Ubuntu 12.04(Zentyal 3) не работает MAILTO / отсутствуют файлы в папке ../mail

Вопрос может быть и глупым, но спрашиваю.

Никогда не сталкивался с таким, да и вовсе не работал с MAILTO. Подскажите куда и как копать? И самое главное как решать?