Пропущенные звонки в Asterisk 14+Freepbx

возможно вам поможет что-то вроде https://github.com/prog-it/Asterisk-CDR-Viewer-Mod

твойfreepbx.ru/ucp

я для этого бота в телеграм запилил. у нас принимающий - один всегда. пересменка - через бота, просмотр последних звонков - тоже в боте есть.

upd. работает через веб-морду модуля cdr

А разве у CDR-Viewer не такой беды, что когда в очереди из допустим трёх членов, один поднимает трубку, то два оставшихся имеют статус «Не отвеченный»? Кажется просмотр не дозвонившегося в очередь есть в расширенной Asternic, в бесплатной только количество ответ/не ответ.

Мы данную инфу в 1С гоняем, но можно и на php, саппорт там заявки ведут и видят пропущенные звонки, так же супервизор видит среднее время ответа на звонок и кто из саппорта халявит. Для реализации всего этого, включили в астериске запись queue_log в mysql датабазу, а уже из нее дергаем 1Ской нужные нам поля.
P.S Asterisk у нас провославно чистый, без всяких там FreePBX etc..

Да, есть у него такая беда, кстати. Редко в него заглядываем, поэтому и позабыл.

Это не оно?

### Если 0 - выключить, 1 - включить
## Показ без дублирующихся записей в Asterisk 13 и выше
# Чтобы работало правильно, в вашей базе CDR обязательно должна быть колонка "uniqueid". Если колонки нет, ее необходимо создать, или установить параметр = 0
'duphide' => 1,

Создать вместо ринггруппы очередь и смотреть queue log, настроив запись такового в БД.

Спасибо всем большое Получилось настроить через asterisk cdr viewer mod

рано порадовался. установил asterisk cdr viwer mod. Задачу удалось решить, но есть одна проблемка. Если к примеру в интерфейсе применить фильтр статус звонка на неотвечанный, он почему то показывает те номера клиентов, звонок которых были обработаны. Если не применить никакого фильтра то статус правильно показывает.

Я записал видео как мы сделали работу с пропущенными в Asterisk дистрибутиве iasterisk.ru : https://www.youtube.com/watch?v=JWqm5FBwNG4

Вариант решения https://habr.com/ru/post/463829/