Мало вероятно, что у них есть открытый форум. Есть вот такая приват арея https://certforums.redhat.com/ для сертифицированных. Что там внутри - не знаю, так как пока не разжился сертификатом. А так - лучше не искать общий форум, а искать конкретную инфу по волнующим вас вопросам. Имхо, все-таки подавляющую часть вопросов можно решить и без специализированного форума. Если в нем есть необходимость, тогда уже лучше покупать саппорт.