GLPI, дублируются уведомления на email!

Вопрос по GLPI. В очереди уведомлений появляются необработанные уведомления, вместо почты получателя пишется его id, в удаленных уведомлениях отображаются уже отправленные письма на почту этого же получателя. Куда искать, чтобы убрать дубликаты? Они работе не мешают, но постепенно очередь уведомлений засоряется этими письмами, которые так и будут в ней находиться пока руками не удалю.