Демон imapd. Возможно это старая проблема... Юзеры работают с клиентом TheBat, прикол в том что при синхронизации клиента Бат показывает что есть новые письма, когда юзер желает из глянуть кликая на "Входящие" он их не показывает. В чем трабл, может вообще стоит отказаться от его (imapd) использования ?