В компанию «Апостол» требуется человек в саппорт (ДС).
Обязанности:
- Осуществление пользовательской поддержки
- Техническое сопровождение вычислительной и офисной техники
- Предоставление консультаций по вопросам, связанным с используемым программным обеспечением и оборудованием
Обеспечение удаленного доступа к ресурсам офиса - Техническая поддержка презентационного оборудования в переговорных комнатах, конференц-зале и пр.
Требования:
- Знание продуктов и сетевых решений Microsoft - Windows, Mac Os, MS Office, сетевых сервисов (AD, DNS, WINS, DHCP, RRAS, DFS, IIS), MS Exchange, средств автоматизации развертывания и управления ПО рабочих станций, решений по антивирусной защите и защите от спама (антивирус Kaspersky).
- Знание сетевых протоколов (TCP/IP), принципов работы сетевого, телекоммуникационного и периферийного оборудования (уровень инженера поддержки).
- Знание смартфонов и коммуникаторов ведущих производителей (да-да, их тоже придется настраивать).
- Знание процессов ITIL (Управление инцидентами, заявками на изменение).
Условия:
- График работы 5/2
- Офис - м. Аэропорт
- Заработная плата по результатам собеседования, белая
- Оформление по ТК РФ
- ДМС
Зп от 50 и полностью зависит от скиллов.
По поводу подробностей и желания придти поболтать стучаться в жаббер/мыло hate@tazhate.ru
