LINUX.ORG.RU
ФорумAdmin

Как доказать провайдеру, что он козел? ))


0

0

Периодически падают tcp-сессии с удаленным хостом, отключаються консоли, останавливаются закачки. Провайдер упорно отрицает эту проблему. Предоставил ему отчеты Нагиоса, где он шлет алерты о недоступности хоста. Провайдер отвечает, что нагиос опрашивает хост по icmp, который имеет низкий приоритет, подумаешь там пару пингов не прошло. Но это очень мешает работать. Как можно отмониторить падение сессий, чтобы составить отчет?

сделать трасу в момент недоступности хоста и прислать прову на сапорт.

Komintern ★★★★★
()

Сперва убедиться, что у самого все в порядке. Бывает сетевка начинает "дохнуть" и много "битых" пакетов по её вине. Посмотреть статистику "ip -s -s link", потестировать сетевку через другой свич или как ещё.

Если всё в порядке, спрашивать других абонентов провайдера. ИМХО, коллективная жалоба на бумаге действует на провайдера гораздо лучше, чем рассуждения "умника" со всякми там Нагиосами :)

mky ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от chocholl

рвать сессии он тоже не должен. У нормальных провов всё нормально, а у ненормальных ssh нельзя оставить даже на пару минут висеть.

true_admin ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от true_admin

блин, как накаркал. стали рваться сессии. Вылечило ClientAliveInterval 10. Выставил net.ipv4.tcp_keepalive_time=60 для верности.

Пров совсем озверел, и так ограничение на 16 сессий, так и те что есть норовит порвать. В отместку оставлю комп качать большие файлы в цикле.

true_admin ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Valmont

наверняка сосед какой-то подъезд решил под свой анлим разшарить ))

cyclope
()
Ответ на: комментарий от true_admin

мда. случается же. я уже давно просек - что лучше заплатить нормальному провайдеру за какой-либо *DSL, чем ругаться с быдлодомашними быдлосетями и их вечно пьяными тупыми сапортами.

Komintern ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Komintern

У меня в свое время были капитальные проблемы с нормальным adsl от вебпласа. Сразу же после подключения. "Понимаете, роутер отбрасывает чать icmp пакетов, это нормально...", "Мы гарантируем скорость, но в договоре не заявлено, что мы гарантируем отсутствие потерь пакетов..." и еще всякий техно-маркетоидный бред в том же духе. Потери на тот момент составляли 40-80% пакетов. У меня осталась полностью переписка, но часть перлов, к сожалению, они выдавали только устно. На всякий случай. С инетом потом, после (факт!) нескольких недель переписки и очень частыми такими выпадами сети они в итоге разобрались. То ли заменили неисправный роутер, то ли зомбов полочили. Но опыт был крайне неприятный. Другие нюансы, типа сорбса на почте и прочего, думаю, смысла описывать не стоит. Скорости они повышали, но по сравнению с остальным рынком они в какой-то момент стали просто чудовищно неконкурентоспособны. К счастью, чуть позже в Питер пришла Корбина. Я не говорю, что с ними не бывает проблем. Но с ними _таких_ проблем и в таком масштабе _у_меня_ не было. Проблемы были и их решали и их тех поддержка, когда я наконец на нее попадал - прислушивалась к техническим агрументам, которые я приводил. То есть, несмотря на отдельные огрехи, за полтора года работы с ними я доволен.


Что, кстати, не скажу о них, как о коммерческих партнерах, а именно о датацентре. support@corbina.ru/net судя по всему залинкована на скриптовую обвязку с автоответом и /dev/null, куда письма потом попадают.

//Пардон, Остапа понесло (с)

Valmont ★★★
()
Ответ на: комментарий от Valmont

не могу сказать, вдруг сисадмины того прова на лоре сидят :). так, один пров среднего масштаба с охватом на несколько районов...

true_admin ★★★★★
()

Ну попробуй поставить какой-нибудь SNMP-мониторинг. По идее, там в траффике просадку будет рисовать, когда пров дохнет.

Далее, попробуй переобжать витую пару везде где достанешь. Может быть, обжато было недостаточно качественно, а сейчас большие перепады температуры ночь-день. Может быть, из-за теплового расширения/сжатия оно где-то слегка "звенит". Опять же, убедись, что водой не залило ничего.
У меня хрень с как раз подобными симптомами была на ноутбуке - падало всё, потом подымалось. Переобжал пачкорд - работает как часы.

Ну про глюки сетевой карты тебе сказали.

Еще вариант - использовать OpenVPN до какого-нибудь "своего" сервера. Во-первых, пров не сможет совать свой любопытный нос куда не следует, а во-вторых разрывы будут куда очевиднее (это опять же про SNMP-мониторинг).

Sudoer
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.