Так, а теперь выполняешь вот эти команды в терминале:
uname -a > info.txt
lsb_release -a >> info.txt
lspci -vvvvv >> info.txt
lsusb >> info.txt
ip a >> info.txt
dmesg >> info.txt
apt list --installed >> info.txt
Потом загружаешь файл info.txt на любой файлообменник и ссылку сюда. Мы не телепаты, чтобы узнать, почему у тебя не работает что-то без диагностической информации.