Я вот не понимаю. У них есть база программ, в которой пользователи отмечают, как работает программа какие есть косяки. Так это считается за багтрекер или нет? Если косяк описан в базе, его будут исправлять, или пользователь еще должен парить мозг регистрацией в багтрекере и багу создавать?
у appdb есть майнтейнер для некоторых приложений, который может просмотрев комментарии, и проверив багу самостоятельно отписать в багзиллу, а так обычно там комментарии из разработчиков никто не смотрит и багрепортами они не считаются