LINUX.ORG.RU

Acer отдает деньги за ненужную Windows

 , ,


0

0

Третий по величине производитель компьютеров компания Acer сегодня обнародовала условия программы возврата денег за неиспользованную Windows российским покупателем. Размер компенсации варьируется от 100 до 3330 руб., в зависимости от версии системы. Российское представительство компании Acer объявило об условиях программы возврата стоимости операционной системы Windows, предустановленной на компьютерах производства Acer и Packard Bell. В случае отказа от использования предустановленной Windows пользователь имеет право получить денежную компенсацию, размер которой зависит от версии операционной системы.

Компенсация в случае отказа от Windows XP Home составляет 100 руб., Vista Home Basic – 810 руб., Vista Home Premium – 1080 руб., Windows XP Professional и Vista Business – 2430 руб., Vista Ultimate – 3330 руб.

Для получения денежной компенсации необходимо обратиться к авторизованному розничному партнеру компании Acer, у которого был приобретен продукт, или в авторизованный сервисный центр, где будет удалена наклейка подлинности и отформатирован жесткий диск. После этого компьютер возвращается пользователю с пустым диском.

Если покупатель активировал Windows — фактически, использовал компьютер, так как активация происходит при первом включении — компенсация предоставлена не будет. Возврат денег также невозможен в том случае, если покупатель обратился за ней по истечении 30 календарных дней с даты покупки, повредил наклейку подлинности или не предоставил компакт-диски и документацию, которые шли в комплекте. Кроме того, программа распространяется только на продукты, предназначенные для реализации на территории России и приобретенные через авторизованные каналы продаж.

Несмотря на то, что максимальный срок выплаты денежной компенсации составляет 30 дней, процедура форматирования жесткого диска с возвратом денег обычно выполняется в присутствии пользователя. Как рассказали CNews в компании Acer, единственный повод для покупателя оставить компьютер и забрать его позже — если он не хочет стоять в очереди. После проведения процедуры возврата стоимости неиспользованной операционной системы покупатель лишается какой-либо бесплатной технической поддержки Acer, связанной с Windows.

По словам официальных представителей Acer, программа была формализована с мая 2009 г., и за это время деньги пожелали вернуть 3 человека. «По нашим оценкам, количество покупателей компьютеров Acer, которые пожелают отказаться от предустановленной ОС Windows, не превысит нескольких процентов. - сказал Денис Кутников, директор департамента мобильных ПК Acer в России. - Наш опыт показывает, что доля пользователей-энтузиастов, желающих установить альтернативную ОС, чрезвычайно мала. Большинство людей предпочитают приобретать готовый аппаратно-программный комплекс, которым можно легко пользоваться сразу после покупки».

Данный шаг Acer сделан в ответ на возбуждение Федеральной антимонопольной службой дела против Acer и пяти других производителей ноутбуков (Asus, Toshiba, Hewlett-Packard, Samsung, Dell) по признакам нарушения федерального закона «О защите конкуренции». ФАС выяснила, что Windows предустанавливается на 90% продаваемых указанными вендорами в России ноутбуков. В этой ситуации за потребителями не сохраняется право выбора программного продукта. Такая политика была расценена как «согласованная», а стало быть действия — преднамеренные.

>>> Источник

★★

Проверено: svu ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

Включил компьютер, ткнул свойства->устройства? значит пользовался, плати!

почему бы просто не 1) прописать отдельно цену винды в ценнике 2)не привязывать жёстко к использованию, а дать время, скажем, 1-2 месяца чтобы человек мог вернуть винду? "вернуть" значит оторвать и принести наклейку назад в магазин.

Denizzz ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от AVL2

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> И как проверить работоспособность самого ноутбука, если нельзя даже однократно запустить ту ОС

Линукс на флешке, livecd. А вообще текущий уровень заводского брака среди готовой продукции много меньше процента - 3-5 единиц на 10000. Я не считаю себя настолько везучим, чтобы на них попасть.

Alan_Steel ★★ ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

Ай, да молодцы

Boy_from_Jungle ★★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от isden

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> и потом могут быть проблемы с гарантией, типа при покупке не убедился что в ноуте стоит столько памяти сколько покупаешь, етц.

ну так приходиш в магазин с флешкой или лайв-СД своего любимого дистрибутива и тестируеш, а мастдай даже не трогаеш)

Yarikx ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от isden

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> смешно. при том что ноуты в магазинах либо стоят включенные (т.е. с уже запущенной системой), либо их включают при покупке для проверки работоспособности. три раза когда покупал ноуты, манагеры при мне включали ноут, соглашались с лицензией и тыкали в свойства системы чтобы показать что все ОК.

Это потому что ты в музее покупал, где возвратные ноуты накиданы, а не в магазине.

В СПб: Магазины РИК, ЮЛМАРТ и прочие конвееры массового затаривания техникой стоят с выключенными компами, продавцы имеют магазинное право только на загрузку до BIOS и зайти в биос, почитать конфигурацию, не более. Дальше биоса можешь загрузить только ты сам после покупки ноута, уже отойдя от места выдачи. И это уже много лет так.

shahid ★★★★★ ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

ещё один анонимус в ваших рядах ))хейлло) думал я один вернул бабло за венду ,а нас оказывается трое:) месяц назад ещё получил бабло))есть "сырая" версия текста ,мож подработаю чуть ) 1200р за хоум премиум

Homeboy ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

А как с lenovo денег стрясти? По телефону не отвечают, почта к ним не ходит из-за проблем на их серверах...

true_admin ★★★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от shahid

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> Это потому что ты в музее покупал, где возвратные ноуты накиданы, а не в магазине.

агащаз. офф.дилеры. последняя покупка - в симбирск М+.

> В СПб


ну так вот и надо говорить - "в DC и окрестностях"...

isden ★★★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Homeboy

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> ещё один анонимус в ваших рядах ))хейлло) думал я один вернул бабло за венду ,а нас оказывается трое:) месяц назад ещё получил бабло))есть "сырая" версия текста ,мож подработаю чуть ) 1200р за хоум премиум

Вау. Один герой уже прорезался :) Ждём сообщений от остальных.

Evgueni ★★★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Evgueni

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

я на хабр перед отпуском кинул статейку ,но её не пустили. а после оптуска было лень переписывать,может на днях тогда... п.с. свободу анонимусам :D может меня кто ещё по УРт знает ) [RDNT]Homeboy[LOR] :D

Homeboy ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Evgueni

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

Господа! Покупаем ноут. Приносим домой.

Заранее подготовив флэшку или диск с живой системой, не включая винду загружаем нашу систему. cp /dev/hdxx /mnt/net/вашкомп.iso

Дальше цикл: 1) Возвращаем ноут с нетронутой системой.

2) cp /mnt/net/вашкомп.iso /dev/hdxx

Кто первый? 8^)

MrJinxed ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от MrJinxed

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> Кто первый? 8^)

И к чему эти упражнения? Зачем в приличном обществе альтернативная операционная система?

Evgueni ★★★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Alan_Steel

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> УК РФ ст. 159, ч.1

По-крайней мере можно пожаловаться на то, что они настолько плохо отформатировали жёсткий диск, что он осталься в целости и сохранности...

MrJinxed ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от MrJinxed

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

для начала номерок с дна ноутбука спиши - всё остальное ненадо. а как можно вендоюзеру нагадить-то!!пришёл в магаз и списал серийник,а потом активирвоал в инете)пущай поепётся потом ))

Homeboy ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Homeboy

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> для начала номерок с дна ноутбука спиши - всё остальное ненадо. а как можно вендоюзеру нагадить-то!!пришёл в магаз и списал серийник,а потом активирвоал в инете)пущай поепётся потом ))

Целая армия людей с блокнотами в руках ходют по магазину и "инспектируют" системные блоки...

MrJinxed ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от obsidian

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

>DMCA, запрещающий лазить в честно купленный софт, у нас не действует

У нас действуют другие законы. В частности, ГК РФ запрещает пользоваться объектом авторского права в нарушение лицензионного соглашения (за исключением специально оговоренных случаев). А лицензионное соглашение ясно говорит о том, что искусственные ограничения обходить нельзя.

Ttt ☆☆☆☆☆ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Ttt

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> С каких это пор данное действие стало легальным?

Реестр редактировать не запрещено ;) Более того, "Микрософт не несет ответственности за последствия..."

Gukl ★★ ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

Если бы это без гемора прям в магазине делали .....

One ★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Gukl

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> 1.2 Обязательная активация. Действие прав, предоставляемых данным Лицензионным соглашением с конечным пользователем, прекращается через тридцать (30) дней с момента первой установки вами Программного обеспечения, если вы не предоставили необходимую информацию для активации своей лицензионной копии, как это предлагается сделать при установке. Активацию Программного обеспечения можно выполнить через Интернет или по телефону. Звонки могут быть платными. Если вы модифицируете свое оборудование или вносите изменения в Программное обеспечение, может потребоваться повторная активация Программного обеспечения. Данное Программное обеспечение содержит средства, препятствующие использованию Программного обеспечения без лицензии. Корпорация Майкрософт будет использовать эти средства для проверки того, что вы обладаете лицензионной копией Программного обеспечения. Если у вас нет лицензии на Программное обеспечение, вы не можете устанавливать это Программное обеспечение и его последующие обновления. Во время работы указанных средств корпорация Майкрософт не будет собирать никакой личной информации с вашей Рабочей станции.

Всё понимаю, там многа букаф. Выделяю главное:

> или вносите изменения в Программное обеспечение, может потребоваться повторная активация Программного обеспечения. Данное Программное обеспечение содержит средства, препятствующие использованию Программного обеспечения без лицензии.

Проще говоря, однажды модифицированная таким образом винда попросит активацию, которую вам больше не дадут провести, и произойдёт:

> 15. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. Без ущерба для каких-либо других прав корпорация Майкрософт может прекратить действие данного Лицензионного соглашения с конечным пользователем в случае нарушения вами его условий. В таком случае вы обязаны уничтожить все копии Программного обеспечения и всех его компонентов.

Проще говоря, отдельных умных товарищей разведут на покупку ещё одной ОС.

Alan_Steel ★★ ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

а если купить макинтош,то эппл вернет деньги за макось?

nexus86 ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Sylvia

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

>ну так нужно обращаться в ФАС и т п,

У нас как-бы унитарная республика, так, BTW. АК (антимонопольный комитет) без стимула ничего не делает. Стимул - взятка или АКМ.

Praporshik ★★ ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

$3 за хоум... при цене на рынке порядка $100 за ОЕМ... Можно сделать вывод что мелкомягкий "не пользуется" своим монопольным положением на рынке, ведь наверно продал эти винды асеру не дороже $10 ($7 спишем на издержки по возврату). Отакот дааа.

deathmokar ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Denizzz

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

Может быть еще после покупки трусов тебе дать время 1-2 месяца чтоб ты попользовался и решил нужны ли они тебе ?

Reset ★★★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от AVL2

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> Во вторых, непонятно, зачем надо форматировать диск.

Диск форматируют, чтобы у тебя не осталась нигде заныканная копия ОС.

> И как проверить работоспособность самого ноутбука

А как проверяют работоспособность ноутов без ОС или с freedos ? Вот также проверяй и не запуская венду.

> И, наконец, непонятно, почему нельзя обойтись без СЦ.

в прошлой теме тебе уже это объяснили

Reset ★★★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от nexus86

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> а если купить макинтош,то эппл вернет деньги за макось?

А если купить мобилу нокиа, то нокия вернет деньги за Nokia Symbian?

shahid ★★★★★ ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

Информация к размышлению:

Компьютеры с предустановленной ОС Windows XP HE, за которую предлагается возвращать 100 рублей, комплектуются при сборке следующими... компонентами:

1. Наклейка MS "Win XP HE Rus COA ORY OEI" по цене ~59$

2. Лицензия MS "Win XP HE Rus OLC OEM" по цене ~0$

3. Диск восстановления MS "Win XP HE Rus ORY OEI CD" по цене ~1$

Итого, в стоимости изделия получаем +60$. Из которых вам возвращают 100 рублей + вы возвращаете сам... товар. Итого прибыль производителя составляет (по курсу 31 руб/уе):

1860 - 100 + 1860 = 3620.

Нет, не дурак этот Вася из Асера, ох не дурак... Из нас делают дураков, то да.

DOOMer ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> Наш опыт показывает, что доля пользователей-энтузиастов, желающих установить альтернативную ОС, чрезвычайно мала. Большинство людей предпочитают приобретать готовый аппаратно-программный комплекс, которым можно легко пользоваться сразу после покупки

бу-га-га, нормальные и знающие в чём соль люди не покуают Acer! Потому что, Acer - Унылое Гавно!

glock ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от opensuse

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

>трололо. диски не дают с 90% ноутбуков от асера и 50% ноутбуков первый раз включают в магазине. плюс "а что это у вас за царапинка на наклейке? все, наклейка повреждена - **уй вам, а не 3330рублей."

Когда включают, виста у тебя открывает экран активации. Если ты через него не пройдешь, то можешь эту хреноту вернуть.

А если за тебя это сделал продавец, то он идет на... за другим ноутом.

jackill ★★★★★ ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

Так должно быть в магазине,, а не в сервис-центре. И должен быть ценник с виндой и без винды.

Nxx ★★★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Nxx

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> И должен быть ценник с виндой и без винды.

Нееет... Нужно ценник компа с виндой и ценник этой же самой винды.

Разница в... Сколько там стоит винда не ОЕМ-ная? Думаю покупатели взвоют, когда увидят переплату.

MrJinxed ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Ttt

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> С каких это пор данное действие стало легальным?

А что, в своём реестре 3 ключика настройки поменять уже нелегально?

deadman ★★ ()

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

"Каждому покупателю нашего автомобиля аудиокассета в подарок". Это просто издевательство Засера (с разрешения мс). Проще на самом деле ноут вернуть чем эту кучку глючных байтов под названием виндовз. Привет Денису Кутникову

ELF ★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от gns

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> Какому? А то я тоже Глеб. И за снос винды с ноутбука денег не прошу.

<Шутка>

ЧЁ ты ваще не ЛОР'е делаешь в теме про отказ от винды, если не знаешь кто такой Глеб Мишин?

</Шутка>

Liosha_Syrnikov ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от MrJinxed

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> Кто первый? 8^)

Мальчик, ты сайт перепутал. Не надо линукс дискридитировать. Можешь даже программку специальную написать, в сети выложить, но на другом сайте. Здесь пиратством не занимаются.

Liosha_Syrnikov ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от nexus86

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

Вряд ли кто-то всерьез будет обсуждать условия возврата денег за прошивку мобильного телефона, тостера, мака. Сейчас это может быть лишь поводом поговорить, на лоре, например.

Liosha_Syrnikov ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от Reset

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

>Диск форматируют, чтобы у тебя не осталась нигде заныканная копия ОС.

заныканная версия лежит на десятках торрентов.

>А как проверяют работоспособность ноутов без ОС или с freedos ? Вот также проверяй и не запуская венду.

без ос - не знаю. а фридос на компе отсутствует. По идее, фас должна требовать, чтобы бы на системном разделе, раз он все равно есть, присутствовал минимальный функционал для проверки ноута.

Я отказываюсь от вендовс, а не от ноута...

>в прошлой теме тебе уже это объяснили

это не объяснения.

AVL2 ★★★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от AVL2

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

> без ос - не знаю. а фридос на компе отсутствует. По идее, фас должна требовать, чтобы бы на системном разделе, раз он все равно есть, присутствовал минимальный функционал для проверки ноута.

Уж определитесь что такое ноутбук - программно-аппаратный комплекс с неотделимой ОС или просто железо. Если это просто железо, то никто и ничего не обязан туда ставить для проверки. Как хочешь так и проверяй. Ты еще попроси ФАС вместе с процессорами поставлять системный блок для их проверки.

Reset ★★★★★ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от JetSnaiL

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

>А с каких пор менять ключики в реестре стало нелегальным? :-)
Смотря для чего их менять. Сама смена не является преступлением, но обход искуственных ограничений windows является преступлением, поскольку он запрещён EULA. Это всё равно, что взлом DeRьMa: чтение и изменение информации на своём носителе, исходя из здравого смысла, не является преступлением, а исходя из копирастических понятий, может им являться.

Ttt ☆☆☆☆☆ ()
Ответ на: Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows от AVL2

Re: Acer отдает деньги за ненужную Windows

>И как проверить работоспособность самого ноутбука, если нельзя даже однократно запустить ту ОС, которая в нем стоит.

А в oem-венде разве не предлагается при первом запуске принять EULA? Если предлагается, то, думаю, как раз EULA нельзя принимать, а включить и проверить, что он выводит окошко с предложением отдаться в рабство, скорее всего, можно.

Ttt ☆☆☆☆☆ ()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.