Почтовые сервера nic.ru говорят «550 unknown user account (in reply to MAIL FROM command)»

так бывает, если у них «заведен» в почте домен, который ты указываешь во FROM.

ты забыл в топике показать, что отправитель, которого они называют «пользователь», существует. То есть этот почтовый адрес доступен для приёма сообщений извне.

Некоторые почтовые серверы умеют делать callout-ы при приёме почты. Например, разрезолвить адрес отправителя в его почтовый хаб (MX), подконнектиться к хабу по SMTP и попытаться скормить ему конверт с адресом отправителя в RCPT TO. Если хаб такой конверт принимать отказывается, значит callout зафейлился, адрес отправителя несуществующий.

Может быть их почтовый сервер так и делает, а твой не хочет принимать конверт.

кажется, я понял. Наверное, они в грейлист упираются. Так. Надо добавить ник ру в исключения, если это возможно.

смысл грейлиста в том, что оно отвергает первые попытки доставить почту. В смысле, удалённый почтовик пытается принести письмо, а грейлист отправляет его прогуляться. И делает так несколько раз. Смысл в том, что только нормальные почтовики пытаются доставить почту несколько раз. Спамеры обычно делают только одну попытку.

В callout конвертах обычно MAIL FROM пустой <>. Так что понять можно только по транспортному адресу SMTP пира. Но это как-то не комильфо...

do not greylist messages with a NULL sender, because sender callout verification would break

случайно конкретной ссылки под рукой не завалялось?

Так грейлист по дефолту с другим сообщением же отбривает почту.