Закон, регулирующий указанный график работы. Есть такой?

Закон о защите прав потребителей.

Понятно

Писать нужно в общество по защите прав потребителей. Так же можно в прокуратуру.

Да я подозреваю, что вполне вероятна ситуация, когда владелец заведения в полной уверенности, что оно 24/7, а о том, что это нихера не так, он не подозревает. Так было с ларьком на тимирязевской лет 8 назад: написано было 24/7, я туда пришёл в 2 ночи, а он закрыт, через час тоже был закрыт, я утром подхожу, говорю, что за хрень? Мне в ответ продавец нахамил, что мол на заборе тоже написано. Ну я нашёл телефон владельца, позвонил, он удивился и уволил этого продавца, дальше ларёк работал 24/7 нормально.

Роспотребнадзор, горячая линия 8-800-100-0004.

http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline.php — тут можешь найти более территориальный орган.

вангую, что тебе скажут, что-то уровня «нет операторов».

т.е. смены в расписании по факту есть, а работать человечком никого нет. ничего поделать низзя.

По жалобе организуют внеплановую проверку.

По горячим линиям.
Я вот тут звонил на горячуюю линию в Мострансавто (в центр, не в свою автоколонну). Причина обращения: устаревшее расписание на богом забытой остановке в 50 км от райцентра.Поменяли через пару рабочих дней, перезвони из центра, из а/к и отчитались. Так что не все так безнадежно.

нет чтоб к конкурентам уйти просто

Чувак, это правда Москва или ты троллишь?

ну и?

выясниться, что работать там никого нет. делай что хочешь.

единственный косяк, то что должно быть предупреждение от начальника на видном месте, что время работы временно другое и все.

Оштрафуют. Помотают нервы. Как тут уже говорили, может хозяин не в курсе, бывает такое, глядишь порядок наведет. Ну или минимум поменяет вывеску, что тоже гуд — не будут вводить в заблуждение.

Да я подозреваю, что вполне вероятна ситуация, когда владелец заведения в полной уверенности, что оно 24/7

Я сомневаюсь - где ларёк, а где кафешка, где работают, как минимум 2-3 человека. А то и больше. Продукты привозят в утренние часы. Владелец должен быть уж очень слепым и глухим, что бы не заметить постоянно закрытое своё заведение.

Ларьки/магазинчики разве ночные не вымерли еще? Как им запретили водку, так половина стала работать тольо днем. Как запретили пиво — остались полукриминальные под крышей местных властей и торгуют алкоголем из-под полы. 90% ночной выручки — это алкоголь и закуски, экономически практически бессмысленоо работать сейчас ночью и по закону. Общепит конечно это другое ну и проходные места типа вокзалов, заправок и т.п.

Ларьки/магазинчики разве ночные не вымерли еще?

Я понять не могу, что ты мне хочешь пояснить? Что они все вымерли, а владельцы оных не знают?

Общепит конечно это другое

Естественно, там алкоголь разрешено продавать ночью.

Если свежих продуктов в ларьке нету, там может быть поставка раз в неделю, а не свежие продукты в городах поставляют круглосуточно, но преимущественно днем, если по мелочи — нет объма, зато маржа и поставщик обычно левый, а не прямой, с большой базой мелких клиентов, с утра как раз он затаривается, а днем развозит. Чем меньше ларек — тем меньше поставок.

Бывают такие хозяева-раздолбаи, особенно если бизнес побочка, а работники если на окладе — могут наглеть (а и без оклада, если с утра проходимоссть околонулевая нет смысла даже при процентах).

Я понять не могу, что ты мне хочешь пояснить? Что они все вымерли, а владельцы оных не знают?

Просто удиввился. Как-то ночью пару лет назад выезжал из города на такси, пришлось в соседний район ехать за сигаретами. А раньше круглосуточных магазинчиков в городе (около 150 тыщ населения) было хоть пруд пруди. И супермаркетов. Щас все в 23.00 зарываются.

Ну первый случай с ларьком был в мск, но давно. Второй - ближайшее Подмосковье.

Вот и я удивился. Обычно это в нашем рыбинске норма-пойти в магазин и увидеть закрытые двери во время работы.

Но в Москве то... Когда не придёшь-всегда всё работало.

Да, я помню в мск только-только запретили в маленьких магазинах торговать алкоголем (60 квадратов вроде минимум), а у меня тогда по дороге от метро была круглосутка, на 99% заполненная бухлом. Захожу туда вечером по дороге купить пива, а там полки пустые и ничего, кроме хлеба нет. Я говорю:

- А что случилось?

- Нельзя нам больше торговать пивом.

- А зачем вы тогда нужны?

- Ну к нам же не только за пивом заходят! Вон у нас хлеб есть!

Через три дня магазинчик закрылся.

Ну я не уверен что надпись на двери «24/7» можно назвать публичной офертой, так что я не уверен что тут сработает «недобросовестная реклама» или «обман потребителя». Так что только если по-человечески договориться. Если хозяин не в курсе, и его обманывают, то выгорит. А если это он же сам и решил не держать заведение открытым по ночам, то ничего ты не добьешься.

Вот дело в том, что у нас это не норма) была бы норма, я бы не создал тему)

Там не только большая надпись про 24/7, там на двери режим работы есть, где 24 часа все дни, есть перерыв технический типа с 4 до 5 утра. Я пытался зайти в 9 с чем-то утра.

Ну то, что это ненорма не мешает особо упоротым бороться. Но это так, толчение воды в ступе.

Я не понял из твоего сообщения, кого ты назвал упоротым) меня, или сотрудников заведения?

Ты хоть живого человека там поймал, испросил версию, почему не работали?

Нет, это кафе в ТЦ, никого там не было, ТЦ с 11 официально работает, у кафе отдельный вход рядом со входом в ТЦ.