в US, я бы за такие заявы (если бы мне отказались принять по гарантии дивайс) подал бы в суд. в гарантийном соглашении, я так понял, про курение не было ни слова.
почему? они нарушают мои права. у себя дома я могу курить что угодно. отказ был вызван нежеланием обслуги из СЦ работать с аппаратами, побывавшими в табачном дыму. ящитаю, нарушения гарантийного соглашения здесь нет, если в нем явно не указано обратное.
Это тыщитаешь(tm), а суд может почитать, что ты умышленно использовал эпллбук (whatever) в опасных для него условиях, которые могут привести к повреждению (или ещё что-нибудь в таком духе), что аннулирует гарантию.