Очередная бредовая идея
Берем LOR FAQ, загоняем его в базу, прикручивая к каждому пункту ключевые слова. Когда пользователь делает пост в general/hardware/admin, текст анализируется по ключевым словам, и пользователю предоставляются выбранные статьи, а также приглашение "пожалуйста, введит слово номер X из первого абзаца, слово номер Y из второго, слово номер Z из третьего..." и так далее. И тогда случится чудо - можно быть уверенным, что "клиент" как минимум прочел FAQ [пусть даже и не поняв его] :-)
