База знаний в вашей организации или отделе.

wiki на trac, но там обычно устаревшая информация.

базы знаний

чтобы не забыть как и что делать, а то забывается

Майнд мэп и иногда еверноут.

Wiki в Redmine

Redmine

Confluence или wiki в Redmine.

медиавики

+1 или конфлюэнс

К моему стыду - пока что никак. Вызывает кучу проблем, правда, не столько в технических вопросах, сколько в организационных - типа, кого куда отправлять с разными проблемами (у нас хостится 100500 систем, которые обслуживает over 9000 подрядчиков), у каких задач какой SLA и т.д.

Еще расскажите, сколько вы в это денег сложили и как убедили выделить ресурсы под эту задачу.

mediawiki. Если есть деньги, то confluence

+ hp openview service desk для хранения формализованной информации о железе и ВМ. Там поиск удобный.

mediawiki бесплатная, поднять можно на виртуалке с 512 Мб памяти и 1 vCPU. Диск - 10..20 Gb

Фишка в том, что виртуалками не мы рулим. У нашего отдела только security-железо (fw, vpn, ips, dbf, waf и проч металлолом). Правда, мы же являемся точкой входа для всех внешников, но это уже мелочи :)

Хотя, с такими требованиями, можно и у себя на хосте поднять.

Redmine(wiki, документы и форум). Раньше dokuwiki поднимал, но с редмайном удобнее, потому как удобно прямо к задачам привязывать документацию и наоборот.

+1, я на медиавики делал для отдела из трех человек.

Для себя сейчас использую outwiker.

О, спасибо, интересная штука

Когда-то обслуживал небольшую удалённую сетку, там вёл две «бумажки» - файла на компе, приспособленного под сервак, одну для себя, другую для пользователей с описанием типичных проблем и способов их устранения. Чтобы не дёргали понапрасну.

Пользователи были на редкость вменяемыми.

В другом месте предлагал запилить что-то по типу базы документации, видео и фотоматериалов по направлениям работы. Условно можно назвать базу - вики.

Предложение поддержки не нашло, и слава богу.

А за напоминание спасибо. Запишу в блокнотик и потом набросаю между делом каркас, может быть и пригодится.

wiki в redmine

Установил outwikier, создал попочку на сетевом диске, вроде бы для наших нужд подходит.

Поделитесь, пожалуйста, как у вас организована такая штука.

я хотел внедрить... умерло даже на родившись
все начали вопить что нафиг время тратить на поддерживать, да и не нужно никому
в общем у меня личная минивики... свалка букмарков и текстовичков

Confluence за 10$.

Мы dokuwiki используем. Причём у админов, кодеров и техподдержки разные пространства имён и мы друг дружке не мешаем.

DokuWiki

Последние десять лет им пользуюсь и всё чики-пуки

Я на 128 поднимал, норм. Поидее и на 64 без проблем можно.

redmine