Вызываю, значит, консольную утилиту с нужными мне параметрами. Она выполняет то, что нужно, и на этом случается затык: требуется вывод этой утилиты вставить в свою программу.
И как же это сделать? Ткните носом, пожалуйста. Гугл ничего внятного именно по Ruby не даёт, а то, что даёт, моему уму непостижимо.