LINUX.ORG.RU
Форум — Talks  

а что так можно разве было?

 


0

1

здрасьте здрасьте люди добрые. пожалуйста объясните мне простую вещь... вот, к примеру я взял зказаз по токарным работам. оплата почасовая. заказчику я бы сказал что час стоит 900р. и вот взялся я за работу но я новичок, и испортил 2 заготовки, потратил на изготовление 5 часов, хотя если бы это делал нормальный токарь, то 30-40 минут заняло бы все про все. и вот вопрос уважаемые форумчане, могу ли я выставить счет заказчику как: 5ч*900р+(две испорченные заготовки) и того 7800р. справедливо ли это? хотя изначально я бы сказал заказчику, что работа не сложная и займет не более часа. но в процессе оказалось что 5 часов. по факту же 5 часов, все без обмана.... и я реально выматолся, шутка ли 5 часов пытаться сделать заказ. объясните пожалуйста, как правильно было бы в этой ситуации мыслить

Если в процессе ты понял, что не укладываешься в сроки, должен был сразу предупредить и объяснить, чтобы заказчик принял решение, устраивает его или нет.

Теперь уже я на месте заказчика оплатил бы только по изначальной договорённости. Испорченные болванки, если были предоставлены заказчиком, вычитаются из твоего гонорара. Если твои - это твоя проблема и дополнительно не оплачиваются.

shell-script ★★★★★
()

Объем работ обговаривается перед их началом. То что вы что-то запороли - это ваша проблема, надо было закладывать сразу в цену «страховку». А то вы ведь себе и ногу могли отрезать и глаз выбить, так что - заказчик должен вам теперь 40 лет до вашей смерти пенсию платить?

Nastishka ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от IIIypuk

Как правило заказчики примерно понимают стоимость работ и зачастую интересуются сразу у нескольких исполнителей. И это не только в токарке. И вот когда ты говоришь, что стоимость часа Х рублей, а сколько часов потрчу я скажу по факту, то в 99.9% будет послан

pavel_l ★★
()
Ответ на: комментарий от Nastishka

супер! ребята, когда пойду забирать свой ноут из сервиса, покажу мастеру ваши сообщения. с такими авторитетными мнениями он спорит не станет

Assembler ☆
() автор топика

Если к тебе обратились, значит выбрали именно тебя среди других.

Есть два программиста, которые делают сайты на PHP под ключ.
Один опытный и у него ценник выше за час, другой наоборот.

В итоге каждый будет объявлять цену такую, какую сам определит.
Молодой пропинает болт, в ходе разработки чему-нибудь научится.
Опытный сделает быстро, по старой схеме.

И вот гадай, где выгоднее по средствам получится.

Хорошо, что в автосервисах ценник чаще фиксированный. Помню мне поцаны 6 часов снимали шаровую, когда замена этой же детали с другой стороны заняла у них 20 минут.
По итогу они взяли именно столько, сколько оговаривалось когда я к ним приехал.

IIIypuk ★★★★★
()
Последнее исправление: IIIypuk (всего исправлений: 1)
Ответ на: комментарий от Assembler

Скорее всего мастеру будет пох на наши сообщения. А вот на каких условиях вы договорились тут уже нюансы

pavel_l ★★
()

По идее у опытного токаря должна быть просто ставка выше, которая компенсирует это.

Im_not_a_robot ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Assembler

Жиробас, где ты видел ремонт ноутов по ценнику за час?

shalom_ ★★★
()
Ответ на: комментарий от Nastishka

конечно. но мастер аккуратно уже пытался повернуть все в то русло, когда вдруг ремонт оказался для него сложнее, чем он изначально предпалагал) но это мои, только мои предположения, я так думаю.могу ошибаться. тема несерьезная, просто хотел с вами поговорить, а тут как раз повод. поэтому спасибки за обчение. я поскакал дале.

Assembler ☆
() автор топика
Ответ на: комментарий от Assembler

когда вдруг ремонт оказался для него сложнее, чем он изначально предпалагал

Да, такое бывает, причём очень легко. Хочешь неизменной цены - ремонтируйся у официалов, они занимаются крупноузловым ремонтом, например, меняют матплату за 80тр (или 250тр) + работа.

Dimez ★★★★★
()

нет. Я 3-4 года назад тратил иногда 2-3 дня на поиски сложных проблем в системниках ПК, но сейчас в основном 40 минут. Так что да, за обучение тебе никто не должен платить.

xwicked ★★☆
()
Последнее исправление: xwicked (всего исправлений: 1)

А если вы такси вызовете, а оно мало того что заблудится и будет везти впятеро дольше, так ещё и поломается, вы водителю ремонт оплачивать будете целиком или только частично?

ugoday ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от ugoday

Не, судя по откровениям автора здесь ситуация иная. Приехал он резину с зимы на лето в шиномонтаж перекинуть, а летняя резина у него лысая, с грыжами и порезами, да и диски мятые. А он такой, ну мы мол договорились же по 50 за колесо, а ты мне тут про диски править и варить, а резину на помойку. Раз тебе нравятся автомобильные аналогии

imul ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от xwicked

нет. Я 3-4 года назад тратил иногда 2-3 дня на поиски сложных проблем в системниках ПК, но сейчас в основном 40 минут. Так что да, за обучение тебе никто не должен платить.

В крупных компаниях общепринято брать перспективных с их точки зрения стажеров, которые как раз в основном только и делают, что доучиваются (после курсов) на реальных проектах от нескольких месяцев до года, и платят им относительно неплохо по меркам не ИТ отраслей РФ.

Например, в DevOps $1K-$2K/mo за недоджуна.

sanyo1234 ★
()
Последнее исправление: sanyo1234 (всего исправлений: 2)
Ответ на: комментарий от Assembler

Мне как-то хирурги локоть пилили, по прогнозам основанным на снимках, была фигня попроще, по факту оказалось всё гораздо сложнее. Я это к тому, что можно было бы получить более точный прогноз на стоимость операции, но это обошлось бы гораздо дороже, как по деньгам так и по времени.

anc ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от ugoday

А если вы такси вызовете, а оно мало того что заблудится и будет везти впятеро дольше, так ещё и поломается, вы водителю ремонт оплачивать будете целиком или только частично?

Еще сравни с R&D, где вообще обычно прогнозировать что-то очень сложно:

https://en.wikipedia.org/wiki/Time_and_materials

Так называемый Fixed Price:

https://en.wikipedia.org/wiki/Fixed-price_contract

И к каким последствиям он приводит на нерутинных уникальных проектах, - сам загугли.

Просто не надо сравнивать предсказуемые повторяемые по тысяче раз действия типа варки борща по готовому рецепту со слабопредсказуемыми уникальными в своем роде задачами, пусть даже небольшими типа попытки оживить Шизндоуз после BSOD без наличия бэкапа хотя бы реестра.

sanyo1234 ★
()
Ответ на: комментарий от Assembler

А что не так с ноутом? Почему сам не починил или не отнес в официальны сервис?

CYB3R ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Assembler

а линукс тут очень причем. после я напишу причем тут линукс

Линукс тут при том, что вот такие же говнокодеры под ним часто работают.

wandrien ★★★★
()

Ещё дедушка Маркс 150 лет назад разжевал этот вопрос: оплачивается лишь полезная работа по среднерыночной ставке. Если ты можешь сделать быстрее, то кладёшь разницу в карман, а если нет – то проблемы рукожопа никого не волнуют и он должен больше практиковаться.

Usruser ★
()
Ответ на: комментарий от Assembler

Ну например если верить автору канала PC-Expert, он выставляет ценник на ремонт согласно диагностики и затем его не увеличивает. Если потребовались дополнительные детали, то он платит из своего кармана.

Во всяком случае, в каком-то видео он рассказывал про подобный ремонт, где не обнаружил часть неисправностей сразу.

Брешет или нет, кто его знает.

В любом случае, если говорит правду, такие честные мастера встречаются крайне редко в любой области.

А добиться по закону у нас, сам понимаешь. Всё решается исключительно на межличностных отношениях.

Это что касается деталей или ошибок мастера а ля спалил компоненты.

Другой вопрос, как учитывать рабочие часы в связи с какими-то особенностями или сложностью ремонта. Если речь не о фирме, где всё стандартизировано, тут тоже каждый по-своему считает.

wandrien ★★★★
()
Последнее исправление: wandrien (всего исправлений: 2)
Ответ на: комментарий от Dimez

за 80тр (или 250тр)

за эти деньги я могу купить новый ноут. мы сами от части виноваты в том что происходит.

Assembler ☆
() автор топика
Ответ на: комментарий от wandrien

если поломка известна, и ты договорился, то понятно о чем тогда езе говорить. но если вдруг что-то пошло не так, и ремонт требует еще чего-то, то видимо это согласовывается. я так думаю. цена за ремонт не должна быть сюрпризом, который тебе озвучит мастер в конце. так можно стать миллиардером.

Assembler ☆
() автор топика
Ответ на: комментарий от imul

и что? ты созвонился с зубным, он тебе , к примеру:пломба стоит 1,5тр. ты приходишь, а он тебе уже когда, к примеру просверлил зуб и говорит, что не 1,5тр, а 5тр, потому что все оказалось не так как он планировал. типа того.

Assembler ☆
() автор топика

Выставить заказчику счет только за финальную заготовку. Те, которые испортил, сам оплачиваешь материалы и за работу деньги не берешь, так как это твое обучение

Dobriy_i_Prostoy ★
()
Ответ на: комментарий от Assembler

Стоматолог просверлил тебе зуб, а там оказалось, что уже простой пломбой не обойтись, нужно полноценное лечение корней. Сплошь и рядом такое.

Другое дело, что стоматолог обязан свериться со снимком и предупредить тебя об этом, чтобы ты понимал, сколько денег потребуется в лучшем и в худшем случае.

А в сфере ремонта процветает дикий капитализм, кто во что горазд.

wandrien ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Assembler

за эти деньги я могу купить новый ноут.

Нет, не можешь. Если ноут от этих материнок стоит 150тр (и 300 соответственно)

Dimez ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Assembler

Вчерашняя ситуация. MSI какой-то игровой, не включается, HM170 не поднимает SLP_S3, SLP_S5, объявляю 15к замена хаба. После замены ноут включается и работает, но на дискретке ошибка 43, неисправна пара банок видеопамяти. Как я мог заранее об этом узнать? Чья это проблема, моя или клиента? Это уже другая неисправность, и её ремонт за отдельный прайс.

Можно сделать скидку, что бы клиенту не было обидно, но не более, хотя бы детали должен оплатить клиент.

Да, если там мелочь какая-то сторублёвая, то и срать на неё.

shalom_ ★★★
()
Последнее исправление: shalom_ (всего исправлений: 2)

Как хочешь. Сначала конечно обговариваешь, фиксированная цена или почасовая, какие-то доп расходы и т.п.

Дальше просто, если ты наделал ошибок (например при исполнении или оценке объема работы) и работа оказалась дороже, нужно понять кто будет платить за твои ошибки.

Если за них платишь ты, то твоя работа с точки зрения заказчика эффективна, если заказчик платит - то скорее всего уже нет.

А дальше заказчик решает, стоишь ли ты того чтоб связываться с тобой дальше или советовать тебя другим. А там рыночек порешает.

Конечно, если заказчик не понимает что ты берёшь с него больше чем стоило бы, то это возможно не очень этично, но просвещение заказчика в твои обязанности не входит.

Gary ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от wandrien

пломбой не обойтись, нужно полноценное лечение корней

Меня каждый раз умиляет упротребление слова «лечение», когда речь идет об убиении корней и дезинфекции оставшегося мертвого куска )

vaddd ☆☆
()
Ответ на: комментарий от Assembler

ты приходишь, а он тебе уже когда, к примеру просверлил зуб

Опять не угадал. Зубной тебе скажет про 5 тысяч до того, как будет сверлить. И по телефону тебе зуб диагностировать не будут. А при любом намёке, что что-то может пойти не так тебя сначала отправят на рентген.
Ну и потом, ходи в бесплатную. Там не обманут.

imul ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от shalom_

Как я мог заранее об этом узнать?

У нас мастера старались называть вилку цен, хотя каждый раз клиент смотрел с подозрением «вы же наверняка возьмете по максимуму». Но в итоге это оказывалось лучше, чем когда после называния определенной цифры ценник удваивался. После увеличения цены клиенты плевались, платили и редко возвращались. После счета ниже потолка вилки - вовсю рекомендовали знакомым как высокопорядочных )

vaddd ☆☆
()

У меня есть похожая реальная история.

Котята иногда рождаются с тяжёлой паталогией: отсутствие диафрагмы между органами пищеварения и лёгкими. Животное не может нормально питаться и нормально дышать.

Есть сложная, длительная операция: разрезается живот, руками все органы вынимаются из лёгких, раскладываются правильно, из брюшных мышц сшивается новая диафрагма. Возможна только в детском возрасте.

Подобранному мной котёнку повезло - рядом работал хирург с опытом такой операции на йоркширском терьере. Взял за работу тогда ~10 000 руб. А вот на форуме владельцев животных другому коту не повезло - менее опытный хирург взял ~30 000, но не справился.

Я к тому, что работа опытного специалиста в идеальном случае (в хорошем смысле, а не сферический в вакууме) всегда будет обходиться заказчику дешевле.

Shadow ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от imul

Зубной тебе скажет про 5 тысяч до того, как будет сверлить.

Ой ли. Массовое явление - начинает сверлить, а потом говорит «дентин совсем плох, и пломба держаться не будет и воспаление уже рядом с каналом, надо депульпировать»

сначала отправят на рентген

если бы рентген еще все видел ) Даже 3d не все покажет, а рентген и подавно - лишь то, что расползлось уже далеко от корней.

vaddd ☆☆
()
Ответ на: комментарий от Shadow

Котята иногда рождаются

хирург взял ~30 000

Напомнило полуанекдотичную историю, как маленькие детишки в слезах приносят любимых хомячков и суют большие деньги, ветеринар сочувственно кивает, хомячка уносит в мусор, через два часа выдает нового похожей расцветки )

vaddd ☆☆
()
Ответ на: комментарий от vaddd

да ладно, ты будто котят никогда не подбирал? Эти скотины так милостиво соглашаются на почитание...

Shadow ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Shadow

Подбирать - это одно. А упомянутый вами способ их ремонта и порядок цен уже вызывают недоуменную усмешку.

vaddd ☆☆
()

Есть такой термин - нормочас. Продавая часы ты договариваешься в формате делаю работы Х за Y нормочасов при стоимости нормочаса Z.

Если Y изменилось по твоей вине (в большую сторону), то кол-во нормочасов для заказчика (обычно) не меняется. Если Y изменилось по вине заказчика (например, поменял требования к задаче), то кол-во нормочасов меняется. Если Y уменьшилось, то исполнитель получает бонус в виде оплаченных Y нормочасов.

То, что ты ошибся в объема работ в разы - твоя ошибка (в чем конкретно причина - не важно). Скорее всего, ты задемпинговал и поэтому заказчик пришел к тебе. Теперь будешь знать, что такие работы делаются дольше и стоить должны дороже.

PS Данная логика применима до определенных пределов и к кругу задач где объем работы изначально фиксирован.

Norgat ★★★★★
()
Последнее исправление: Norgat (всего исправлений: 1)
Ответ на: комментарий от vaddd

Ну, конкретно эта скотина оказалась весьма занятным, преданным и неожиданно рефлексирующим компаньоном.

Shadow ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от imul

блин, чувак, да это просто как пример, чтобы показать весь берд сказаного. конечно же так не будет!!!! почему все так понимается буквально. что за узость?

Assembler ☆
() автор топика
Ответ на: комментарий от vaddd

Так тоже можно, да. Но вот условно в этой ситуации какая вилка должна быть? То что хаб дохлый инфа 100%, значит старт с 15, а в верхнюю границу что вложить? Дохлый проц или видеочип, и вилка будет 15-40?

Бывают сомнительные ситуации, например хороший такой залитик, который надо сначала починить, прежде чем будет понятно что с ним, тогда да, я говорю, условно, 10к если проц выжил, и там 25 если нет.

А тут ноут целочка был, даже с пломбой заводской, кто ж мог подумать что так оно выйдет.

shalom_ ★★★
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему: топик перемещен в архив.