Подключ.к Летай.Проблемы.,конкретно - с DNSсервером

Сначала происходиь выход в сеть и вроде все как положено,пропускная способность в норме,маршрутизатор работает правильно.Но уже через минуту окмп вылетает из сети.В Диагностике пишут:DNSсервер(217.30.253.245):нет связи. В чем проблема?До службы поддержки не дозвонишься..Может,кто-нибудь в силах мне помочь??а то реально жестоко уже 20 дней деньги на ветер бросать(!