LINUX.ORG.RU

Asus вернулa деньги за ненужную Windows

 , ,


0

0

Ассоциация потребителей Франции выиграла в суде дело, которое может стать прецедентным. Как сообщает The Inquirer, Верховный суд страны обязал компанию Asus выплатить возмещение покупателю компьютера, не желавшему мириться с предустановленной Windows XP.

Будучи поклонником открытого софта, француз написал в компанию с требованием вернуть ему деньги за ненужную операционку и получил ответ, в котором было сказано, что процедура возмещения, которую применит Asus, будет стоить порядка 130 евро, что сравнимо с ценой самой операционной системы.

Тогда француз подал в суд, который признал его правоту и обязал производителя компьютеров выплатить компенсацию безо всяких "процедур", подкрепив свое решение ссылкой на Потребительский кодекс, который запрещает привязывать софт к железу и отказывать клиенту в возмещении средств за нежелательные для него программные лицензии.

Так что теперь фирмам придется заняться упрощением подобных процедур возмещения, чтобы в полной мере удовлетворять покупательские прихоти.

>>> Подробности

★★

Проверено: Shaman007 ()

Ответ на: комментарий от iRunix

>Думать перед покупкой? Или этот тупой покупатель не знал, что на программные продукты есть лицензия?

Какие-такие "программные продукты"? Покупатель пришёл покупать ноутбук. А ему, оказывается, впарили ещё что-то? На совршенно других условиях? и не предупредили? взяли бабки и не отобразили этот дополнительный продукт в накладной/чеке? А, так оказывается этот продукт ему даже не продали, а сдали в аренду/пользование, причём таким образом бабки за него взяли (безвозвратно) ДО ТОГО, как клиент ознакомился с договором аренды?

То, что это не мошенничество, та можешь сказать только если ты сам шулер.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Причем тут лицензия?

В лицензии вся соль.

> Речь о навязывании товара

под определёнными условиями.

> Мне не нужна вторая батарейка, почему я должен за нее платить?

Батарейку ты можешь продать? Её может продать продавец, но уже с другим телефоном? А винду?

anonymous
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>А я вот купил себе ноут iRu и там в коробке был iRU Linux. Но мог бы купить и с виндой. Что же я сделал не так?

В отличии от тутошних обитателей все так как раз :-)

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Батарейку ты можешь продать?

Я ее еще и продавать должен? Мне она не нужна, пусть заберут продавцы и вернут деньги за нее.

>Её может продать продавец, но уже с другим телефоном?

Ага, как третью запасную?

>А винду?

Тоже нет

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Товара два. потому что Асус не являтся "производителем" Винды

> Тогда товаров много. Асус не является производителем ни жесткого диска, ни процессора ни много чего еще.

Да хоть ничего не производит. Но на изделии написано, что товар сделал Асус - значит, по закону, товар его, трейдмарк - его, и он несет все обязательства производителя (если сломается - к нему претензии).

Внимание - а на винде что написано?

Ну пообщайся с юристами по защите прав потребителей, твою знания так дремучи, что даже смешно.

sv75 ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Покупатель пришёл покупать ноутбук. А ему, оказывается, впарили ещё что-то?

Т.е. он не смотрит, что покупает... И не знает что такое Windows Vista Home Premium например. Он хочет купить его без винды? Пусть смотрит среди моделей без винды.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от sv75

>Внимание - а на винде что написано?

Тебе прочитать что написано на жестком диске в ноутбуке асус?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>>А винду?

>Тоже нет

Ненужные батарейку и стилус ты ИМЕЕШЬ ПРАВО продать, а венду - НЕТ? Разницу улавливаешь, дурачёк?

Батарейка и стилус - это твоя собственность - можешь делать с ними что хочешь: продать, подарить. Венда - не твоя собственность, ты не можешь её ни продать, ни подарить!

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от sv75

>Ну пообщайся с юристами по защите прав потребителей, твою знания так дремучи, что даже смешно.

Хоть за одну винду в России деньги вернули? Вот такие вот юристы у вас опытные и образованные

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> В отличии от тутошних обитателей все так как раз :-)

Но вот сейчас я хочу купить ноут без винды, но мне не дают, значит что-то не так не с обитателями и не со мной, а с теми кто продают ноуты. Если кратно - они нарушают права потребителя навязывая ему лицензионное соглашение винды. Андерстенд?

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Я ее еще и продавать должен?

Не должен, потому что в лицензии на распространение батареек это не указано.

> Мне она не нужна, пусть заберут продавцы и вернут деньги за нее.

Если отказываются забирать обратно, подавай в суд.

> Ага, как третью запасную?

Да хоть как замену в сервис-центре.

> Тоже нет

В том то и дело, что не "тоже".

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Т.е. он не смотрит, что покупает...

ОН ПОКУПАЕТ НОУТ! Ему дают коробку, чек, берут с него бабки. Покупатель вправе считать, что всё, что в коробке - теперь его собственность, а гарантийка - на то что в коробке. А потом оказывается, что его просто на$#%али?

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Led

>Ненужные батарейку и стилус ты ИМЕЕШЬ ПРАВО продать, а венду - НЕТ? Разницу улавливаешь, дурачёк?

Причем тут это?

>Батарейка и стилус - это твоя собственность - можешь делать с ними что хочешь: продать, подарить.

Купи у меня их. Можешь с ними делать потом что угодно.

Это такое же впаривание дополнительного товара. Который мне не нужен. Но без него не купишь.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Если кратно - они нарушают права потребителя навязывая ему лицензионное соглашение винды. Андерстенд?

Правда? А они _обязаны_ продавать ноут буз винды?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Он хочет купить его без винды? Пусть смотрит среди моделей без винды.

Так происходит исключительно по причине того, что я не хочу бегать по судам чтобы отобрать у большой корпорации обратно свои полторы тысячи рублей за винду и не хочу при этом опосредовано спонсировать M$. Но сложившаяся ситуация не законна.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Правда? А они _обязаны_ продавать ноут буз винды?

Без.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от Led

>ОН ПОКУПАЕТ НОУТ! Ему дают коробку, чек, берут с него бабки. Покупатель вправе считать, что всё, что в коробке - теперь его собственность, а гарантийка - на то что в коробке.

Т.е. он ничего не спрашивал про условия использования, а теперь ему все не так? Его на*бали? В чем он обманут?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Купи у меня их. Можешь с ними делать потом что угодно.

Поехала игра в слова.

Вобщем краткий анамнез: При покупке ноута мне впаривают винду и хотят чтобы я оплатил денег по договору покупки винды с которым я не согласен. Договор не обоюден, пусть вертают бабки взад.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>>Ненужные батарейку и стилус ты ИМЕЕШЬ ПРАВО продать, а венду - НЕТ? Разницу улавливаешь, дурачёк?

>Причем тут это?

При том что твоя аналогия с батарейкой к венде неприменима.

>Купи у меня их. Можешь с ними делать потом что угодно.

Это называется - слил.

>Это такое же впаривание дополнительного товара. Который мне не нужен. Но без него не купишь.

Не спрыгивай. Купишь/не купишь - это отдельный разговор. Ещё раз: с вендой - батарейка ни разу не аналогия, потому как батарейка после покупки - твоя собственность, польностью в твоём распоряжении, венда - НЕТ.

Так что либо приводи корректные аналогии, либо заводи ты тупо слил и заводишь отдельный тред "о батарейках"

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Т.е. он ничего не спрашивал про условия использования, а теперь ему все не так?

А должен спрашивать? О чем должен спрашивать?

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Т.е. он ничего не спрашивал про условия использования, а теперь ему все не так? Его на*бали? В чем он обманут?

А покупатель не должен спрашивать условия использования. Если хотят продавать винду вместе с ПК, пусть дают всем подписывать согласие с M$-EULA. Так будет законно.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Вобщем краткий анамнез: При покупке ноута мне впаривают винду и хотят чтобы я оплатил денег по договору покупки винды с которым я не согласен. Договор не обоюден, пусть вертают бабки взад.

Полный: ты пришел в магазин и смотришь на ноут. Комплектация: Проц такой-то, памяти столько-то [поскипано] windows vista home premium.

Ты говоришь - хочу. Тебе дают. Ты платишь за него.

Приходишь домой - опа ЕУЛА. Ну иди назад, верни _все_ что купил ии ищи другой товар. На месте продавца, я бы брал только полный комплект обратно.

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

> Ещё раз: с вендой - батарейка ни разу не аналогия, потому как батарейка после покупки - твоя собственность, польностью в твоём распоряжении, венда - НЕТ.

Тогда тоже самое относится и к коробкам винды. Думаешь купил ,а там хрен тебе, еула лезет.

>Так что либо приводи корректные аналогии, либо заводи ты тупо слил и заводишь отдельный тред "о батарейках"

Я привел. motorola mpx220 с win2003SE. А там линукс работает. Зачем мне платить за винду?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>и хотят чтобы я оплатил денег по договору покупки винды с которым я не согласен.

Хрен ты её покупаешь. Тебе её дают в аренду, с кучей ограничей и оговорок. Только про это ты узнаёшь уже значительно позже, но бабки ты уже, оказывается, заплатил, и если несогласен - хрен их тебе вернут.

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Тогда тоже самое относится и к коробкам винды. Думаешь купил ,а там хрен тебе, еула лезет.

Ты не прошёл тест Тьюринга.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>А покупатель не должен спрашивать условия использования.

Правильно. И на другую технику тоже. И микроскопом может забивать гвозди и в микроволноске сушить кошек. Ему ж не сказали и не написали, что нельзя. А потом переться в магазин и плакать, чтоб деньги вернули и кошку отскребли

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Тогда тоже самое относится и к коробкам винды. Думаешь купил ,а там хрен тебе, еула лезет.

Опять ты слил. Коробка винды продаётся отдельно. С ней не навязывается внутри дополнительный диск с антивирусом, за отдельные быбки и на совершенно других условиях.

>Я привел. motorola mpx220 с win2003SE. А там линукс работает. Зачем мне платить за винду?

Не знаю. Требуй деньги за венду. Кстати, сколько стОит win2003SE? А коробочный её вариант? а OEM-вариант?

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Правильно. И на другую технику тоже. И микроскопом может забивать гвозди и в микроволноске сушить кошек. Ему ж не сказали и не написали, что нельзя.

Написали и сказали. Ты просто не прочёл инструкцию и/или договор.

В частности M$-EULA ограничивает права пользователя на использования микроскопа (нельзя его разбирать, нельзя его давать подержать другим, етс.), а следовательно требуется договор по которому права пользователя будут ограничены. Если права пользователя не ограничены ничем, кроме закона (aka микроскопом нельзя убивать людей), то достаточно инструкции.

Теперь дошло?

anonymous
()
Ответ на: комментарий от anonymous

//есть так же условия при которых фирма гарантирует работоспособность устройства, все эти условия описаны в гарантийном соглашении

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Правильно. И на другую технику тоже. И микроскопом может забивать гвозди и в микроволноске сушить кошек.

Диагноз - невменяемый. На первый взгляд. На самом деле iRunix всё понимает. Просто у человека комплексы "я не могу быть неправ, в принципе".

Led ★★★☆☆
()
Ответ на: комментарий от Led

>Коробка винды продаётся отдельно. С ней не навязывается внутри дополнительный диск с антивирусом

А вот теперь ты от темы не уходи. Она не продается, а сдается в аренду. Сам же говорил. А написано продается, и ты говоришь продается...

>Кстати, сколько стОит win2003SE?

А сколько себестоимость ОЕМ винды асуса?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Ты просто не прочёл инструкцию и/или договор.

Я читал инструкцию к микроволновке. Там не сказано, что нельзя.

>В частности M$-EULA ограничивает права пользователя на использования микроскопа

А вы ее читали?

Сделайте cat EULA.txt |grep микро

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>//есть так же условия при которых фирма гарантирует работоспособность устройства, все эти условия описаны в гарантийном соглашении

В этих условиях нет например работы под водой, или нахождения кошки внутри. Сам-то почитай

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Совершенно точно, что меньше 1 евро.

Пруфлинк? Точно меньше? А сколько?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>Просто у человека комплексы "я не могу быть неправ, в принципе".

Сам-то? То перескакиваешь на тему аренда/купить, то навязывание дополнительного. Каша просто в голове. И красная пелена перед глазами :-)

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от angel_eyes

>гы =) в одном магазине (СПб) на витрине стоял ноут с линуксом, под рутом запущеный, и все ноуты можно подойти потрогать... ну недолго думая набрал рм рф / =) теперь ноут без предустановленной ОС

долбоеб ты. Что тут еще сказать.

dikiy ★★☆☆☆
()
Ответ на: комментарий от Led

> Диагноз - невменяемый. На первый взгляд. На самом деле iRunix всё понимает. Просто у человека комплексы "я не могу быть неправ, в принципе".

Это внешняя оболочка - форма. О содержании вы судить не можете :)

Я к тому что хотя от его слов блевать тянет и начинаешь сомневаться в его адекватности, но от его "деятельности" есть несомненная польза: поддавшись на его провокации местные "аналитики" разжевали всем читающим в наидоступнейшей форме в чём не правы продавцы ноутов и как их можно попытаться прижучить (при наличии желания) - выдержки из топика можно использовать в качестве конспекта для судебных разбирательств :)

yyk ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

> На самом деле iRunix всё понимает. Просто у человека комплексы "я не могу быть неправ, в принципе".

На самом деле Ируня все понимает, просто ему скучно, вот он и троллит напропалую.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Это такое же впаривание дополнительного товара. Который мне не нужен. Но без него не купишь. Купил я видеокарту с кулером Zalman, а кулер стоит немало. Ну впадло было мне ходить искать такую же, но с обычным кулером. Дополнительный товар, мне не нужен? Мне должны вернуть деньги за кулер? вот только не надо снова и снова про подмену понятий, и о том что это разные вещи. Суть одна и та же! Ноут без ОС бесполезен, но на него покупатель вполне может поставить что захочет, виде без кулера тоже бесполезно, но на него покупатель...

Ответь - мне должны вернуть деньги за кулер?

anonymous
()
Ответ на: комментарий от anonymous

> Ответь - мне должны вернуть деньги за кулер?

Тебе было впадлу искать, но выбор у тебя был. А ноуты с виндой впаривают без всякого выбора. Почувствуй разницу.

ps. Ты просто поленился, а теперь жужжишь тут не по делу.

anonymous
()
Ответ на: комментарий от anonymous

>Ноут без ОС бесполезен....

Без ОС - да, без винды - нет :)

anonymous
()
Ответ на: комментарий от iRunix

> Это в том случае если есть товар "Ноутбук" на котором нет винды. Где ты увидел разделение товара? Тебе продали два товара? В чеке две цены?

Достаточно того, что мне предлагают купить один продукт только вместе со вторым. В законе не оговорено, что продажа двух товаров за общую цену делает их неразрывным целым.

askh ★★★★
()
Ответ на: комментарий от askh

>Достаточно того, что мне предлагают купить один продукт только вместе со вторым. В законе не оговорено, что продажа двух товаров за общую цену делает их неразрывным целым.

Но кроме винды под эту категорию также подходит жесткий диск, оперативка, двдрезак и прочая съемная комплектуха. Её тоже можно возращать?

iRunix ★★★★
()
Ответ на: комментарий от Led

>То, что это не мошенничество, та можешь сказать только если ты сам шулер.

ага, типа зачем возмущаться засильем напёрсточников и требовать соответствующих законов и выполнения этих законов, надо просто не играть в азартные игры и всё. Не хочешь - не играй, кагбе говорит нам Ируня =)

magesor ★☆
()
Ответ на: комментарий от iRunix

>Но кроме винды под эту категорию также подходит жесткий диск, оперативка, двдрезак и прочая съемная комплектуха. Её тоже можно возращать?

есть EULA на железо? ты просто не по теме

anonymous
()
Ответ на: комментарий от askh

А вот еще раз - прикол в том что винду ты не покупаешь. Ноут твой, можешь делать с ним что хочешь, после покупки он твоя собственность. А вот винда нет, она не собственность. Ты при покупке ноута арендуешь право ее использовать.

anonymous
()
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.