LINUX.ORG.RU

Kayako eSupport + почта на rambler, mail.ru, ukr.net


0

0

Вопрос тем кто работал с каякой. Ситуация такая: с вебмордочки отправляется письмо на специальный ящик (support@mydomain.ltd), который парсится каякой. Автоматически приходит письмо на указаный пользователем адрес с уведомлением о том, что тикет поставлен, независимо от того, рамблер это или не рамблер. В логах постфикса я вижу запись:

May  6 20:23:34 dwn postfix/smtp[14814]: A8EFC7E1BB6: to=<drull@drull.org.ru>, relay=aspmx.l.google.com[72.14.221.27]:25, delay=2.4, delays=0.32/0.01/1/1.1, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 OK 1273166527 d4si3409180fga.10)

Но когда я шлю ответ из каяки, то в логах постфикса ничего нет, а на домены rambler.ru, mail.ru и ukr.net письма не приходят (или приходят, но режутся?). На другие почтовые сервисы, типа гугла, все приходит.

spf настроено.

mydomain.ltd.		3600	IN	TXT	"v=spf1 ip4:1.2.3.4 a mx ~all"

Вопрос: как каяка отправляет письма что это не отображается в логах постфикса и куда копать чтоб это исправить?

★☆☆☆

Последнее исправление: drull (всего исправлений: 3)

>Вопрос: как каяка отправляет письма что это не отображается в логах постфикса и куда копать чтоб это исправить?

Через mail(). Или ставить свежий пых, в котором можно логировать письма, отправляемые этим способом, или писать самопальную обвязку для sendmail.

Хотя, если у вас есть лицензия, напишите разрабам с вопросом «какого?» :)

leave ★★★★★
()
Ответ на: комментарий от leave

> Через mail()

Спасибо, буду разбираться

drull ★☆☆☆
() автор топика

Решено: заставил каяку отправлять мыло через другой почтовик и не использовать функцию mail().

drull ★☆☆☆
() автор топика
Ответ на: комментарий от leave

Это не я ставил. Мне это досталось :)

drull ★☆☆☆
() автор топика
Вы не можете добавлять комментарии в эту тему. Тема перемещена в архив.