В Дата-центр на территории Швейцарии требуется удаленный сотрудник на должность инженера службы поддержки (первая линия). Основные задачи: работа с клиентами (текущими и потенциальными), наблюдение за оборудованием, первичная диагностика неисправностей оборудования Дата-Центра.
Должностные обязанности:
- техническая поддержка клиентов; cвоевременная передача отчетов дежурному инженеру следующей смены;
- обеспечение бесперебойной работы сервисов центра обработки данных;
- выполнение плановых процедур и регламентов;
- сервисное обслуживание программных и аппаратных систем;
- удаленная настройка оборудования и программного обеспечения;
- мониторинг работы оборудования;
- первичная диагностика;
- работа с системами мониторинга и оповещения, эскалация профильным специалистам;
- инсталляция и настройка серверов для клиентов (IPMI/KVM);
- документирование в корпоративной базе знаний (wiki);
Условия работы:
- удаленная работа;
- посменные дежурства (одна смена длится от 5 до 12 часов - график составляется с учетом ваших пожеланий);
- дружелюбный коллектив профессионалов своего дела;
- возможности для профессионального и карьерного роста;
- корпоративные тренинги и обучение за счет компании;
- возможна миграция в другие технические департаменты (сетевой, разработки, коммерческий), повышение ЗП;
Требования и пожелания:
- грамотный русский и английский язык письменно - обязательно!
- опыт работы с IPMI/KVM;
- Linux/BSD/Win на уровне администратора;
- базовые знания по виртуализации (Xen предпочтителен);
- базовые знания по PHP - приветствуется;
- опыт написания скриптов bash для задач автоматизации - очень желателен;
- хорошие навыки работы с сетями, знание сетевыми протоколов (знание стека TCP/IP - обязательно!);
- опыт работы с оборудованием Cisco/Juniper - приветствуется;
- опыт работы с серверным оборудованием;
- умение читать документацию;
- способность быстро и самостоятельно обучаться;
- коммуникабельность, способность работать в коллективе;
- надежность и ответственность;
- стрессоустойчивость, способность к эффективному реагированию при чрезвычайных ситуациях;
- гибкость к изменениям, инициативность;
- нацеленность на результат;
- аккуратность и внимательность к деталям;
Дополнительно возможны:
- оплачиваемое обучение
- ночные или дневные смены на выбор
Предполагаемая зарплата: от 1500 до 4000 USD (на руки) в месяц. Определяется по результатам собеседования, вашими знаниями/опытом и их востребованностью у нас. Премии и бонусы - по результатам работы.
Рекомендация потенциального сотрудника на вакансию с дальнейшим трудоустройством - оплачивается. Расскажите знакомым.
Контакты: data.center@gmx.net
От вас ждем резюме.
