Дык. Что-то не родилось ещё гения, способного в бандитской Москве написать альтернативу скайпа. У корпораций есть какие-то поделия, но полноценного решения никто кроме Дурова не выкатил.
Ну как бы не новость, подобная хрень есть во многих социальных сетях, например в твиторе и пейсбуке, они же не могут вручную модерировать сотни миллионов пользователей. Хотя вот про вконтактик такого не слышал.
Ну и ладно, только от этого ненужно не станет более или менее ненужно. Альтернатив этому куску... программирования — навалом. Как минимум, Matrix вполне готов.
Независимо от факта о говенности скайпа - его саппорт нужно уволить. Целиком. Оскорблять клиента это лучший способ создать продукту репутацию полного шлака.
Чувак я тебя удивлю, но это гавно собачье, а не десктопный клиент. У тебя там сколько контактов на экране? Вот десктопный клиент http://imgur.com/a/nBjMa