и отказаться от использования? Написано. Я отказался и пришёл получить свои деньги за неиспользованную аренду обратно. Если ты отказываешся мне их вернуть - ты мошенник.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>если бы в asys так считали, то не было бы eeePc.

Его специально делали дешевым. Экономя даже на ОС. Там не качество важно, а цена+размер.

Асус делает еще хоть один ноут с линуксом?

>не приравнивай меня к себе

Мой сканер прекрасно работает. И файнридер тоже.

>никто, кто этого не хочет

Чувствуешь разницу7

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>А где я могу _легально_ купить ОЕМ винду, чтоб ее установить?

Для этого ты должен быть производителем/сборщиком ПК. Предъявляешь документ об этом и без проблем получаешь нужное количество дисков и серийных номеров.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>бессрочная аренда

Она, кстати, отнюдь не бессрочная (хоть и с неоговоренным сроком). Количество активаций ограничено.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от Led

>Аренду винды мне навязали? Навязали.

Да кто тебе ее навязал? Ты увиден на витрине ноут с виндой и купил его. Добровольно.

>Я отказался и пришёл получить свои деньги за неиспользованную аренду обратно.

Сложно будет требовать. Зачем покупал? Если тебя интересуют соглашения - мог бы и почитать перед покупкой условия. Ты ж сам не спросил, а теперь возмущаешься...

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Для этого ты должен быть производителем/сборщиком ПК.

Исходники винды тоже доступны. Для этого ты должен быть сотрудником майкрософт.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Аренду винды мне навязали? Навязали.

Навязали? Сам выбрал. Мне вот тоже _навязали_ приобретение запасной батареи и стилуса.

Если бы был выбор я бы купил дешевле и без них

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Сложно будет требовать. Зачем покупал? Если тебя интересуют соглашения - мог бы и почитать перед покупкой условия. Ты ж сам не спросил, а теперь возмущаешься...

Нигде, кроме как в лицензионном соглашении, не указывается тот факт, что винда не переходит в собственность покупателя. На коробке, в рекламе, на самом ноуте, да где угодно написано "включает в себя гиг памяти, винт на 100 гиг, двд резак, вифи, висту". Но уже после покупки вдруг выясняется что виста в комплект не включена, а включена какое-то непонятное право ее аренды на мутных условиях.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Подходит.

>Ты не хочешь платить за винду и пользоваться ей на определенных еулой правах.

>Я не хочу платить за винт в ноуте и пользоваться им согласно его инструкции и гарантийных условий.

Ты имеешь право пользоваться винтом и всем остальным, что есть в ноуте НЕ соблюдая инструкций и гарантийных условий (если ты вдруг с ними не согласен). Это вполне законно.

Вендой ты НЕ ИМЕЕШЬ ПРАВА пользоваться как тебе хочется, даже если ты несогласен с EULA.

Так что твоя аналогия - гнилая:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Срок в студию.

5 активаций, на сколько мне не изменяет память. Соответственно срок совершения 5и модификаций аппаратного обеспечения, вызывающих повторную активацию. Так что хоть в пределах суток срок аренды может кончиться.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Винду делает не производитель ноута.

...и не несёт за неё никаких гарантийных обязательств

>Винт делает не производитель ноута.

...и производитель НОУТА несёт гарантийные обязательства за весь ноут, в том числеи за винт в нём.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Его специально делали дешевым. Экономя даже на ОС. Там не качество важно, а цена+размер

в фирме, где я рабораю, все разработчики работают на linux (видемо в цене дело :)

>>не приравнивай меня к себе

>Мой сканер прекрасно работает. И файнридер тоже

см выше

>Чувствуешь разницу

живу не в россии и поэтому чувствую

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Ну вот не все. Не знаю правда, какой фирмы у тебя ноут, но у тебя не работают фирменные утилиты производителя. А это ущерб функционалу. Особо касается асера и асуса. (тебя такой ущерб несомненно устраивает)

Один из ноутов у меня asus s200n. Никаких фирменных утилит там не было. Разве что пробная версия касперского (но ее и так можно скачать, да и антивирусами уже несколько лет вообще не пользуюсь - нет нужды). А те ноуты, в которых самое вкусное - утилиты, не стоят внимания.

ЗЫ В компе работает все. Ах нет, модем встроенный не пашет. Как же без него и интернет эксплорера интернетом-то буду пользовацца?

KS ★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>ТОлько обмана не вижу. Тебе сказали, что эта винда твоя и ты можешь делать с ней что хочешь?

Ты никогда не покупал ноуты, признайся?:)

Я их закупал для конторы много - больше 50 в течении 3 лет. В основном у официальных дистрибьюторов, в Киеве. НИКТО НИЧЕГО про винду не рассказывает, не говорит, что она не твоя собственность, а только сдаётся в аренду, НИКАКИХ договоров аренды читать и и подписывать не дают. Я просто плачу деньги, получаю коробку с ноутоми чек или накладную, в которых НИЧЕГО про аренду не сказано.

Может для тебя это новость, но чек не является договором аренды:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от anonymous

А тот факт, что данный срок не указан на упаковке, доступно для ознакомления до покупки есть нарушение прав покупателя и соответствующих законов, нет?

anonymous
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Она, кстати, отнюдь не бессрочная (хоть и с неоговоренным сроком).

Неоговоренный != неограниченный. Если гарантия на ноут 1 год, а он у тебя сгорел на следующий день после окончания гарантии и негарантийный ремонт сопоставим с приобретением нового ноута (а обычно так оно и есть), то сгорела и твоя аренда. С новым ноутом - плати за новую аренду:)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Значит, надо просвещать широкие массы, что линукс юзают не супермегахакеры, а придурки с комплексами и без баб.

Как раз юзают состоявшиеся люди с женами, детьми и нормальной работой. У которых нет времени перечитывать новости о новых вирусах и в срочном порядке отключать компьютер из розетки (от греха подальше) и занимать круговую оборону. А bsod доставляет неприятности только на работе. И то не у всех.

KS ★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Да кто тебе ее навязал? Ты увиден на витрине ноут с виндой и купил его. Добровольно.

там не было написано "аренда". Да и вообще, откуда мне знать, что магазин занимается сдачей в аренду?

>Зачем покупал? Если тебя интересуют соглашения - мог бы и почитать перед покупкой условия.

Где "почитал"? Откуда я должен знать, что я что-то должен ещё почитать? Я обязан это знать? Условия гарантии мне подсунули, я почитал и чек не выбили, пока я не подписал, что согласен. Больше ничего мне "почитать" не давали.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от an-ha

>Нет,ьля. Это звучит : "Хачу нормальный авто, но без вашего ипаного обязательного страхования( тем более только вот в этой определенной фирмочке)".

Это-то к счастью только при покупке в кредит. Если полностью платишь сразу, страхуй как хочешь (или так езди и штрафы плати).

KS ★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>>Для этого ты должен быть производителем/сборщиком ПК.

>Исходники винды тоже доступны. Для этого ты должен быть сотрудником майкрософт.

Ты так и не ответил, где и как купить win2003se, которую я могу установить на смартофоны.

Я же на твой вопрос ответил. От того, что мой ответ тебе не понравился, не значит что я ушёл от ответа (как это сделал ты)

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Навязали? Сам выбрал.

Нет, не выбрал. Я не знал, что предполагается аренда, а не приобретение: договора аренды я не видел и не подписывал, видел только чек/накладную, по которым оформляется приобретение, а не аренда (аренда не оформляется чеком).

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от KS

>Это-то к счастью только при покупке в кредит.

А это уже условия не продавца автомобиля, а того, кто тебе кредит дал.

Led ★★★☆☆
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.