Здравствуйте!
Необходимо посмотреть на входящий звонок, понять кто звонит, узнать клиента и соеденить с отвественным. Есть только AMI! Пока вижу вариант: Кидать звонок в очередь с музыкой без оператора, в софте отслеживать каналы (номер звонящего) и совершать перевод звонка при наступлении правила звонящий = сотрудник.
Имеется roundcube.
Задумка: Хочется каждое письмо снабжать тегом.
Больше этого, необходимо что бы теги:
Зачем: Пишет сотрудник письмо, метит тегом из активных заявка1, заявка2 отправляет и переносит в общую папку sharedfolder. Потом можно по этому тегу поискать переписку в разрезе тега и контакта.
Может я чего-то не правильного хочу и сточки зрения организации связности можно другой подход использовать.
Менеджеры придумали товар и теперь его надо продавать используя телемаркетинг, т.е. обзвон и фиксация реакции на звонок.
Для управления продажами используется vtiger. Операторам телемаркетинга очень не удобно пользоваться vtiger. Им требуется очень облегченный интерфейс и что бы система сама заставляла их работать:
Изучил вопрос, остановился на двух продуктах vicidial и ictbroadcast ищу Вашего мнения.
Нужно запустить два экземпляра одного приложения. Приложение написано так, что не подразуевает, что может быть запущен второй экземпляр.
24093 pts/0 Sl 0:08 java -cp ../source/classes:../libs/* spasteriskconnector.SPAsteriskConnectorЗапускает притложение этим кодом
#!/bin/sh
THISDIR=$(cd "$(dirname "$0")"; pwd)
cd $THISDIR
JAVACLASS=spasteriskconnector.SPAsteriskConnector
JAVACP=../source/classes:"../libs/*"
# Kill old process
JAVAPID=$(ps ax | grep $JAVACLASS | grep -v grep | head -1 | awk '{print $1}')
if [ "$JAVAPID" != "" ]
then
kill -15 $JAVAPID
fi
if [ "$1" != "stop" ]
then
java -cp $JAVACP $JAVACLASS
fi
Как их проще изолировать друг от друга на одной системе? Приложение вешается на ip:порт, котороыми можно маниврировать в ini.
При отправке сообщения Postfix ругается на аутентификацию
Oct 4 11:02:02 postfix postfix/smtpd[21764]: warning: unknown[192.168.206.20]: SASL CRAM-MD5 authentication failed: PDc4NzM1NDI1ODIyNjAxOTcuMTQ3NTU2ODEyMEBwb3N0Zml4Pg==
Oct 4 11:02:02 postfix postfix/smtpd[21764]: disconnect from unknown[192.168.206.20
На стороне postfix
mysql> INSERT INTO users (email, password) VALUES ('support@domain.ru', ENCRYPT('passwd'));
mysql> select * from users where email="support@domain.ru";
+---------------------+---------------+
| email | password |
+---------------------+---------------+
| support@domain.ru | X77m94lRCLxtM |
+---------------------+---------------+
1 row in set (0.00 sec)
t# cat dovecot-sql.conf
driver = mysql
connect = host=127.0.0.1 dbname=mail user=mail password=pass
default_pass_scheme = CRYPT
password_query = SELECT email AS user, password FROM users WHERE email = '%u'
# cat dovecot.conf |grep auth_mechanisms
auth_mechanisms = plain login cram-md5 digest-md5
# cat smtpd.conf
pwcheck_method: saslauthd
mech_list: DIGEST-MD5 CRAM-MD5 PLAIN LOGIN
allow_plaintext: true
auxprop_plugin: mysql
sql_hostnames: 127.0.0.1
sql_user: mail
sql_passwd: passwd
sql_database: mail
sql_select: SELECT password FROM users WHERE email = '%u'
Механизм аутентификации digest-md5 работает!
Есть софт, который может смотреть AMI и ловить все события для номера XXX, о которых рассказывает у себя в интерфейсе «Звонки».
А у абонента два физических номера (на мобильном 101 и на столе 102) и один виртуальный 100 (контекст)
exten=> 100,n,Dial(SIP/101&SIP/102&SIP/104,18,rt)
Если ввести в программу 100 как номер сотрудника, то она не отлавливает звонки, только если ввести 101 или 102 (ввести можно только один номер)
Как это можно разрулить? Сотруднику нужен:
Дано:
Задача:
Все выполнено по инструкции Chapter 6. Database authentication
# tree /etc/guacamole
/etc/guacamole
├── extensions
│ └── guacamole-auth-jdbc-postgresql-0.9.9.jar
├── guacamole.properties
├── lib
│ └── postgresql-9.4.1211.jre7.jar
├── logback.xml
├── user-mapping.xml
└── user-mapping.xml.back
Не работает. В syslog и логах catalina клиента guacamole ни чего информативного. На что посмотреть еще?
guacamole-*-0.9.9
# uname -a
Linux guacamole 3.16.0-4-amd64 #1 SMP Debian 3.16.36-1+deb8u1 (2016-09-03) x86_64 GNU/Linux
Если «disable-audio» = false
<connection name="top-top rdp">
<protocol>rdp</protocol>
<param name="disable-audio">false</param>
</connection>
Sep 22 22:30:02 guacamole guacd[6532]: Protocol "rdp" selected
Sep 22 22:30:02 guacamole guacd[6532]: Connection ID is "$fb0fca87-4b21-406a-94ff-805ace50aacf"
Sep 22 22:30:02 guacamole guacd[6532]: Security mode: RDP
Sep 22 22:30:02 guacamole guacd[6532]: Loading keymap "base"
Sep 22 22:30:02 guacamole guacd[6532]: Loading keymap "en-us-qwerty"
Sep 22 22:30:02 guacamole guacd[6532]: Starting client
Sep 22 22:30:02 guacamole kernel: [ 6709.844265] guacd[6536]: segfault at 7f14b0a344f0 ip 00007f14b0a344f0 sp 00007f14a59edc98 error 15
<connection name="top-top rdp">
<protocol>rdp</protocol>
<param name="disable-audio">true</param>
</connection>
Guacamole сервер в вирт.среде без звуковой карты, в этом дело?
Доброго дня!
Средствами инсталятора Debian 8.5 разметил raid1 из двух дисков SV300S37A, но после этих действий инсталятор не показал собранный массив как отдельное устройство
Консоль показывает это (hostingkartinok.com). Платформа SYS-1028R-WTR. Диски подключены в sSATA разъемы, сами разъемы в режиме AHCI.
Думаю..., буду благодарен за любую подсказку, если кто сталкивался.
Подскажите движок форума, что бы посты были видны только тем, кто приглашается в темы. Ну и дизайн 2.0.
Задача: Есть система учета заявок, но веб интерфейсом пользуются не все, все беседы по заявкам в почте, аське, jabber. Приходится потом делать выгрузки и прикреплять файлами.
Цель: Синхронизировать беседы с оформленной заявкой автоматически.
Решение: На получение/отправку сообщения в месседжере повесить скрипт дергающий Rest api.
Ищу месседжер:
Товарищи. Kannel научил принимать сообщения (вижу как они приходят)! Kannel научил отправлять сообщения, получаю их на мобильный телефон!
Не рабоатет сервис.
Создал
group = sms-service
keyword = default
text = "INCORRECT REQUEST"
concatenation = true
max-messages = 3
group = sms-service
keyword = "123"
text = "HELLO WORLD"
concatenation = true
max-messages = 3
Ожидаю, что если отправить смс с текстом «123» в ответ придет сообщение «HELLO WORLD». В логах вижу как СМС приходит, но в логах с уровнем DEBUG нет ни какой реакции на «123».
Кто силен в этом?
# dpkg -l |grep kannel
ii kannel 1.4.3-2+b2 amd64 WAP and SMS gateway
# uname -a
Linux sms 3.16.0-4-amd64 #1 SMP Debian 3.16.7-ckt25-2+deb8u3 (2016-07-02) x86_64 GNU/Linux
Доброго.
Не могу понять плагин Kannel sqlbox имеет возможность автоматом писать входящие смс в базу?
~$ uname -a
Linux node2 3.16.0-4-amd64 #1 SMP Debian 3.16.7-ckt25-2 (2016-04-08) x86_64 GNU/Linux
~$ cat /proc/cpuinfo |grep -e "model name"
model name : Intel(R) Core(TM) i5 CPU 650 @ 3.20GHz
model name : Intel(R) Core(TM) i5 CPU 650 @ 3.20GHz
model name : Intel(R) Core(TM) i5 CPU 650 @ 3.20GHz
model name : Intel(R) Core(TM) i5 CPU 650 @ 3.20GHz
KiB Mem: 3984040 total, 206928 used, 3777112 free, 11080 buffers
KiB Swap: 3903484 total, 0 used, 3903484 free. 83344 cached Mem
Во время указаных действия наблюдается kernel panic
В лог syslog ни чего не попадает. Как глубже диагностировать?
Создаю пользователя
user { 'ivanov_i':
ensure => 'present',
home => '/dev/null',
shell => '/bin/false',
password => 'pass123',
groups => ['nogroup'],
comment => 'ivanov_i',
}
exec {"/bin/bash -c '(echo pass123; echo pass123) | smbpasswd -s -a ivanov_i'":
path => ['/usr/bin', '/usr/sbin', '/bin'],
user => 'root',
unless => 'id ivanov_i',
}
Но, есть файл на 100 строк.
...
ivanov_i staff pass123
petrov_p boss pass456
...
Хочется как-то его прочесть и выполнить просто 100 итераций создания пользователя и добавления его в samba.
Позвольте полюбопытсовать к какому процессу ITIL Вы отнесли бы эту деятельность к управлению инцидентами или изменениями.
Два компьютера. Чем бы сделать так, что бы если мышь упирается в правый угол монитора, KVM переключатель понимал это и переключал упарвление на второй компьютер (правый) и наоборот, если мышь упирается в левый край монитора, то переключение осуществлялось на левый компьютер.
Дано:
Инсталирую debian 8 с флешки.
Что не так? Планка памяти одна, работает в single mode, память тестировал вроде ок!
# dpkg -l |grep puppet
ii facter 2.4.4-1puppetlabs1 all Ruby module for collecting simple facts about a host operating system
ii hiera 1.3.4-1puppetlabs1 all A simple pluggable Hierarchical Database.
ii puppet-common 3.8.4-1puppetlabs1 all Centralized configuration management
ii puppet-dashboard 1.2.23-1puppetlabs1 all Dashboard for Puppet
ii puppetlabs-release 1.0-11 all "Package to install Puppet Labs gpg key and apt repo"
ii puppetmaster 3.8.4-1puppetlabs1 all Centralized configuration management - master startup and compatibility scripts
ii puppetmaster-common 3.8.4-1puppetlabs1 all Puppet master common scripts
Включил опцию
parser = futureОно заругалось, что директива import не поддерживается. Почитал Directories: The Main Manifest(s). Ок, вынес файлы в корень папки
root@puppet:/etc/puppet/manifests# ls -l
total 16
-rw-r--r-- 1 root root 1525 May 17 13:20 01_all_nodes.pp
-rw-r--r-- 1 root root 402 May 17 12:05 node_1.pp
-rw-r--r-- 1 root root 361 Dec 20 12:57 node_2.pp
-rw-r--r-- 1 root root 1072 May 16 14:23 node_3.pp
root@puppet:/etc/puppet# puppet config print |grep parser
parser = future
root@node_1:/etc/puppet# puppet agent --verbose --test
Info: Retrieving pluginfacts
Info: Retrieving plugin
Info: Loading facts
Info: Caching catalog for node_1
Info: Applying configuration version '1463484819'
Notice: Finished catalog run in 0.29 seconds
| ← назад | следующие → |