Ищем: Technical Support Engineer; З.п : 100 000 - 200 000 рублей; Удаленно (офис в СПб).

✅Veeam - ведущий поставщик программного обеспечения для резервного копирования и восстановления виртуальных, физических и облачных сред. Veeam заботится о каждом этапе жизненного цикла решения: разработке и тестировании, внедрении через обширную партнерскую сеть и технической поддержке на нескольких языках. Veeam создает продукты для решения сложных задач резервного копирования и управления данными. Работаем с виртуализацией VMware vSphere, Microsoft Hyper-V и Nutanix AHV; Физические системы Windows, Linux и Unix; Серверы Active Directory, Exchange, SharePoint, SQL, Oracle и SAP HANA; Облака Amazon, Azure и Google Cloud; и многие другие технологии, составляющие основу современных ИТ.

❗️Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Высокая зарплата с регулярным пересмотром, по результатам работы, карьерный рост;
• Возможна удаленная работа и гибкое начало дня по согласованию;
• ДМС со стоматологией для сотрудников и их детей с первого дня работы, врач в офисе;
• 100% компенсация по болезни до 3 недель в год;
• Участие в спортивных и киберспортивных командах Veeam, компенсация занятий фитнесом.

❗️Нам нужен:

• Инженер технической поддержки
• Специалист, оказывающий ТП другим ИТ-специалистам, используя продвинутые навыки устранения неполадок и знания продуктов для решения сложных технических проблем;

❗️Обязанности:

• Поиск, устранение и анализ неисправностей; работа с файлами регистрации;
• Координация взаимодействий с другими ИТ-специалистами;
• Нести ответственность за решение проблемы клиента;
• Аккуратное ведение CRM, обеспечение взаимодействий с клиентами в рамках SLA;
• Отличные навыки тайм-менеджмента;
• Умение работать в быстро меняющейся среде.

❗️Что мы ждем от вас:

• Свободное владение английским;
• Продвинутый пользователь или администратор: ОС Windows 2008 (R2) / 2012 (R2) / 2016;
• Практические знания TCP / IP (ОС, конфигурация межсетевых экранов) и сетевой конфигурации / устранения неполадок (NAT, порты, DHCP, DNS);
• Умение быстро изучать, понимать и объяснять техническую информацию;

Если вам интересно - пишите в телеграмм: Maria_Bush