Zimbra 8.8 не приходит письмо с конкретного адреса

По идее нужно смотреть сообщения в логах от LmtpServer. Файл zimbra.log или mailbox.log или ещё как. Может быть дедупликация, может быть какой фильтр.

Письма не видны в web-интерейсе или клинте на компе (outlook, thunderbird)?

Добрый день! Письмо от данноно адресата не доходит не только прочтовых клиентов, но так же и не видны в web интерфейсе zimbrы.

Вот логи касаемо это отправителя: (меня смущает строка (Oct 20 10:00:32 mail postfix/cleanup[10179]: 8C8B093C66: message-id=$Null) или это нормально?

Полный текст:

Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: connect from mail1.az.ru[IP_ADDRESS]

Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: Anonymous TLS connection established from mail1.az.ru[IP_ADDRESS]: TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES256-SHA384 (256/256 bits)

Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: NOQUEUE: filter: RCPT from mail1.az.ru[IP_ADDRESS]: def@az.ru: Sender address triggers FILTER smtp-amavis:[127.0.0.1]:10026; from=def@az.ru to=kuk@meat.ru proto=ESMTP helo=<mail1.az.ru>

Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: NOQUEUE: filter: RCPT from mail1.az.ru[IP_ADDRESS]: def@az.ru: Sender address triggers FILTER smtp-amavis:[127.0.0.1]:10024; from=def@az.ru to=kuk@meat.ru proto=ESMTP helo=<mail1.az.ru>

Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: 2D5B093C64: client=mail1.az.ru[IP_ADDRESS]

Oct 20 10:00:32 mail postfix/qmgr[10018]: 2D5B093C64: from=def@az.ru, size=74948, nrcpt=1 (queue active)

Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtpd[10176]: disconnect from mail1.az.ru[IP_ADDRESS] ehlo=2 starttls=1 mail=1 rcpt=1 data=1 quit=1 commands=7

Oct 20 10:00:32 mail postfix/qmgr[10018]: 8C8B093C66: from=def@az.ru, size=75571, nrcpt=1 (queue active)

root@mail:~# cat /var/log/mail.log | grep -i 8C8B093C66

Oct 20 10:00:32 mail postfix/amavisd/smtpd[10184]: 8C8B093C66: client=localhost[127.0.0.1]

Oct 20 10:00:32 mail postfix/cleanup[10179]: 8C8B093C66: message-id=$Null

Oct 20 10:00:32 mail postfix/qmgr[10018]: 8C8B093C66: from=def@az.ru, size=75571, nrcpt=1 (queue active)

Oct 20 10:00:32 mail postfix/smtp[10180]: 2D5B093C64: to=kuk@meat.ru, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=0.46, delays=0.14/0.01/0/0.31, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 from MTA(smtp:[127.0.0.1]:10025): 250 2.0.0 Ok: queued as 8C8B093C66)

Oct 20 10:00:32 mail postfix/lmtp[10185]: 8C8B093C66: to=kuk@meat.ru, relay=mail.meat.ru[IP_ADDRESS]:7025, delay=0.19, delays=0.04/0.01/0.05/0.09, dsn=2.1.5, status=sent (250 2.1.5 Delivery OK)

Oct 20 10:00:32 mail postfix/qmgr[10018]: 8C8B093C66: removed

нашел лог /opt/zimbra/log/mailbox.log, там вижу: 2020-10-21 12:13:55,712 INFO [LmtpServer-210] [ip=IP_ADDRESS;] lmtp - Delivering message: size=124808 bytes, nrcpts=1, sender=def@az.ru, msgid=$Null

2020-10-21 12:13:55,712 INFO [LmtpServer-210] [name=kuk@meat.ru;mid=31;ip=IP_ADDRESS;] lmtp - Not delivering message with duplicate Message-ID $Null

пробую $ zmprov mcf zimbraMessageIdDedupeCacheSize 0 $ zmmailboxdctl restart

Отключение дедупликации должно помочь, хотя, конечно, Message-ID $Null это не нормально. Точно не помню, но, вроде, лучше чтобы совсем Message-ID не было (тогда его postfix может создать), чем был пустой.

Коллеги, спасибо кто принимал участие. Проблему решил: $ zmprov mcf zimbraMessageIdDedupeCacheSize 0 $ zmmailboxdctl restart https://wiki.zimbra.com/wiki/How_to_deliver_messages_with_duplicate_ids направил письму отправитель, считаю проблема на их стороне, т к идентификатор (Message-ID), генерируется на клиентской стороне (отправителем).

Может ветка кому-то пригодиться.