Привет.
Есть роутер Innbox F60_S20 с IP-адресом 192.168.0.146. (в предыдущем офисе сеть филиала была 192.168.1.0, они переехали в основной и подсеть сменилась). Он доступен по LAN, отвечает на PING, позволяет авторизоваться в web-интерфейсе, сохранять и загружать конфигурацию. Однако, как только я подключаю к нему оптический кабель и он подключается к интернет, как к нему тут же пропадает любой доступ по LAN. При этом индикаторы на самом устройстве показывают, что он успешно подключился к Интернет, и даже продолжает работать WiFi (устройства подключаются к точке доступа, но не получают доступ к интернет). При этом устройства, подключенные к портам Ethernet роутера в локальной сети видят друг друга. Я прописал второй IP-адрес на роутере - 192.168.1.146 - по этому адресу он начал пускать в WEB-интерфейс при подключенной оптике, но по адресу 192.168.0.146 при подключенной оптике он по прежнему недоступен. От провайдера при подключении был получен адрес 100.112.75.214 (скорее всего это «серый» адрес и роли он тут никакой не играет).
Вот таблица маршрутизации:
pppoe_eth5.1313ppp0.2 - это интернет
ipoe_eth5.65 - это ip-телефония
Destination Gateway Subnet Mask Flag Metric Service Interface
90.150.180.20 0.0.0.0 255.255.255.255 UH 0 pppoe_eth5.1313 ppp0.2
192.168.6.0 10.34.152.1 255.255.255.0 UG 0 ipoe_eth5.65 eth5.1
192.168.1.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 br0
192.168.0.0 10.34.152.1 255.255.255.0 UG 0 ipoe_eth5.65 eth5.1
192.168.0.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 br0
10.34.152.0 0.0.0.0 255.255.248.0 U 0 ipoe_eth5.65 eth5.1
172.16.0.0 10.34.152.1 255.255.0.0 UG 0 ipoe_eth5.65 eth5.1
0.0.0.0 0.0.0.0 0.0.0.0 U 0 pppoe_eth5.1313 ppp0.2
Сразу видно маршрут
192.168.0.0 10.34.152.1 255.255.255.0 UG 0 ipoe_eth5.65 eth5.1
из-за которого возникают проблемы, этот маршрут прилетает от провайдера при подключении оптики, удалить я его не могу. (создается маршрут из локальной сети к 10.34.152.1, это что-то связанное с IP-телефонией, соответственно, при подключении оптики пакеты вместо локальной сети летят на 10.34.152.1 и пропадают, роутер не пингуется, интернеты не работают.
Как видим, так же создается маршрут от 192.168.6.0 к 10.34.152.1, то есть была такая же проблема, когда они настраивали роутер в подсети 192.168.1.0 в филиале и провайдер заменил свою подсеть 192.168.1.0 на 192.168.6.0 и все стало работать.
Сейчас же они выслали к нам мальчика, который настраивает оборудование, он просидел у нас весь день, перенастроил кучу разных роутеров, но каждый раз, когда он доходит до настройки телефонии, ему прилетает этот маршрут и все ломается. Он слезно просит закрыть наряд, но я не могу, так как по факту проблема не решилась.
Что мне нужно объяснить провайдеру, чтобы что он поменял у себя в настройках, чтобы наша локальная сеть не пересекалась с их сетью телефонии? Может, как-то грамотно сформулировать проблему и до них все же дойдет?
Или это все же я дурак и смотрю не в ту сторону?
В здание заведен только один провайдер, менять подсеть в офисе нельзя, куча внутрисетевых и внешних сервисов завязана на существующую, провайдер Ростелеком.
