Сколько составляет для вас максимальное комфортное время ответа на тикет в поддержку, для сервиса предоставляющего бесплатный тариф или план?
Следует понимать, что для клиентов которые оплатили подписку или платный план у службы поддержки обычно приоритет. Так сколько вы максимально по времени вы готовы ждать ответ, так чтобы это промежуток времени оставался для вас комфортным?
Да есть сервисы которое совсем не оказывают поддержку для бесплатных тарифов, только поддержка сообщества. Чтобы не мучить людей медленной поддержкой. Все-таки лучше хоть какая-то поддержка, пусть и долгая официальная поддержка или только помощь сообщества.
Как вы видите идеальную схему: скажем портал/форум для поддержки сообщества + отдельная поддержка от разработчиков сервиса или может быть что-то еще. Обязательно ли для крупному проекту иметь поддержку по телефону или достаточно только поддержки по почте?
Как вы относитесь к идеи поддержки на irc каналах, jabber-конференциях, веб-рассылках? Что вас раздражает, кроме шаблонных фраз в тех поддержках, разных продуктов? Если это софт, то стоит ли использовать багтрекер для поддержки пользователей, вернее оставлять там детальные описания решения проблемы, даже если это не ошибка самого пользователя, и совсем не баг. Потом есть ли смысл в FAQ или просто опрятной документации с картинками достаточно? Свои мысли и ответы на данную тему, прошу детально изложить в комментариях. Забавные случаи из личной переписки с тех поддержкой тоже приветствуются.

Перемещено beastie из polls

«Связной», изучив предложения 75 провайдеров ШПД, отметил, что средняя стоимость 1 Мб/с (нормированное значение для анализа) перестала снижаться. Абоненты, подключающиеся в 4 квартале прошлого года в среднем за единицу скорости должны были платить столько же, сколько было в конце 2013 года, т.е. около 18 руб. за 1 Мбит/с. Результаты исследования «Связного» проанализировала газета «Ведомости».

Более подробные ссылки для любознательных: 1 (nag.ru) 2 (vedomosti.ru)

Интересно какой процент вины в том, что стоимость перестала снижаться принадлежит всякого рода надзорам, а какой упавшей ценности рубля. Но в конце 2013 года все еще было относительно неплохо. Но тенденция плохая.

Я занимался переводом одной игры в стим (если кому надо, то у меня еще остались ключи). Так вот разработчик уже не первый раз за последнюю неделю высылает письма, о том что стим удалил ту или другую ссылку в игре. А все потому, что статей на русском на некоторые темы в википедии нет, а ссылки на практически все другие ресурсы, которые можно найти в гугл, по теме на русском, чтобы прикрепить, автоматически считаются защищенными авторскими правами, и их заставляют удалять.
Так вот честь и хвала, тем кто находит время и пополняет русскую википедию. А еще, теперь я знаю почему английская википедия пополняется как безумная, оказывается всему причина не только распространенность языка и множество других причин. Есть и еще одна большая причина, просто иногда проще самому написать статью в википедию, чем отбиваться от копирастов или искать ресурс на сотнях страниц гугла, в котором четко будет написано, что материалы распространяются свободно.
Да, самое забавное в данной ситуации, что владельцев ресурсов банально никто не спрашивает, думаю многие бы не отказались, чтобы на их веб-сайт лишний раз сослались. И по дефолту все считается защищено от распространения.

HTTP/2 заапрувили значит ли это, что после того как поддержка HTTP/2 добавится в nginx (не нашел). То мне можно будет выкинуть поддержку SPDY для клиентов или мне теперь еще полгода-год, поддерживать сразу HTTP/1.1 HTTP/2 и SPDY?
Да к слову как писал яндекс на оптимизированных и нагруженных сайтах от SPDY толку, не много, а вот нагрузка на сервер может неплохо возрасти.
Уже поздно, ведь SPDY стал частью HTTP/2. Да из Chrome поддержку SPDY должны выкинуть. Да вообще некоторые высказывали критику про SPDY в HTTP/2 (увы линк на статью, я потерял, а искать лень), да и влияние Google на IETF многими воспринимается критически, и дескать не годно IETF прогибаться под Google. Хотя SPDY хорош, что говорить. Так вот мой вопрос, по поддержки, сколько теперь примерно поддерживать SPDY до 2016, или можно будет выкинуть уже раньше?
Да к слову, многие путают SPDY3.1 и HTTP/2, и думают что SPDY3.1 и есть HTTP/2.

Ситуация такая, похоже с недавних пор aliexpress оставил поддержку только небезопасных шифров.
И если зайти на сайт и попробовать залогиниться, то получшь сообщение:

An error occurred during a connection to login.aliexpress.com. Cannot communicate securely with peer: no common encryption algorithm(s). (Error code: ssl_error_no_cypher_overlap)

Если принудительно включить поддержку RC4, то залогиниться можно.
Попрошу протестировать:
Для этого нужно зайти на aliexpress.com и нажать на «Sign in», ну а потом скорей всего нажать на замочек, подробнее и в технических деталях будет выбранный cipher suite. В зависимости от версии и от браузера, но в идеале браузер должен выбирать самый безопасный из доступных сервером и поддерживаемых браузером cipher suite.
Прощу скопировать его в данную тему. Интересно там у всех cipher suite с RC4.

http://www.sciencealert.com/news/20140309-26116.html

But Dr Zongsong Gan, a researcher at Swinburne University of Technology in Melbourne, Australia, has found a revolutionary way we can fit a whole lot more data onto traditional optical storage devices, such as CDs, and is now using that technology to help data storage keep up with demand.

This advance required them breaking a physical barrier known as the diffraction limit of light. Light cannot be split any smaller than around 500 nanometres, and before their work it was thought that, because of this, light wasn't capable of writing bits of information smaller than 500 nanometres across.

But by using two-light-beams with different abilities, the scientists managed to whittle down the point of light writing the data to just nine nanometres across, or one ten thousandth the diameter of a human hair.

Пытаюсь изменить цвет оглавления в красный. Чтобы точки в оглавлении стали красными и само слово оглавление тоже стало красным. Ну и наконец чтобы номер страницы тоже стал красным. Делаю:

\textcolor{red}{\tableofcontents}

\let\cleardoublepage\clearpage

Попробовал как:

"--* Прямая речь

\usepackage{polyglossia}
\setdefaultlanguage{russian}

Читал очередную статью, неважно какую. Но факт остается фактом, в большинстве случаев, бывает важна какая-то определенная часть информации, а то и одно предложение из всего текста. И тут я вспомнил, что некоторые люди помечают важную информацию в книгах, подчеркивая желтым маркером.

Так вот, закладки конечно хорошо, но хотелось бы чтобы на некоторых страницах было помечено главное, а совсем идеально, чтобы пометки было видно на самом ползунке прокрутки браузера, что-то вроде как в некоторых IDE.

C ходу нашел: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/search/?q=marker и https://marker.to/install

Короче несколько аддонов, среди них и TextMarker! под GPL, но кажется он не совсем то.
Посоветуйте соответствующее расширение (ведь наверняка кто-то пользуется), в идеале еще, чтобы исходники расширения лежали публично, например на том же гитхабе и лицензия была свободная.
P.S.: Всегда возмущали девушки, которые подчеркивали что-то в учебниках, желтым маркером, но судя по всему я внезапно к чему-то подобному и пришел.

У кого 6to4 на openwrt работает, можете показать соответствующие секции с network и firewall конфигов?
Скорей всего у вас интерфейс называется wan6

Pulseaudio шуршит просто невыносимо на флеш видео. Так звук идет отлично. Да, libflashsupport-pulse не помогает с этой новой пульсой, и она его игнорит (в 12.04 он работал). Некоторые слова разлечимы, но в основном это ужасное и невыносимое «шур-шур-шур» Из примечательного только:

main.c: User-configured server at {id}unix:/run/username/1001/pulse/native, refusing to start/autospawn.

/sys/devices/system/cpu/" pid=3036 comm="multiqueue0:src" requested_mask="r" DENIED

http://samy.pl/keysweeper/
Давно не секрет, что беспроводные клавиатуры (хоть некоторые и используют шифрование) - зло. А по ссылке, просто шедевреальное устройство. С такой схемкой, теперь каждый желающий может попробовать собрать дома такое.

На archive.org опубликовали 2,314 DOS игр в которые можно играть прямо из браузера. Сохраняться пока нельзя.

Короче lavabit, что обещали выполнили. Вот сейчас читаю спецификацию. Выглядит как минимум перспективно и очень похоже на обычную почту. Сорцы тут (github.com), пока поддержки со стороны почтовых серверов, я так понимаю нет, каталог magma server daemon на github'е пуст.

The D/MIME message format relies on 3 cryptographic algorithms for key agreement, encryption and signatures. The Elliptical Curve Diffie-Hellman (ECDH) [ECDH] key agreement protocol is used to calculate a shared secret. Encrypted payloads and keyslots are encrypted using the Advanced Encryption Standard (AES) [AES]. Both encrypted and cleartext data is verified using the Edwards-curve Digital Signature Algorithm (EdDSA) [EDDSA]. The AES key used to protect individual key slots, or the Key Encryption Key (KEK), and is calculated using ECDH and the secp256k1 elliptical curve. Each KEK is generated using an ephemeral message key, and the public encryption key stored in the signet of each actor associated with a message (author, origin, destination and recipient). Keyslots are protected using a 256-bit KEK, and encrypted using AES and the cipher-block chaining (CBC) mode of operation. Keyslots hold randomly generated 256-bit AES keys along with the randomly generated Initialization Vector (IV) needed to access encrypted payloads. The encrypted message data and the cleartext data for every encrypted chunk payload are signed using the EdDSA algorithm. Signatures are generated using the Twisted Edwards curve: x 2 + y 2 = 1 (121665/121666)x 2 y 2 (collectively called Ed25519) which is birationally equivalent to Curve25519.

Если это возможно, то прошу добавить настройку «всегда показывать неподтвержденные новости», в новостях.
И добавить показ раздела новости в трекер если выбрано показывать все разделы в трекере.
Предполагается, что это будет не только удобно, но как повысит скорость добавления новых новостей, так и их подтверждение.
Причина банальна, новости приходится посещать отдельно от всех разделов, а неподтвержденные новости весьма актуальны, в отличии от подтвержденных.
Возможно для этого придется сделать Новости разделом форума forum/news, а с просто /news сделать редирект на /forum/news.

Из описания:

Finally, an efficient blocker. Easy on CPU and memory.

https://github.com/gorhill/uBlock/issues/27
Скачать xpi

Есть данный баг (bugs.freedesktop.org) workaround'ы пробовал, помогает.
Т.е. туман войны теперь при переходах не превращает экран в черный. Но становится жутко темней. Как в первом Diablo, в подземельях, или вроде того. Яркость монитора и в игре выкручена на полную. Возможно кто-нибудь c лора в такой же ситуации с лора придумал как комфортно играть.

Думаю это очень просто, для тех кто сталкивался.
Нужно раздать по WiFi интернет с L2TP, а это отдельный интерфейс vpn. Если указать раздавать с wan, то wan непосредственно и раздается, в luci vpn указать нельзя, а в конфиге если указать интерфейс vpn c l2tp - то тыква. Пробовал указывать также несколько сетей, например:

option network lan vpn

option network wan vpn

Специально поставил более тридцати тем чисто заточенных под Gtk 3.10 и 3.12, старые так совсем разваливаются, но на всех, кроме тем, которые черные - такая вот ерунда как на картинке. Как такое исправить? Проявляется на всех элементах которые можно перетаскивать. Пробовал включать и metacity и mutter, но эти элементы прозрачней не становятся!

Так идет через mesa, все работает:

libGL: OpenDriver: trying /usr/lib/i386-linux-gnu/dri/tls/pvr_dri.so
libGL: OpenDriver: trying /usr/lib/i386-linux-gnu/dri/pvr_dri.so
drmOpenDevice: node name is /dev/dri/card0
drmOpenDevice: open result is 7, (OK)
drmOpenByBusid: Searching for BusID pci:0000:00:02.0
drmOpenDevice: node name is /dev/dri/card0
drmOpenDevice: open result is 9, (OK)
drmOpenByBusid: drmOpenMinor returns 9
drmOpenByBusid: Interface 1.4 failed, trying 1.1
drmOpenByBusid: drmGetBusid reports pci:0000:00:02.0
libGL: OpenDriver: trying /usr/lib/i386-linux-gnu/dri/tls/swrast_dri.so
libGL: OpenDriver: trying /usr/lib/i386-linux-gnu/dri/swrast_dri.so

А так напрямую, не работает ведь у меня есть только OpenGLES, а OpenGL одни затычки:

libGL: OpenDriver: trying /usr/lib/i386-linux-gnu/dri/tls/pvr_dri.so
libGL: OpenDriver: trying /usr/lib/i386-linux-gnu/dri/pvr_dri.so
drmOpenDevice: node name is /dev/dri/card0
drmOpenDevice: open result is 7, (OK)
drmOpenByBusid: Searching for BusID pci:0000:00:02.0
drmOpenDevice: node name is /dev/dri/card0
drmOpenDevice: open result is 9, (OK)
drmOpenByBusid: drmOpenMinor returns 9
drmOpenByBusid: Interface 1.4 failed, trying 1.1
drmOpenByBusid: drmGetBusid reports pci:0000:00:02.0
PVRDRIMakeCurrentGC: GLMakeCurrentGC failed (3)function is no-op
function is no-op
function is no-op
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1409240101)
Installing breakpad exception handler for appid(steam)/version(1409240101)
Installing breakpad exception handler for appid(steamwebhelper)/version(20140828032355)
Installing breakpad exception handler for appid(steamwebhelper)/version(1409196235)
Installing breakpad exception handler for appid(steamwebhelper)/version(20140828032355)
Installing breakpad exception handler for appid(steamwebhelper)/version(1409196235)
/home/buildbot/buildslave_steam/steam_rel_client_ubuntu12_linux/build/src/vgui2/src/surface_opengl.cpp (614) : Assertion Failed: glIsTexture( id ) == GL_TRUE
function is no-op
/home/buildbot/buildslave_steam/steam_rel_client_ubuntu12_linux/build/src/vgui2/src/surface_opengl.cpp (576) : Assertion Failed: id