Тот кто, устанавливает сервер должен его и поддерживать, поддержка стоит денег, а установка может ничего не стоить - так за границей в серъезных конторах дело обстоит.
Судя по сообщениям на подобные темы, в нашей стране, к сожалению, преобладает другой подход.
Правда, знаю один пример, когда Интернет-провайдер устанавливал и настраивал своим корпоративным клиентам брандмауер на FreeBSD и потом оказывал поддержку за небольшую плату (ее размер зависил от тарифного плана клиента).
Ну в славном городе Ростове-на-Дону есть такая фирмочка - ЛинуксЦентр Прометей. Там сервак (Инет шлюз - прокся - мыл и.т.д.) поставить и настроить стоит 5000 (данные 3-х месячн давности) А поддержка - почасовая оплата времени работы у клиента. Сам я их сервак на работоспособность/ударопрочность не пробовал!