кто нибудь знает как работает гарантия?

Предъяви продавану гарантийку с серийником планки и погорельца. Вторую никто не отнимет.
Или это комплект?

Если две планки в одной упаковке то могут покочевряжиться и потребовать обе да ещё и упаковку. Если по одному чеку то без разницы. А новые пришлют не раньше чем производитель согласится что это дефект тоесть примерно через полгода.

если это кит, то только вместе
насчет «полгода» бред, по законку от 15 до 45 дней, в зависимости от страны, иначе бабло.

Если комплект то обе, по идее на время ремонта/диагностики должны предоставлять аналогичный товар во временное пользование. Вообще в нормальном магазине должны просто поменять в день обращения.

1. Упаковка не нужна, если товар не исправен (на всякий случай).

2. Если комплект, возвращается вместе.

3. До месяца (ЕМНИП).

в нормальном магазине выдатут сразу. Если принести обе платы с упаковкой. По крайней мере если оно не старое

Лолшто?

Если у ТС сломалась одна планка, а с момента покупки не прошло 2 недели, то производитель обменяет всё без вопросов, еще даже жопу поцелует.

А вот после двух недель - тут уже да.

Была такая ситуёвина, отнёс обе, поменяли без проблем.

Вообщем отнес, попросили обе(8*2), взамен дали одну (8)

Это как?

Если две планки в одной упаковке то могут покочевряжиться и потребовать обе да ещё и упаковку

Это пока две недели смоментапокупки не прошло. А если 2 недели уже прошло... Всё, ни из-за каких «нет упаковки» отказать не могут.

А новые пришлют не раньше чем производитель согласится что это дефект тоесть примерно через полгода.

Да ну? Если не прислали новые (и пофиг как производитель далеко) за 45 по моему дней, просто идешь в магазин, пишешь заяву на возврат денег и получаешь бабки назад.

А новые пришлют не раньше чем производитель согласится что это дефект тоесть примерно через полгода.

Какие полгода??? Не смешите, почитайте закон о правах потребителя. http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)


http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
© КонсультантПлюс, 1992-2013

по закону от 15 до 45 дней
в зависимости от страны

в зависимости от магазина.

Исправил, не благодари.

не от магазина, а от закона. не благодари.

но и не от страны, у нас форум не про китайцев.

хорошо. от законов страны где находится ТС, ок?