Исправление KivApple, (текущая версия) :
Итог истории:
Мой вчерашний отзыв на banki.ru: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11014021/
Через несколько часов мне написал комментарий «представитель банка» попросив отправить емейл с местным номером телефона на zabota@sberbank.ru указав в теме письма id отзыва. Я написал. Спустя ещё несколько часов представитель написал второй комментарий, что емейл получил и вопрос взят в работу.
И вот сегодня в обед мне приходит сначала СМС об отмене зачисления 2500 рублей (деньги вернулись на дебетную карту Сбера), а затем спустя ещё пару часов пришла СМС об уменьшении кредитного лимита с 600 тысяч рублей до 0 рублей. Также кредитная карта больше не отображается в мобильном приложении банка.
Можно предварительно считать это успехом. Вчера мне никто не позвонил (я указал в емейле в качестве удобного времени вчера вечером или сегодня вечером). Интересно, позвонят ли сегодня.
Исходная версия KivApple, :
Итог истории:
Мой вчерашний отзыв на banki.ru: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11014021/
Через несколько часов мне написал комментарий «представитель банка» попросив отправить емейл с местным номером телефона на zabota@sberbank.ru указав в теме письма id отзыва. Я написал. Спустя ещё несколько часов представитель написал второй комментарий, что емейл получил и вопрос взят в работу.
И вот сегодня в обед мне приходит сначала СМС об отмене зачисления 2500 рублей (деньги вернулись на дебетную карту Сбера), а затем спустя ещё пару часов пришла СМС об уменьшении кредитного лимита с 600 тысяч рублей до 0 рублей. Также кредитная карта больше не отображается в мобильном приложении банка.
Можно предварительно считать это успехом.