когда пару раз такое присылали, я говорила что вложения не дошло и говорила что видимо сервер не пропустил. ненавящего спрашивала уж случаем не кириллицей имя файла было написано и просила впредь давать имя латиницей
Да, как вариант вполне. Но в таком случае человек в итоге ничего не поймет. Он будет думать, что посылать "новые папки" плохо только потому что название набрано кириллицей.
Дело не в кириллице. Хочет - пусть будет кириллица, мне все равно, лишь бы было осмысленное название.
Я когда отправляю что-либо даже задумываюсь какую нотацию в названиях человек предпочитает или же какая нотация положена для такого типа файлов. Например, MySuperProject/My_Super_Project/my-super-project, и т.д.