Возврат Windows 7 у Toshiba

заюбей

dimon555 (22.10.2011 21:10:28)

Use Windows, Luke.

Pidgin (22.10.2011 21:11:53)

А эти разборки в принципе чем-то закончились? Они вынесли хоть какое-то решение.
Потому как если ты их не сможешь потыкать носом — тошибе пофиг будет. Они и того австралийца в своё время почти полгода мурыжили.

dogbert (22.10.2011 21:12:33)

Напиши в ОЗПП и ещё если там в EULA вендовом действительно есть момент про возврат (я не знаю, никогда его не читал), то напиши в поддержку Микро$офта, что тошиба их лицензию нарушает.

kranky (22.10.2011 21:13:56)

Что-то мне подсказывает, что без большущего гемороя тебе просто-так деньги не отдадут. Лучше (ИМХО) сдай ноут, верни бабло, найди похожий, но без офтопика.

ymuv (22.10.2011 21:15:39)

продолжай разбираться до конца

stevejobs (22.10.2011 21:15:48)

будут деньги - куплю ноут с офтопиком, только для того, чтобы попортить этим сволочам нервы.

(смогу вернуть - отлично, не смогу - офтопик, в принципе, иногда очень нужен).

stevejobs (22.10.2011 21:17:02)

Верни ноут и забери деньги. И купи в другом месте другой ноут.

Zodd (22.10.2011 21:19:14)

В EULA есть момент о возврате, но недавно (с Win7 ЕМНИП) добавили что производитель имеет право отказать в возврате ПО отдельно от железа. т.е. EULA отказ не противоречит.

В ОЗПП написал, жду ответа.

naryl (22.10.2011 21:20:06)

>Верни ноут

не получится, если нет неисправности

teod0r (22.10.2011 21:20:48)

Другой (не Toshiba) - только iRu Patriot. И без нампада.

naryl (22.10.2011 21:21:07)

Кстати, со ссылкой на EULA они могут тебя элементарно послать, они ничего по ней не обязаны.
>Используя это программное обеспечение, вы тем самым подтверждаете свое согласие соблюдать данные условия. Если вы не согласны, не используйте это программное обеспечение. В этом случае обратитесь к изготовителю или установщику, чтобы узнать правила возврата товара. Необходимо действовать в соответствии с этими правилами, причем ваши права могут быть ограничены, или может потребоваться вернуть всю систему, на которой установлено программное обеспечение.

dogbert (22.10.2011 21:21:17)

По Windows 7 EULA я как-раз имею право вернуть ноут производителю если меня не устраивает установленное на нём ПО.

naryl (22.10.2011 21:22:00)

Получится. ЗоЗПП же.

dogbert (22.10.2011 21:23:55)

а можно сначала удалить все разделы, поставить линукс, попользоваться несколько месяцев и вернуть по той же причине?

teod0r (22.10.2011 21:25:09)

> не получится, если нет неисправности

Это не обязательно.

Zodd (22.10.2011 21:25:49)

не делай распальцовку,
оставь увиндоус, он иногда бывает очень очень жен, аж до спазма зонтального терминала.

RTP (22.10.2011 21:27:38)

по КРФ ноут относится к категории "сложное электронное устройство" - возврат только в случае неисправности

teod0r (22.10.2011 21:30:22)

В принципе тоже вариант, только виндовс там установлен на трёх разделах. -_- Как будто специально чтобы рядом ничего поставить нельзя было. В своих способностях администрирования винды (собрать всё на один раздел) я не столь уверен, а после установки с образа OEM ключ наверняка не подойдёт.

naryl (22.10.2011 21:30:23)

Кстати, по этому поводу можно устроить небольшое трололо M$. Позвонить им в саппорт и объяснить ситуацию как есть. :]

naryl (22.10.2011 21:33:30)

>Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Правда, тогда весело будет. Если "в соответствии с гражданским законодательством" — речь может зайти и об убытках продавца.

dogbert (22.10.2011 21:34:33)

Загзипуй посекторный образ, ёпт :)

adriano32 (22.10.2011 21:35:02)

едйствительно - если ты не принял соглашение - значит ты не согласен с условиями этого самого договора и с исполнением любых его пунктов. значит единственный верный спосовб - принять соглашение, а потом через суд уже требовать возврата, согласно крф - читал в руководстве "Возврат денег за предустановленную на компьютере операционную систему (методическое пособие) составитель Павел Протасов 21 января 2009 г.". где-то скачал это пособиев формате pdf (344 kb)

teod0r (22.10.2011 21:39:40)

Не, не буду.

luke (22.10.2011 21:39:51)

Три года назад покупал ноут с семёркой. Спросил продавца, можно ли снести её и поставить линукс. Он ответил, что очень не рекомендует, потому что без семёрки будут большущие проблемы при возврате и гарантийном ремонте (если такое потребуется). Поэтому полгода (гарантийный срок) жила на этом ноуте семёрка с дебианом. Потом снёс (семёрку, естественно). :)

Как сейчас - точно не знаю. Давно железок не покупал.

OldFatMan (22.10.2011 21:41:58)

врядли винда нужна для гарантии, ведь если будет поломка - это же проблема железа, а не наличие определённой ос

teod0r (22.10.2011 21:45:36)

у samsung кстати с возвратом никаких проблем, кроме отсутствие возможности получить налом

teod0r (22.10.2011 21:48:34)

Toshiba может назвать это программно-аппаратным комплексом и отказать под предлогом что я модифицировал оригинальную комплектацию.

Хотя надо уточнить.

naryl (22.10.2011 21:48:39)

>Три года назад покупал ноут с семёркой. >с семёркой

Расскажи мне больше, ага

херня. пиши в фас и озпп, создай проблемы им. не будет прецедентов, они так и будут думать, что всё в порядке

xsektorx (22.10.2011 21:50:52)

по конституции вместе с одним товаром покупателю не может быть навязан какой либо другой товар; а гарантия ведь на ноутбук а не на ноутбук+операционная_система

teod0r (22.10.2011 22:00:30)

>а после установки с образа OEM ключ наверняка не подойдёт.
Подойдёт, они привязаны к SLIC таблице в биосе, можно одним серийником без онлайна сделать себе какую угодно из редакций в7, ставящихся на буки этой конторы.

GAMer (22.10.2011 22:01:27)

Ъ не следят за версиями винд.

o4kapuk (22.10.2011 22:01:42)

позвони, запиши этот разговор, выложи в инете

teod0r (22.10.2011 22:03:06)

Ошибся: Vista это была. Июль 2008 г. Столько времени прошло - склероз. :)

OldFatMan (22.10.2011 22:03:29)

А ведь ты прав, пожалуй. Для меня, что виста, что семёрка - "один хъен". ;)))

OldFatMan (22.10.2011 22:04:44)

А у них там на одном из разделов какое-то спецсредство диагностики что ли было установлено, которое только под вынь функционирует. Без него в гарантийный ремонт - никак. :) Правда или нет - я не разбирался. Просто урезал вин-раздел и на свободное место дебиан поставил. А после окончания гарантии - снёс всё лишнее и развернул дебиан уже на всю катушку.

OldFatMan (22.10.2011 22:09:47)

ну они могут там в сервисе и внешний хард подключить для запуска этой проги и диагностики данного компа

teod0r (22.10.2011 22:11:56)

Про то мне неведомо. :) Ты меня так убеждаешь, как будто я за предустановку офтопика на компы и *буки. :) Мне объяснили "правила игры", а времени на квест "верни деньги за предустаовленную ненужную винду" у меня не было, и я сыграл по их правилам.

OldFatMan (22.10.2011 22:17:02)

"...за предустановленную..."

OldFatMan (22.10.2011 22:18:02)

Отлично, но я на всякий случай подожду ответа от всех инстанций. Если все откажут - оставлю дуал-бут.

naryl (22.10.2011 22:21:18)

> Toshiba может назвать это программно-аппаратным комплексом

Требуй письменного подтверждения обеспечивать гарантийное обслуживание «комплекса» целиком, включая предустановленное ПО. Как только они заикнутся, что гарантия только на железо, заяви, что тогда ты отказываешься от проданного «в нагрузку» ПО, и требуешь возврата и компенсации.

То есть нельзя быть «чуть-чуть беременной»: либо это комплекс, и гарантия распространяется на него целиком, и тогда ты трахаешь мозги Тошибе по каждому косяку Винды, либо котлеты отдельно, и верните бабки.

baka-kun (22.10.2011 23:29:54)

У меня был такой же случай — вернул ноутбук целеком и купил другой.

Xenius (23.10.2011 1:00:20)

Что это за бред? Продавец парит мозг. В сервисе лио подрубают свои винт, либо сливают ваши данные куда-нибудь и накатывают заводской, усиленный всякими тулзами, образ.

wbrer (23.10.2011 1:01:58)

> если нет неисправности
Предустановленная венда же, нэ?

CYB3R (23.10.2011 1:11:03)

> Если все откажут - оставлю дуал-бут.

То сдать ноутбук целеком... неисправность можно придумать.

Кстати, действительно, винду не включай, не в коем случае не активируй, а если хочешь пользоваться ноутом пока идут разборки — dd + gzip (ну и dd if=/dev/zero of=/dev/sda после сверки копий, что бы на винте не осталось проприетарной мерзости — а там уже можно линукс ставить).

Xenius (23.10.2011 1:44:41)

>а после установки с образа OEM ключ наверняка не подойдёт.

facepalm

xtraeft (23.10.2011 3:58:15)

>у samsung кстати с возвратом никаких проблем, кроме отсутствие возможности получить налом

>кроме отсутствие

зато у тебя проблемы кое с чем

xtraeft (23.10.2011 3:59:19)

Пишите в Роспотребнадзор и ФАС.

RussianNeuroMancer (23.10.2011 10:29:11)

>>кроме отсутствие

сонный был - не заметил, по русскому у меня отлично было

teod0r (23.10.2011 10:44:40)