pppoeconf трабл

дело вот какое поставил товарищ себе ubuntu 8.10 интернет через чудо pppoe
но вот незадача
К сожалению, после сканирования 2 интерфейсов
концентратор доступа провайдера не ответил. Проверьте
кабели сети и модема. Ещё одной причиной неудачи может
быть другой работающий процесс pppoe, который
управляет модемом.
в частности и eth0 который имеет ip 192.168...
как сказали в поддержке это адрес свича
а больше они нечем не могут помочь,
в винде все работало, решил товарищ удалить винду и пользовать только linux