Гарантия работоспособности и свободные лицензии

А закрытые лицензии по типу eula от microsoft дают какие-то гарантии?

фирмы предоставляют

Предоставляют от балды, при простое оплачивают из своего кармана. Ориентируются только на стабильные версии софта.

Как решается вопрос предоставления гарантий работоспособности и отказоустойчивости ПО с открытым исходным кодом

Составлением и подписанием договора на внедрение и техническое сопровождение? По-умолчанию разработчики никому ничего не должны. Причем вообще, независимо от лицензии.

Я гдет-то упомянул EULA?

Я просто обобщил вопрос.

Проприетарщина тоже часто гарантий не дает. Может оффтопик, несколько лет назад смотрел EULA skype, там было написано, используйте на свой страх и риск. А вообще, наверно можно договориться с какой-нибудь страховой компанией, чтобы она выплачивала компенсации при падениях. И я не думаю, что стабильность свободного софта сильно отличается от проприетарщины.

Покажи софт с лицензией, которая что-то гарантирует.

А такого софта нет. Я просто хочу узнать как «внутри» фирмы обеспечивается выполнения внешних обязательств

В тегах.

точно!

ну, это такой каст хейтеров и фанбоев =)

ни разу не видел лицензию, что-то там гарантирующую в плане работоспособности и аптайма. для этого есть договор на техподдержку, в рамках которого уже оговариваются вышеописанные гарантии.

А такого софта нет. Я просто хочу узнать как «внутри» фирмы обеспечивается выполнения внешних обязательств

Как-как, комплексом специальных мер :)

Hint: озвученный тобой uptime 99% — это целых 3.65 дня ненаказуемого простоя в год.

ну почему же, вывод на maintenance компонентов системы на 4 дня в год без нарушения общей работоспособности - вполне нормальный вариант, например

Даже если ты будешь ежедневно отключать сервис на 14 минут (с нарушением общей работоспособности) — ты всё ещё будешь укладываться в «гарантированный uptime 99%». ;)

В общем, эти «гарантии uptime» — красивые слова ниочём.

согласен, без конкретных сроков разрешения инцедентов, в виде лишь «99%» - это ни о чем.

Где я видел, говорится о часах в месяц, т.е. не за год.

волшебные пиздюлин =)

«Мы будем стоять не больше чем 7.3 часа в месяц» звучит конечно лучше, чем «мы будем стоять не более чем 87.6 часов в год», но суть ведь таже. Маркетинг. ;)

а чем 99% часов в месяц отличаются от 99% часов в год?

Подумайте сами

Максимальным временем простоя? Ну если это лицензия, и мы не говорим о контракте на техподдержку, то это шило на мыло, как мне кажется.

а чем 99% часов в месяц отличаются от 99% часов в год?

Отличается. На бытовом примере, отключение (энергоснабжения/водоснабжения/водоотведения) на 7,3 часа в месяц и если это попадает в ночное время, не так сильно напряжет как разовое на 3,65 дня. Теперь если все пересчитать на неделю или еще лучше день и учесть опять ночное время, то получается не так уж и плохо. Btw в ДС нормой по отключению холодной воды считается 4часа единоразово или по сумме не более 8 часов в месяц, хотя конечно ДЕЗ-ы клали на этот закон.