Исправление anonymoos, (текущая версия) :
Дальше-то, что?
Дальше то, что аналогов действительно раз два и обчелся. И otrs в этой сфере входит таки в лидеры, а не аутсайдеры. Мы например внедряли её только год назад (а не 15 лет), сравнив все имеющиеся решения на рынке и сопоставив с нашими желаниями и возможностями.
Хотя это и не делает ей чести. Может быть если бы аналогов было больше, отрс бы никто не ставил в пример. Потому что по правде говоря система просто пипец какая кривая и убогая. Когда с ней работаешь, хочется кричать от боли. Но выбирать, как уже было сказано, особо не приходится :(
Исходная версия anonymoos, :
Дальше-то, что?
Дальше то, что аналогов действительно раз два и обчелся. И otrs в этой сфере входит таки в лидеры, а не аутсайдеры. Мы например внедряли её только год назад (а не 15 лет), сравнив все имеющиеся решения на рынке и сопоставив с нашими желаниями и возможностями.