Мы используем несколько систем. 1.) Nagios (потому что там рисуеться довольно таки удобная карта всех устройств в сети, остальные функции в нем немного костлявые, а вот карта эта неплохая у мы ее на плазменную панель в офисе вывели что бы удобно было мониторить). 2.) Zenoss очень продвинутая и удобная система, собственно с помощью ее весь мониторинг и идет, она очень хорошо подхватывает все порты устройств, например по свичам каталистовским мы можем мониторить трафик по всем подключенным к ним WiFi точкам.
Да свободная, там за поддержку если она нужна оплата.
P.S. Мой совет если есть много устройств для мониторинга, то саму мониторинговую систему ставить на нормальном удаленном хостинге а не в собственном офисе... а то если в офисе инет отваливаеться то в ее глазах падает все что во внешнем мире... и если в субботу с утра открыть свой почтовый ящик то можно поседеть увидев сотню Critical сообщений :-)