LINUX.ORG.RU
ФорумTalks

Skype'a ненависти тред

 


0

1

Просто оставлю это здесь...

Краткое содержание для Ъ: скайп сожрал 48 центов за 4 попытки соединения, в то время как звоноков абоненту даже не поступало. Победа бобра над ослом состоялась.

You are now chatting with 'Joanna G'.
Joanna G: at 17:30:46
Hello! Welcome to Skype Live Support!
Joanna G: at 17:30:47
My name is Joanna. How may I help you today?
You: at 17:31:11
Hi Joanna.
Joanna G: at 17:31:15
Hello, Vyacheslav!
You: at 17:32:07
I tried to call my father in law several minutes ago
You: at 17:32:52
Unfortunately he didn't even receive a call from me, but I was charged for 48 cents
You: at 17:33:23
4 attempts 12 cents each (6 cents connection fee + 1 minute to Russia mobile)
Joanna G: at 17:33:15
I understand the call was not connected but you were still charged.
You: at 17:33:37
Correct
Joanna G: at 17:33:25
Do not worry, I will be happy to help you with your concern.
Joanna G: at 17:33:30
For me to pull up the right account, may I have your Skype name please?
You: at 17:33:55
<account>
Joanna G: at 17:34:02
Thank you, Vyacheslav.
Joanna G: at 17:34:07
Please give me a minute to review your account.
You: at 17:34:36
<number>
Joanna G: at 17:34:37
Thank you for the information.
Joanna G: at 17:37:58
Thank yo for waiting, Vyacheslav.
Joanna G: at 17:38:25
Upon checking your calls, it was connected.
Joanna G: at 17:39:14
However, there were no response or signal from the provider of your father-in-law.
You: at 17:39:31
Yeah, accidentally he called us few minutes later, he said there were no calls from us
Joanna G: at 17:39:35
I see.
Joanna G: at 17:40:57
Skype was able to connect the calls to your contact's service provider that is why you were charged. However, your contact's provider was not able to connect the call to your contact.
You: at 17:42:31
Does it still mean I was wrongly charged for?
Joanna G: at 17:43:07
I understand, Vyacheslav. However, your call was connected; from Skype to your contact's service provider.
You: at 17:45:46
For my understanding, my contact's provider is a mobile operator of the callee,
right?
Joanna G: at 17:45:56
Yes, Vyacheslav.
You: at 17:48:39
This is all great, but if the call was connected my father-in-law should have heard his phone ringing. But he didn't. I was even charged for the first minute as you saw. How is that right?
Joanna G: at 17:49:11
I understand what you were trying to say, Vyacheslav.
Joanna G: at 17:51:05
Skype calls were connected or directed from Skype to your contact's mobile
provider. As soon as the call was connected to the service provider, you will be
charged, as the service provider will start to charge Skype. Then, the service
provider will be the one who will connect the calls to your contact's mobile.
Joanna G: at 17:53:02
Are we still connected?
You: at 17:53:37
Yes, I see
Joanna G: at 17:53:27
Thank you.
Joanna G: at 17:55:27
Is there anything else I can help you with today?
You: at 17:56:10
Still I don't get it why it's me who is paying for nothing. Skype provides a service - good. If mobile operator charges skype when the end-call is not even established then it should be handled between Skype and mobile provider, and not just taken from me.
You: at 17:56:31
Yeah, you can put my 48cents back onto my account.
Joanna G: at 17:56:45
I understand, Vyacheslav. Let me see what I can do for you.
Joanna G: at 17:56:50
Please give me a minute.
You: at 17:58:45
Ok
Joanna G: at 17:59:54
Thank you.
Joanna G: at 18:00:59
Thank you for waiting, Vyacheslav.
Joanna G: at 18:02:18
Upon checking with my manager, I can refund the calls you are referring to. As a one time courtesy because we value you as our customer.
Joanna G: at 18:02:37
Please give me a moment to process your refund.
You: at 18:03:30
Thank you very much. I appreciate it.
Joanna G: at 18:03:34
You are very much welcome, Vyacheslav.
Joanna G: at 18:04:05
I have already processed your refund.
Joanna G: at 18:04:14
Please check your credit balance.
Joanna G: at 18:04:20
Is there anything else I can help you with today?
You: at 18:04:43
I hope this won't happen again and you'd improve your service.
You: at 18:04:58
Yes, it's back. Thanks
★★★★★

Звоню со скайпа уже давно и на стационарные и на мобильные, проблем никаких нет

Xegai ★★ ()

Должны страдать, не?

Lavos ★★★★★ ()

Ну и правильно сказала, сигнал прошел на станцию опсоса. Просто опсос неправильно сообщил о коннекте, но это можно списать на глюки от перегрузок.

abraziv_whiskey ★★★★★ ()

Пичалька. А ещё он не работает на _64 без конкретных костылей. Короче, если MS не исправит положение, про скайп можно забыть. Ищем, типо, альтернативы.

cadaber ★★ ()
Ответ на: комментарий от cadaber

А ещё он не работает на _64 без конкретных костылей.

У меня multilib стоит, всё работает.

UVV ★★★★★ ()
Ответ на: комментарий от cadaber

если MS не исправит положение

лол, у них наверное командование просто не знает, что где-то есть подразделение, которое делает Skype для Linux.

crowbar ()

Какой же всё-таки мерзкий стиль у этого ИИ, который Joanna.

Cancellor ★★★★☆ ()

ССЗБ, должны страдать и т.п.
Есть куча сервисов, предоставляющих voip (через SIP) по отличным ценам и без зондов.

invy ★★★★★ ()
Ответ на: комментарий от cadaber

Короче, если MS не исправит положение, про скайп можно забыть.

Давно нужно было начать закапывать. Звонки между клиентами на разных платформах в половине сочетаний сопровождаются адскими шумами, из-за которых разговор становится невозможным. Потихоньку готовлю родственников к мысли о переходе на hangouts, который просто_работает.

Axon ★★★★★ ()
Последнее исправление: Axon (всего исправлений: 1)
Ответ на: комментарий от Axon

Звонки между клиентами на разных платформах в половине сочетаний сопровождаются адскими шумами, из-за которых разговор становится невозможным.

Ну вот с таким сталкивался довольно редко, и то только если у одного из абонентов хреновый канал.

UVV ★★★★★ ()
Ответ на: комментарий от q11q11

Или «милые большие дети свободы» - ГНУ/Стольманисты.

Cancellor ★★★★☆ ()
Ответ на: комментарий от UVV

А я постоянно. Заколебало уже в край. До покупки скайпа корпорацией зла такой фигни не было.

Axon ★★★★★ ()
Последнее исправление: Axon (всего исправлений: 1)
Ответ на: комментарий от abraziv_whiskey

Что значит «освободила вкусных больших детей»?

Чо-чо, это в невменяемом состоянии я писал. free -> three, конечно. Остальное, вроде осмысленно. grand kids == grandchildren (внуки). А lovely в сев. америке говорят, когда хотят сказать «милый».

unanimous ★★★★★ ()
Ответ на: комментарий от unanimous

Ты не один, мы с тобой вместе. Я вижу тебя, а ты меня. Этими строками мы связаны.

Deathstalker ★★★★★ ()
Ответ на: комментарий от unanimous

Почти год не писал тут, но тебя увидел - и решил ободрить)

Когда-то бывал новый год, когда-то депрессия, а сейчас иду спать с разными - хорошими и плохими мыслями. Время московское.

Skype под linux - жить можно, но недоставка сообщений в offline для меня ставит на скайпе кляксу.

GPFault ★★ ()
Ответ на: комментарий от GPFault

Странно от ЛОРа, этого сборища гиков, нелюдимов и мизантропов, услышать слова ободрения. Тем не менее, спасибо всем, и вам добра!

unanimous ★★★★★ ()

скайп сожрал 48 центов

трагедия, невосполнимые потери...

mbivanyuk ★★★★★ ()

С нетерпением жду когда стим научится звонить на телефоны.

Yustas ★★★★ ()

Ничего себе! Тебе вернули деньги! Это же просто чудо, а ты возмущаешься.

geometer ()
Ответ на: комментарий от q11q11

free lovely grand kids

может подразумевалось «три любимых внука» ?

не, тогда было бы Three lovely grandchildren. Я думаю, он хотел сказать именно то что сказал.

sid350 ★★★★★ ()
Ответ на: комментарий от sid350

а вот и нет :)

Что значит «освободила вкусных больших детей»?

Чо-чо, это в невменяемом состоянии я писал. free -> three, конечно.
Остальное, вроде осмысленно. grand kids == grandchildren (внуки).
А lovely в сев. америке говорят, когда хотят сказать «милый».
by unanimous ★★ (31.12.2013 23:24:12)

хи-хи, я таки угадал

q11q11 ★★★★★ ()

48 центов

Показал ребятам в школе, даже третьеклассники рассмеялись.

Igron ★★★★★ ()

Забавно, что вернули, не потому что неправомерно списали, а «because we value you as our customer».

sT331h0rs3 ★★★★★ ()

Виноват оператор сотовой связи, который не смог дозвониться до мобильного телефона. Ну насколько я понял из диалога. В таком случае конечно, скайп скорее всего не может знать об успешности вызова на стороне оператора, но приятно все же, что они вернули тебе деньги. Тут уж явно никакого рабства, посмотрел бы я как бы тебе другие, например российские SIP провайдеры, вернули хоть копейку =)

ychuperka ()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.