LINUX.ORG.RU
ФорумJob

Специалист техподдержки VoIP Удалёнка / СПб

 ,


0

1

Добрый вечер, ЛОР!

Эстонская компания приглашает специалиста технической поддержки оператора связи (VoIP, интернет-телефония).

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по настройке и использованию ПО VoIP / SMS / оконечного оборудования GSM
  • Предоставление развернутой информации о предоставляемых услугах, возможностях и рисках
  • Помощь в осуществлении оплаты, подключении/отключении прямых номеров и в иных ситуациях, требующих оказания тех.поддержки
  • Поиск и разрешение проблем в случае неполадок со стороны клиента и/или транзитных операторов
  • Своевременное информирование третьих лиц (клиентов и/или партнёров) в случае отказа в обслуживании с их стороны
  • Оплата и взаимозачёт по счетам поставщиков
  • Мониторинг состояния сервисов

Требования:

  • Умение общаться с людьми, отсутствие социофобии
  • Наличие заграничного паспорта и/или паспорта иностранного гражданина
  • Знание письменного английского (больше - лучше)
  • Наличие навыков общения с Linux
  • Умение читать и/или писать скрипты (минимум bash, желательны python, ruby, lua)
  • Минимальные познания в работе IP-телефонии и IP АТС Asterisk

Условия:

  • График работы: удалённая, онлайн с 10:00 до 20:00
  • Возможность появляться в офисе в будние дни
  • География — Санкт-Петербург, Петроградка, метро Чкаловская, 5 минут пешком от метро.
  • Обучение: первая неделя — обучение: сокращённый рабочий день в офисе (с 12:00 до 16:00, 5/2, половина от заработной платы)

Оплата:

Зависит напрямую от Ваших умений. Ориентироваться на цифру 800 €

Контакты:

E-mail team8829fc@rxtx.us

Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.