На компанию Acer подали в суд, обвинив в экономии на компьютерной памяти, из-за чего пользователи не смогли нормально работать на новом ноутбуке. Компьютер, о котором идет речь, был продан с Windows Vista Home Premium и 1 ГБ оперативной памяти, которой оказалось слишком мало для нормальной работы. Американская пара из штата Огайо - Лора (Lora) и Клэй Вольф (Clay Wolph) - приобрели мобильный ПК Acer Aspire 4520-5458 в магазине Wal-Mart в апреле 2008 г. за $570, сообщает Reg Hardware. На компьютере была установлена операционная система Windows Vista Home Premium, а объем его оперативной памяти составлял 1 ГБ. Эта же память использовалась графическим процессором Nvidia GeForce 610M, интегрированным в материнскую плату. Максимальный объем видеопамяти составлял 256 МБ. Пара столкнулась с частыми сбоями компьютера, зависаниями, постоянными перезагрузками и очень медленной работой. Они узнали о том, что Microsoft рекомендует устанавливать в компьютеры с этой версией ОС не менее 1 ГБ оперативной памяти и еще 128 МБ видеопамяти дополнительно. Основываясь на этих рекомендациях, семья потребовала от Acer возмещения средств, потраченных на самостоятельный апгрейд ноутбука ($157 за дополнительный 1 ГБ ОЗУ), а от суда – присвоения данному иску статуса коллективного, так чтобы присоединиться к нему смог любой желающий. Следует заметить, что указанные парой требования являются рекомендуемыми, а не обязательными. Минимальный объем оперативной памяти для запуска Windows Vista Home Premium составляет 512 МБ. С таким же объемом ОЗУ можно запустить Vista Business и даже Ultimate, предварительно отключив некоторые функции. При звонке в службу технической поддержки Acer Вольфам объяснили то же самое. В частности, что их компьютер все-таки снабжен необходимым объемом ОЗУ для корректного запуска и работы операционной системы. Тем не менее, семья уследила в действиях Acer нарушение закона о защите прав потребителей. Лора и Клэй утверждают, что, фактически, купили комбинированный продукт, состоящий из двух компонентов – компьютера и операционной системы. А раз так, то Acer должна была позаботиться о том, чтобы предустановленная версия Windows работала на ее компьютере должным образом, без дополнительных вложений со стороны покупателя. Аналогичные заявления делают инициаторы судебного разбирательства относительно наклеек Vista Capable. Эта наклейка как раз и означает, что компьютер удовлетворяет минимальным системным требованиям для работы Windows Vista. Компьютеры с такими наклейками стали появляться в продаже до выхода ОС в январе 2007 г. Видя наклейку на ноутбуке, покупатели были уверены, что в будущем они смогут поставить на свой новый компьютер Windows Vista и насладиться всеми ее возможностями. В действительности это оказалось не так. Машины с наклейками обладали памятью для запуска наиболее урезанной версии Vista Home Basic, в которой даже не было интерфейса Aero. Весной 2008 г. неудовлетворение покупателей вылилось в судебные иски.
http://www.uinc.ru/news/sn11700.html
←
1
2
→
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от redgremlin
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от Sekai
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
Чего только не делают...
от Camel
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от Siado
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от wyldrodney
Ответ на:
комментарий
от Sekai
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от Deleted
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от PA
Ответ на:
комментарий
от Freiheits-Sender
Ответ на:
комментарий
от lv
Ответ на:
комментарий
от anonymfus
Ответ на:
комментарий
от lv
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от wfrr
Ответ на:
комментарий
от lv
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.
Похожие темы
- Форум [боян?] Acer отдает деньги за ненужную Windows (2009)
- Новости Acer отдает деньги за ненужную Windows (2009)
- Новости Samsung присоединяется к программе возврата денег за предустановленную Windows (2009)
- Форум На NVIDIA подан коллективный иск за неверные спецификации GeForce GTX 970 (2015)
- Форум OLPC: Оно вам надо? (2007)
- Форум Американский актёр подал в суд (2009)
- Форум На Маска подали в суд (2018)
- Форум «Подай на меня в суд» (2007)
- Форум [ЖЖ][жесть]Acer убил на повал... (2008)
- Форум [копипаста]От предустановленной OS Windows можно будет отказаться при покупке компьютера, получив за нее деньги (2009)