LINUX.ORG.RU
ФорумAdmin

Ай нид йоур эдвайс! HELP Desk Open Source

 


0

1

Доброго дня. Уважаемые коллеги, подскажите пожалуйста такой вопрос: Какие есть open-source проекты для help-desk?

примерно необходимый функционал: Если у пользователя что-то случилось, он заходит на веб-морду, например, и оставляет там заявку с описанием проблемы. Админ заходит, обрабатывает заявку, исправляет то, что нужно исправить и ставит галочку - Выполнено.

Посоветуйте что-то подходящее под данное описание! Спасибо за внимание!

GLPI. Правда запрошенный вами функционал, наверное 1/100 того, что в нем можно делать.

keir ★★ ()
Ответ на: комментарий от arixich

Ничего не могу сказать - не сталкивался с ним ранее.

keir ★★ ()

redmine или любой таск-трекер

nerve ★★ ()

OTRS, RequestTracker

anonymous ()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.